Sponsored Listing이란 무엇인가요?
Sponsored Listing(SL)은 아고다 플랫폼(웹사이트 및 앱)의 숙소 검색 결과 페이지에서 높은 순위를 보장하는 유일한 마케팅 솔루션입니다. SL 캠페인을 적용하면 선택에 따라 상위 3위 또는 상위 15위* 내 최상위 순위를 확보할 수 있으며, 위치 태그와 체크인 날짜를 지정하여 더욱 세밀하게 타겟팅할 수 있습니다. 많은 파트너 숙소들이 성수기 동안 경쟁업체보다 앞서거나 숙소의 새로운 사항을 홍보하기 위해 전략적으로 SL을 활용합니다. 검색 결과 페이지 상단에 지속적으로 노출됨으로써 브랜드의 신뢰도를 강화하고 잠재 고객이 숙소를 볼 가능성이 높아집니다. *상위 3위는 아고다 숙소 검색 결과 페이지의 1-3위를, 상위 15위는 11-13위를 의미합니다. SL을 통해 많은 숙소가 놀라운 성과를 경험했습니다! 평균적으로 2024년 1월 1일 이후 30일 이상 상위 3위 검색 결과에 초점을 맞춘 캠페인을 통해 다음과 같은 성과를 얻었습니다.
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- +124% 노출 증가
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- +32% 클릭 수 증가
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- +23% 예약 증가
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- 13x 투자 수익률 (ROI)
SL 캠페인은 투명하고 유연하게 진행되며 별도의 숨겨진 비용이 존재하지 않습니다. 도시 및/또는 지역의 순위 위치가 매진될 수 있으므로 캠페인을 미리 계획하는 것을 추천합니다. SL 비용은 추가 수수료 또는 예약당 비용으로 계산되며, 시장 수요의 변동성으로 인해 고정 요금*으로는 제공되지 않습니다. 하지만 캠페인 생성 과정에서 실시간 성과 예측과 함께 예약당 비용에 대한 정보가 제공되므로 숙소에 적합한 예약당 비용을 찾을 때까지 캠페인을 수정할 수 있습니다. SL 캠페인 생성에 관한 자세한 내용은 다음 섹션에서 확인할 수 있습니다. Sponsored Listing은 어떻게 적용할 수 있나요? *여기서 고정 요금이란 AGP의 베이직(10%), 스탠다드(12%), 프리미엄(15%) 플랜과 같이 고정된 추가 금액을 의미합니다. 즉, SL의 경우 캠페인 설정 중에 보게 되는 예약당 비용은 숙소의 위치와 시장 수요에 따라 개별적으로 설정됩니다.
Sponsored Listing의 장점은 무엇인가요?
SL은 아고다의 숙소 검색 결과 페이지에서 보장된 순위를 제공하여 가시성을 높이는 아고다의 유일한 마케팅 프로그램입니다.
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- 아고다 내 검색 순위 향상 숙소 검색 결과 페이지 내 숙소 소재 도시/지역에서 상위 3위 또는 상위 15위* 의 보장된 순위를 확보할 수 있습니다. 검색 결과에서 최상위 순위에 게시되면 고객의 입장에서 숙소의 신뢰도가 높아져 지속적인 관심과 예약은 물론 이후 긍정적인 이용후기까지 남길 가능성이 높아집니다. 예약의 90%가 상위 5위 검색 순위에 있는 숙소에서 이루어집니다. 따라서 순위가 높을 수록 숙소의 성장 가능성 또한 높아질 수 있음을 의미합니다. *상위 3위는 아고다 검색 결과 페이지의 1~3위를, 상위 15위는 11~13위를 의미합니다.
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- 가시성 향상 최상위 순위를 확보하면 고객이 숙소 소재 도시/지역*을 검색할 때 가장 먼저 눈에 띌 수 있어 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다. 경쟁이 치열한 시장에서 단연 돋보이면서 고객이 숙소를 찾을 때 가장 먼저 떠올리는 선택지가 되어보세요. 미래의 예약까지 이어지는 강력한 첫인상을 남기세요! 상위 검색 결과에서 숙소를 접한 고객들은 다음 여행 계획에서도 자연스럽게 귀하의 숙소를 떠올리게 됩니다. *캠페인 설정 시 원하는 도시, 지역 또는 둘 다 선택하실 수 있습니다.
