Qu’est-ce que le Référencement sponsorisé ? 

Le Référencement sponsorisé (communément appelé SL ou Sponsored Listing) est la seule solution marketing garantissant un positionnement de premier plan dans les résultats de recherche sur les plateformes d’Agoda (site web et appli). En y participant, vous bénéficierez d’un classement dans le Top 3 ou le Top 15* (en fonction de votre sélection), que vous pourrez encore davantage affiner en ajoutant des tags de localisation et des dates d’enregistrement. De nombreux établissements partenaires utilisent le Référencement sponsorisé à des moments clés afin de se démarquer de la concurrence pendant les périodes de forte demande ou de mettre en lumière des nouveautés dans leur établissement. En demeurant en haut de la page des résultats de recherche, vous renforcez la crédibilité de votre marque et vous vous assurez que votre annonce a plus de chances d’être vue par des clients potentiels.  *Le Top 3 correspond aux places 1 à 3 et le Top 15 aux places 11 à 13 sur la page des résultats de recherche d’Agoda.  Le Référencement sponsorisé a permis à des établissements d’obtenir des résultats remarquables ! En moyenne, les campagnes axées sur le Top 3 des résultats de recherche qui ont débuté à partir du 1er janvier 2024 et duré 30 jours ou plus ont progressé comme suit : 

    • + 124 % d’impressions 
    • + 32 % de clics 
    • + 23 % réservations 
    • Retour sur investissement (RSI) multiplié par 13 

Votre campagne de Référencement sponsorisé est transparente, flexible et sans aucun coût caché. Nous vous recommandons de planifier vos campagnes à l’avance, car les positions dans les classements concernant votre ville et/ou à votre région risquent de s’épuiser. Le paiement du Référencement sponsorisé consiste en une commission additionnelle, ou coût par réservation, et n’est pas disponible sous forme de forfait* en raison des variations de la demande du marché. Cependant, vous serez informé du coût par réservation lors de la création de la campagne grâce à des estimations de performance en temps réel, ce qui vous permettra de modifier votre campagne jusqu’à ce que vous obteniez un coût par réservation vous convenant. Vous trouverez de plus amples informations sur la création d’une campagne de Référencement sponsorisé dans la section : Comment puis-je participer au Référencement sponsorisé ?  *Le terme « forfait » fait ici référence à des montants additionnels fixes, tels que ceux prévus dans les plans Basique (10 %), Standard (12 %) et Premium (15 %) du Programme de croissance Agoda. Cela signifie que, pour le Référencement sponsorisé, le coût par réservation que vous voyez lors de la configuration de la campagne sera individualisé en fonction de l’emplacement de votre établissement et de la demande relative du marché. 

Comment mon établissement peut-il profiter du Référencement sponsorisé ? 

Le Référencement sponsorisé est le seul programme de marketing d’Agoda offrant un positionnement garanti sur notre page des résultats de recherche, contribuant ainsi à accroître la visibilité. 

    • Amélioration du classement dans les résultats de recherche sur Agoda Améliorez le classement de votre établissement en obtenant un positionnement garanti dans le Top 3 ou le Top 15* des résultats de recherche d’Agoda pour votre ville/région. Le fait de figurer dans les premiers résultats de recherche renforce la crédibilité et la fiabilité de votre établissement, suscitant ainsi un plus grand intérêt et un plus grand nombre de critiques positives à l’issue des réservations. Étant donné que 90 % des réservations sont effectuées dans des établissements figurant dans les 5 premiers résultats de recherche, votre établissement sera idéalement placé pour connaître une croissance significative.  **Le Top 3 correspond aux places 1 à 3 et le Top 15 aux places 11 à 13 sur la page des résultats de recherche d’Agoda. 
    • Visibilité accrue Attirez plus de voyageurs en revendiquant une place de premier plan et en étant l’un des premiers établissements que les clients voient lorsqu’ils effectuent une recherche sur votre ville/région*. Démarquez-vous sur un marché encombré et restez en tête des priorités des clients lorsqu’ils étudient les différentes options qui s’offrent à eux en matière de réservation. Semez les graines de vos futures réservations ! Après avoir vu votre établissement dans les premiers résultats de recherche, les clients sont également plus susceptibles de se souvenir de celui-ci lors de leurs futurs voyages. *Veuillez noter que, lors de la configuration de votre campagne, vous aurez la possibilité de sélectionner la ville, la région ou les deux à la fois. 
    • Opportunités stratégiques et flexibilité de la campagne Assurez-vous des réservations au moment où vous en avez le plus besoin ! Utilisez le Référencement sponsorisé pour tirer parti des tendances du marché. De la haute saison aux vacances locales en passant par les événements internationaux, vous choisissez le moment où votre établissement doit se démarquer de la concurrence. Le Référencement sponsorisé permet également de promouvoir les évolutions dont votre établissement a fait l’objet, telles qu’un remaniement ou une rénovation récente, ou de mettre en lumière de tout nouveaux équipements et services. La flexibilité de la campagne vous permet de choisir vos dates, la durée de la campagne, le classement souhaité et le ciblage des termes de recherche. 

