Perlu diketahui bahwa transfer bank (Telex Transfer) tidak tersedia untuk semua negara/mata uang.

Bagaimana cara mengatur rekening bank saya?

Untuk mengatur rekening bank, langkah pertama adalah memastikan bahwa metode pembayaran telah diatur menjadi transfer bank pada pengaturan properti Anda. Jika sebelumnya Anda memilih metode pembayaran yang berbeda, halaman yang disebutkan berikut mungkin tidak terlihat pada akun YCS Anda. Untuk mendapatkan petunjuk tentang cara mengubah metode pembayaran Anda, silakan mengacu pada: Apa saja metode pembayaran yang berbeda dan bagaimana cara kerjanya?

1. Buka YCS >> Keuangan >> Rekening Pembayaran Saya.
2. Silakan klik tombol  Buat  untuk membuka formulir rekening bank.
3. Lengkapi formulir dalam bahasa Inggris dan klik Simpan. Mohon pastikan rekening Anda telah sesuai dengan syarat rekening bank dan ketentuan khusus yang ada di masing-masing negara, seperti yang dijelaskan di bagian berikut.
4. Silakan klik Pilih File untuk mengunggah dokumen yang diperlukan:
   • Bukti kepemilikan rekening bank (buku tabungan, rekening koran online, rekening koran fisik, atau cek yang dibatalkan) yang menampilkan nama dan nomor rekening bank.
   • Kartu identitas yang dikeluarkan pemerintah yang sesuai dengan nama pemilik rekening (HANYA untuk rekening pribadi).
     • Untuk contoh dokumen yang valid, silakan merujuk ke file ini.
5. Setelah pengajuan dilakukan, status “Tertunda” akan ditampilkan hingga kami memberikan persetujuan, yang akan diberitahukan melalui email dalam waktu 5 hari kerja. Kami tidak dapat mempercepat proses peninjauan.
   • Jika status tidak berubah setelah 5 hari kerja, silakan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dengan mengakses YCS dan kemudian klik tombol Butuh Bantuan yang ada di pojok kanan bawah halaman:
6. Setelah disetujui, Anda dapat mulai menyelesaikan pembayaran Anda.
   • Untuk panduan lebih lengkap terkait penyelesaian pembayaran, silakan rujuk ke: Cara membebankan pembayaran melalui transfer bank
   • Perlu diketahui bahwa setiap terjadi perubahan pada informasi rekening bank Anda, statusnya berubah menjadi “Tertunda” dan perlu waktu pemrosesan tambahan 5 hari kerja.

Syarat rekening bank

Saat mengatur rekening bank Anda, mohon perhatikan syarat berikut:

• Dokumen yang diperlukan:
  • Bukti kepemilikan rekening seperti buku tabungan bank, rekening koran online, atau rekening koran fisik. Bukti transfer dana dan ATM tidak diterima. Untuk rekening pribadi, silakan cantumkan kartu identitas yang sesuai dengan nama pemilik rekening. Untuk contoh dokumen yang valid, silakan merujuk ke file ini
  • Mohon pastikan nama pemilik rekening dan nama bank terlihat jelas dalam semua dokumen pendukung. Untuk rekening perusahaan, nama pemilik rekening harus tercantum di bawah nama perusahaan.
  • Dokumen pendukung dalam bahasa lokal Anda diperbolehkan. Jika tersedia, Anda juga dapat menyerahkan rekening koran dalam bahasa Inggris.
  • Catatan: Mohon menjaga data penting seperti informasi kartu kredit dan kata sandi. Mohon untuk tidak membagikan informasi tersebut melalui email atau saluran lain yang tidak aman.
• Batasan Karakter:
  • Mohon hanya menggunakan huruf Latin (bahasa Inggris) dan angka (0-9).
  • Mohon untuk tidak menggunakan karakter khusus seperti =! ” $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @.
  • Jika informasi bank Anda terdapat simbol “&”, ubahlah dengan kata “dan” (kecuali untuk kondisi tertentu di Tiongkok dan Jepang).
• Nama Pemilik Rekening:
  • Nama Pemilik Rekening Bank di YCS harus sesuai dengan nama pada dokumen pendukung Anda.
• Formulir rekening bank YCS:

• Syarat khusus untuk tiap negara:

Langkah yang dapat dilakukan jika rekening Anda ditolak

Setelah mengirimkan formulir rekening bank dan dokumen pendukung, tim Keuangan kami akan meninjaunya sebelum memberikan persetujuan. Namun, jika pengajuan rekening bank Anda ditolak, kami akan memberikan penjelasan spesifik mengenai penolakan tersebut melalui email. Alasan penolakan meliputi:

• Input karakter tidak valid: Silakan periksa syarat rekening bank untuk informasi selengkapnya.
• Dokumen pendukung yang hilang: Silakan rujuk ke file ini terkait dokumen yang diperlukan.
• Nama rekening bank salah: Mohon pastikan nama tersebut telah sesuai dengan dokumen pendukung Anda.
• Nomor rekening atau IBAN bank tidak benar.

Sebelum memperbarui informasi rekening bank Anda, mohon periksa syarat rekening bank dengan saksama.

Cara mengubah pengajuan Anda

Karena perubahan pengajuan Anda akan berakibat pada pengaturan ulang jangka waktu peninjauan, kami menyarankan Anda untuk memastikan semua informasi yang dicantumkan telah sesuai. Namun, jika diperlukan, silakan mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengubah pengajuan Anda:

1. Login ke YCS >> Keuangan >> Rekening Pembayaran Saya dan klik rekening bank yang Anda ajukan.
2. Silakan mengubah informasi atau, jika diperlukan, unggahlah dokumen pendukung baru. Setelah perubahan selesai Anda lakukan, klik Kirim.
3. Tim Keuangan kami kemudian akan meninjau modifikasi pengajuan Anda. Kami akan memberi tahu Anda via email jika pengajuan tersebut disetujui atau ditolak.