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- 전략적 기회와 유연한 캠페인 관리 정말 필요한 시기에 예약을 확보하세요! SL을 통해 시장 트렌드를 활용한 스마트한 마케팅으로 한 발 앞서나갈 수 있습니다. 성수기, 현지 휴일, 국제 행사 등 경쟁 숙소 사이에서 돋보일 최적의 타이밍을 직접 선택할 수 있습니다. 또한 리브랜딩, 리노베이션 완료, 새로운 시설 추가 등 숙소의 새로운 변화를 효과적으로 알릴 수 있는 최고의 기회입니다. 날짜, 캠페인 기간, 원하는 노출 순위, 그리고 검색어 타겟팅까지 모든 요소를 자유롭게 맞춤 설정하여 최상의 결과를 얻으세요.
Sponsored Listing은 어떻게 적용할 수 있나요?
SL 캠페인을 적용하면서 선택하는 옵션에 따라 성과 예측이 실시간으로 변화하는 것을 직접 확인할 수 있습니다. 이 실시간 예측 기능은 비즈니스 목표에 맞는 캠페인을 구성하는 데 도움을 주며, 동시에 예약당 비용(캠페인 요약 아래 비용 지불 섹션에 표시됨)을 항상 확인할 수 있습니다. 이 예약당 비용은 추가 수수료율로 계산되며 시장 수요에 따라 달라집니다. 캠페인 설정을 통해 예약당 비용을 세밀하게 조정하고 마케팅 예산을 완벽하게 관리할 수 있습니다. 또는 캠페인 총 비용을 미리 확인하고 싶다면, 비용 지불 방법 섹션에서 신용카드 결제또는 은행 송금을 선택할 수 있습니다. 그러면 페이지 오른쪽의 비용 지불 섹션에 총 비용이 업데이트됩니다.
- YCS >> Growth programs >> Sponsored Listing 페이지로 이동하세요.
- 캠페인 적용 대상 기간 을 선택하세요. 캘린더에서 파란색 화살표를 드래그하여 캠페인을 적용할 체크인 날짜를 선택하세요. 선택 항목 오른쪽에서 상위 3위와 상위 15위 중 원하는 노출 순위를 선택할 수 있습니다. 일부 순위는 선택한 체크인 날짜에 이미 매진되었을 수 있습니다. 따라서 원하는 순위를 확보하려면 캠페인을 미리 설정하는 것을 권장합니다.
- 대상 검색어를 선택하세요. 숙소의 도시나 지역 박스(YCS에 등록된 숙소 주소 기준)를 클릭하여 캠페인에 포함하거나 제외할 검색어를 선택하세요.박스가 파란색으로 표시되면 해당 검색어가 캠페인에 포함된다는 의미입니다. 최소 하나의 옵션을 선택해야 합니다.
- 비용 지불 방법을 선택하세요. 다음 세 가지 결제 방법 중에서 선택할 수 있습니다. 예약당 지불, 신용카드 결제, 은행 송금 신용카드 결제와 은행 송금은 국가에 따라 이용 가능 여부가 다를 수 있습니다. 일정한 객실 평균 요금(ADR)을 유지해야 하는 숙소의 경우, 신용카드 결제나 은행 송금을 선택하면 마케팅 예산을 SL 일시불 금액*에 할당할 수 있습니다.
- 예약당 지불 예약당 비용이 각 예약으로 발생한 수령액에서 차감됩니다. YCS에서 수령할 예약 요금을 확인할 때, SL 예약당 비용이 자동으로 차감됩니다. 이는 캠페인 기간 동안 이루어진 모든 예약 중 캠페인 기간에 체크인 날짜가 포함된 예약에 적용됩니다. 예약당 지불 방법을 선택하면 캠페인이 종료될 때 자동으로 갱신되도록 선택할 수 있습니다. 동일한 예약당 비용으로 가능한 자리가 있을 경우 캠페인이 갱신됩니다. 캠페인은 언제든지 취소할 수 있습니다. 비용 지불 방법의 체크박스를 클릭하면 이 옵션이 활성화됩니다.
- 신용카드 결제 전체 캠페인 비용을 일시불로 미리 지불할 수 있습니다. 추가 비용은 발생하지 않습니다.
- 은행 송금 청구된 전체 캠페인 비용을 일시불로 미리 지불할 수 있습니다. 추가 비용은 발생하지 않습니다.*일시불 금액은 숙소 소재 도시 내 지난 60~150일 동안의 총 거래 가치를 기준으로 계산되며, 매일 업데이트됩니다. 특히 수요가 높은 도시의 경우 추가 승수가 적용될 수 있습니다.
- 성과 예측, 캠페인 적용 기간, 원하는 노출 순위, 대상 검색어, 비용 지불 방법 등 캠페인 세부 정보를 검토하세요. 프로모션 코드가 있다면 텍스트 필드에 코드를 입력하고 ‘적용하기’를 클릭하세요.
- 정보가 정확한지 확인 후, ‘캠페인 설정하기’를 클릭하세요.
숙소의 Sponsored Listing 성과는 어떻게 확인할 수 있나요?