Comment puis-je participer au Référencement sponsorisé ? 

Au fur et à mesure que vous créez votre campagne de Référencement sponsorisé, vous pouvez voir comment évolue l’estimation des performances en fonction des options que vous sélectionnez. Cette estimation en temps réel vous aide à élaborer une campagne qui contribuera à la réalisation de vos objectifs commerciaux, tout en vous permettant de rester informé du coût par réservation (indiqué dans la section « Paiement » sous le résumé de la campagne). Comme mentionné précédemment, le coût par réservation est calculé sous forme d’un taux de commission additionnel et varie en fonction de la demande du marché. Ajustez les paramètres de votre campagne pour affiner votre coût par réservation et gardez le contrôle total de votre budget marketing. Par ailleurs, si vous préférez connaître à l’avance le coût total de la campagne, vous pouvez sélectionner Paiement par carte de crédit ou Virement bancaire dans la section Mode de paiement. Le coût total sera alors actualisé dans la section Paiement sur le côté droit de la page. 

  1. Allez sur YCS >> Programmes de croissance >> Référencement sponsorisé 
  2. Sélectionnez votre Créneau de campagne Dans le calendrier, faites glisser les flèches bleues pour sélectionner les dates d’enregistrement que vous souhaitez inclure dans votre campagne. Sur la droite de votre sélection, vous pouvez choisir le classement souhaité entre Top 3 et Top 15. Veuillez noter que certaines places du classement peuvent êtres épuisées aux dates d’enregistrement sélectionnées. Nous vous recommandons de créer vos campagnes à l’avance afin de vous assurer le classement souhaité ! 
  3. Sélectionnez votre Ciblage des termes de recherche Cliquez sur la case correspondant à la ville ou à la région de votre établissement (en fonction de son adresse dans YCS) pour inclure ou supprimer ce terme de recherche de votre campagne. Si la case est en bleu, cela signifie que le terme de recherche sera inclus dans votre campagne. Au moins une (1) option doit être sélectionnée.
  4. Sélectionnez votre Mode de paiement Trois modes de paiement sont proposés : Paiement par réservation, paiement par Carte de crédit et Virement bancaire. Veuillez noter que la disponibilité des modes de paiement Carte de crédit et Virement bancaire peut varier d’un pays à l’autre. Les établissements qui doivent maintenir un tarif journalier moyen (TJM) fixe peuvent choisir le paiement par Carte de Crédit ou par Virement Bancaire afin d’allouer leur budget marketing au règlement du versement unique* du Référencement Sponsorisé.
    • Paiement par réservation Avec ce mode de paiement, le coût par réservation sera déduit du montant à payer pour chaque réservation. Lorsque vous confirmez le montant d’une réservation pour paiement sur YCS, le coût par réservation de votre Référencement sponsorisé sera automatiquement déduit. Veuillez noter que cela s’applique à toutes les réservations effectuées pendant la période de la campagne et dont les dates d’enregistrement correspondent à votre Créneau de campagne. Si vous sélectionnez le mode Paiement par réservation, vous avez la possibilité d’opter pour le renouvellement automatique de la campagne lorsque celle-ci arrive à son terme. Votre campagne sera renouvelée dès qu’un créneau sera disponible au même coût par réservation. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment. Cochez la case dans la section Paiement pour activer cette option. 
    • Paiement par Carte de crédit Ce mode de paiement vous permet de payer l’intégralité de votre campagne à l’avance sous forme d’un versement unique. Aucun autre frais ne sera facturé.
    • Virement bancaire Ce mode de paiement vous permet de payer l’intégralité de votre campagne à l’avance sous forme d’un versement unique facturé. Aucun autre frais ne sera facturé.*Le montant du versement unique est calculé en fonction de la valeur totale, actualisée quotidiennement, des opérations effectuées au cours des 60 à 150 derniers jours dans votre ville. Un coefficient multiplicateur pourra être appliqué si la demande est particulièrement élevée dans votre ville.
  5. Passez en revue les détails de votre campagne, notamment l’Estimation des performances, le Créneau de la campagne, le Classement souhaité, le Ciblage des termes de recherche et le Mode de paiement. Si vous avez un Code promo, entrez celui-ci dans le champ approprié de la section Paiement et cliquez sur Appliquer. 
  6. Si tous les détails sont corrects, cliquez sur Créer la campagne 

Où puis-je consulter les performances du Référencement sponsorisé de mon établissement ? 