현재 적용 중인 SL 캠페인의 성과는 다음 페이지에서 확인할 수 있습니다. YCS >> Growth programs >> 캠페인 성과 데이터를 확인할 SL 캠페인을 선택하세요. SL 캠페인 성과 대시보드에서 다음 정보 및 데이터를 확인할 수 있습니다.
- 개요:
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- 캠페인 이름 및 번호, 예약당 비용, 결제 방식
- 캠페인 상세 정보:
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- 캠페인 적용 대상 기간 (캠페인에 포함된 체크인 날짜), 향상된 노출 순위 (캠페인 생성 시 선택한 원하는 순위), 대상 검색어 (도시 및/또는 지역)
- 성과:
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- 룸나잇은 캠페인 기준에 부합하는 총 룸나잇을 보여줍니다.
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- 매출은 해당 캠페인으로 인해 발생한 예약에서 수수료를 제한 후 총 순수익을 보여줍니다.
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- 매출은 캠페인 기준에 부합하는 예약의 총 비용을 보여줍니다.
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- 노출은 사용자가 검색 결과 페이지에서 숙소를 본 횟수를 보여줍니다.
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- 클릭 수는 사용자가 검색 결과 페이지에서 숙소를 본 후 클릭한 횟수를 보여줍니다(CTR은 노출에서 클릭으로의 전환 비율을 의미합니다).
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- 예약 수는 캠페인 기준을 충족한 예약 수를 보여줍니다(전환율은 숙소에 대한 클릭이 예약으로 이어진 비율을 의미합니다).
표시된 전환율은 ROI(투자 수익률)를 이해하는 데 도움이 되어 해당 캠페인 설정이 숙소에 적합한지 판단할 수 있습니다. 전환율이 낮은 경우, 다음 SL 캠페인 설정 시 일부 선택 사항을 변경하는 것을 고려해 보세요.
- 고급 옵션
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- 본 캠페인 종료 시 캠페인 자동 연장하기 비용 지불 방법을 ‘수령 요금에서 차감’으로 선택한 경우, 해당 기능을 켜거나 끌 수 있는 옵션이 있습니다. 기능이 켜져 있는 경우, 동일한 예약당 비용으로 가능한 자리가 있을 때 캠페인이 자동으로 갱신됩니다. 해당 옵션은 언제든지 끌 수 있습니다.
숙소의 Sponsored Listing 성과를 어떻게 개선할 수 있나요?
SL 캠페인 적용 후, 최상의 성과와 지속적인 성공을 거두기 위해서는 YCS에서 숙소의 콘텐츠 점수를 확인하고 이에 맞게 설정을 최적화하는 것이 좋습니다. 콘텐츠 점수는 YCS >> 성과 >> 데이터 분석 >> 콘텐츠 점수 페이지에서 확인할 수 있습니다. SL 캠페인을 통해 숙소의 높은 순위를 보장해도 고객은 다른 경쟁 숙소들과 다양한 요소를 비교하여 숙소를 평가합니다. 고객 선택에 주로 영향을 미치는 요소에는 요금, 추가 혜택, 품질, 검증된 이용후기 그리고 취소 정책 등이 있습니다. SL 캠페인을 통한 마케팅 효과를 더욱 높이기 위해 모든 파트너 숙소가 이러한 요소들을 함께 고려하시기 바랍니다. 다음과 같은 팁도 참고해 보세요.
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- 원하는 노출 순위를 확보하고 시장 수요를 최대한 활용하기 위해 캠페인을 미리 생성하세요. 인기 있는 체크인 날짜는 빠르게 매진될 수 있다는 점을 기억하세요!
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- YCS에서 객실 할당량과 요금을 업데이트하세요. 이미 예약이 가득 찬 체크인 날짜에 캠페인을 설정하지 않았는지 다시 한번 확인하세요!
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- 도시와 지역 검색어를 모두 타겟팅하는 캠페인을 만드세요. 하나의 캠페인으로 더 낮은 비용으로 두 가지 검색 순위에서 노출 효과를 누리세요!
FAQs
Sponsored Listing campaigns are best viewed as short-term boosts on top of other marketing solutions you may already have active. In that sense, your property may benefit from enhanced performance when bundled with Agoda Growth Program (AGP), Agoda Growth Express (AGX), or Agoda Intelligence (AI).
- Agoda Growth Program
Agoda Growth Program is a comprehensive, multi-channel marketing solution. As Agoda Growth Program has a more broad-based and general marketing reach, it can be strategically beneficial to stack Sponsored Listing campaigns at specific times to enhance the benefits of both marketing solutions. However, long-term participation is recommended for Agoda Growth Program in order to maximize the gains in impressions, revenue, and room night growth.
Through Agoda Growth Program, you will be awarded with a Preferred Partner badge, visible on your property listing on both the Search Results page and Property Page. If you also have an active Sponsored Listing campaign, the Preferred Property badge will be included in the Top 3 or Top 15 placement that you select, further signifying your property’s credibility and trustworthiness. - Agoda Growth Express
Agoda Growth Express focuses on a targeted marketing approach, allowing campaigns to be customized based on parameters such as travel dates or customer origin. This flexibility ensures that your marketing reaches the right customers at the right time. Additionally, Agoda Growth Express is commitment-free, enabling you to edit or stop campaigns as needed in response to market changes or unexpected situations.
Sponsored Listing campaigns complement Agoda Growth Express by providing a guaranteed search ranking for city and/or area search terms, securing top placement in search results. Combining these two marketing solutions enhances your property’s exposure, maximizing visibility and potential bookings through a dual approach. - Agoda Intelligence
One of the primary benefits of our Agoda Intelligence program is a commission reduction. As Sponsored Listing is paid by an increase in commission (if the pay per booking payment method is selected), the Agoda Intelligence program essentially provides a discount on Sponsored Listing campaigns through its offering of a reduced commission amount. Bundling Sponsored Listing + Agoda Intelligence allows you to offset your incremental costs while still benefiting from targeted marketing solutions. Furthermore, Agoda Intelligence tools can provide valuable, data-driven insights into customer behavior and market trends, helping you to better optimize your Sponsored Listing campaign slot and details for improved performance.
Agoda Intelligence also offers automated rate optimization and advanced rate management tools to strengthen your pricing strategy. By automatically adjusting rates to match or beat your competitors, Agoda Intelligence ensures that your best possible rates are always displayed to potential customers. With Sponsored Listing providing increased visibility and Agoda Intelligence ensuring optimized rates, your impressions and engagement will lead to higher conversion rates and revenue. Note that Agoda Intelligence rate adjustments are fully transparent and can be disputed if deemed necessary.
Once created, Sponsored Listing campaigns are generally non-refundable or supported for deactivation. However, if there are outstanding circumstances that make it necessary to deactivate your Sponsored Listing campaign, please contact us directly via the YCS Need Help Button or other methods to request for deactivation. Requests will be considered on a case-by-case basis.
If your Sponsored Listing has the option for automatic renewal activated, note that you can cancel the renewal any time before the campaign ends. Navigate to YCS >> Campaigns, then click on the row that shows the Sponsored Listing campaign for which you would like to cancel automatic renewal. Under Advanced options find the option for Automatically renew this campaign when it ends, then click the toggle to turn this option off.
Agoda cannot manage Sponsored Listing campaigns on your behalf. To ensure continued success throughout your campaign, we recommend monitoring the performance through YCS on a regular basis. If there are any issues with your Sponsored Listing campaign, please contact us via the YCS Need Help Button or other methods.
If there is an issue with your Sponsored Listing campaign, please contact us via the YCS Need Help Button or other methods.
All bookings with a check-in date that falls within your Sponsored Listing campaign slot and matches the relevant search criteria will be considered as having been generated by the campaign. For a total number of bookings generated by the campaign, navigate to YCS >> Campaigns, then click on the row that shows the Sponsored Listing campaign for which you would like to view the bookings count. On the performance dashboard, in the third and fourth rows, you will see the total number of Room nights and Bookings attributed to this specific campaign.
Your Sponsored Listing campaign will automatically be named with the search term that you select (city and/or area). When viewing your Sponsored Listing campaigns on the Campaigns page, note that you can determine the specific campaign by the details shown under the campaign name, including the campaign dates and cost per booking (or total cost). At this time, we do not offer the ability to customize campaign names.
No, your payment method cannot be changed after you have created your Sponsored Listing campaign. For related inquiries, please contact us via the YCS Need Help Button or other methods.
Once a Sponsored Listing campaign has been created, it cannot be edited or changed through YCS, regardless of whether the campaign has started yet or not. If you need to make changes to your campaign, please note that the only adjustments that can be made are to the campaign’s check-in dates. To do so, please contact us directly via the YCS Need Help Button or other methods.
Sponsored Listing helps to enhance the effectiveness of your other active promotions by ensuring that customers see the discounts being offered if their search has overlapping criteria.
Growth programs, including Sponsored Listing, are considered as marketing solutions.
Promotions, including Essential, Seasonal, and Targeted, are considered as customer discounts.
Activating promotions that are relevant to your property’s business needs will further complement your participation in Sponsored Listing as your best prices will be presented in accordance with your campaign’s targeting parameters. The increased visibility offered through Sponsored Listing then improves your opportunities for conversion, as a higher percentage of customers book your property.
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