Pour consulter les performances de votre campagne de Référencement sponsorisé en cours, allez sur : YCS >> Programmes de croissance >> Campagnes. Cliquez ensuite sur la ligne où figure la campagne de Référencement sponsorisé pour laquelle vous souhaitez consulter les données relatives aux performances.  Sur votre tableau de bord des performances du Référencement sponsorisé, vous trouverez les informations et données suivantes : 

  • Vue d’ensemble : 
    • Nom de la campagne et numéro de campagne, Coût par réservation et Mode de paiement 
  • Détails de la campagne : 
    • Créneau de la campagne (dates d’enregistrement incluses dans la campagne), Classement amélioré (le classement souhaité que vous avez sélectionné lors de la création de la campagne) et Ciblage des termes de recherche (ville et/ou région) 
  • Performance : 
    • Nuitées indique le nombre total de nuitées réservées qui répondent aux critères de la campagne. 
    • Le revenu indique le revenu net total après commission provenant des réservations générées par cette campagne spécifique. 
    • Coût indique le coût total des réservations qui répondent aux critères de la campagne. 
    • Impressions indique le nombre de fois qu’un utilisateur a vu votre établissement dans sa page des Résultats de recherche. 
    • Clics indique le nombre de fois où les utilisateurs ont cliqué sur votre établissement après l’avoir vu sur la page des résultats de recherche (le CTR est le pourcentage de conversion des impressions en clics). 
    • Réservations indique le nombre de réservations répondant aux critères de la campagne (la conversion désigne le pourcentage de clics sur votre établissement ayant abouti à des réservations). 

Le pourcentage de conversion affiché peut vous aider à comprendre le RSI (Retour sur investissement) afin de déterminer si la configuration de cette campagne est bien adaptée à votre établissement. Si celui-ci est faible, envisagez de modifier certains choix dans votre prochaine campagne de Référencement sponsorisé 

  • Options avancées 
    • Renouveler automatiquement cette campagne lorsqu’elle se termine Si votre mode de paiement est configuré sur Réduction des paiements, vous avez la possibilité d’activer ou de désactiver le renouvellement automatique. Si cette option est activée, votre campagne sera renouvelée automatiquement dès qu’un créneau sera disponible au même coût par réservation. Vous pouvez désactiver cette option à tout moment. 

Comment puis-je améliorer les performances du Référencement sponsorisé de mon établissement ? 

Pour garantir une performance optimale et un succès continu avec le Référencement sponsorisé, nous vous recommandons de prendre le temps de vérifier le Score de contenu de votre établissement sur YCS (YCS >> Performances >> Analyse >> Score de contenu) et d’optimiser votre contenu en conséquence.   En plus du classement garanti offert par le Référencement sponsorisé, les clients étudieront les offres de votre établissement par rapport à celles de vos concurrents avant de prendre leur décision finale. Les facteurs qui influencent souvent les choix des clients sont les prix, les avantages inclus, la qualité perçue, les avis vérifiés et les politiques d’annulation. Nous encourageons tous les établissements partenaires à prendre ces facteurs en considération afin de consolider le succès marketing offert par le Référencement sponsorisé.  Quelques recommandations complémentaires : 

    • Créez à l’avance des campagnes de Référencement sponsorisé afin d’obtenir le classement souhaité et de profiter pleinement des demandes du marché. N’oubliez pas que les places peuvent être épuisées aux dates d’enregistrement les plus demandées ! 
    • Veillez à ce que vos disponibilités et vos tarifs soient à jour dans YCS. Vérifiez que vous ne créez pas une campagne de Référencement sponsorisé à des dates d’enregistrement déjà complètes ! 
    • Créez une campagne dont les termes de recherche ciblent à la fois la ville et la région. Bénéficiez ainsi d’un coup de pouce dans deux classements de recherche dans le cadre d’une seule campagne et ce à moindre coût ! 

FAQs 

1. Which other growth programs should I join alongside Sponsored Listing?

Sponsored Listing campaigns are best viewed as short-term boosts on top of other marketing solutions you may already have active. In that sense, your property may benefit from enhanced performance when bundled with Agoda Growth Program (AGP), Agoda Growth Express (AGX), or Agoda Intelligence (AI). 

  • Agoda Growth Program
    Agoda Growth Program is a comprehensive, multi-channel marketing solution. As Agoda Growth Program has a more broad-based and general marketing reach, it can be strategically beneficial to stack Sponsored Listing campaigns at specific times to enhance the benefits of both marketing solutions. However, long-term participation is recommended for Agoda Growth Program in order to maximize the gains in impressions, revenue, and room night growth.
    Through Agoda Growth Program, you will be awarded with a Preferred Partner badge, visible on your property listing on both the Search Results page and Property Page. If you also have an active Sponsored Listing campaign, the Preferred Property badge will be included in the Top 3 or Top 15 placement that you select, further signifying your property’s credibility and trustworthiness. 
  • Agoda Growth Express
    Agoda Growth Express focuses on a targeted marketing approach, allowing campaigns to be customized based on parameters such as travel dates or customer origin. This flexibility ensures that your marketing reaches the right customers at the right time. Additionally, Agoda Growth Express is commitment-free, enabling you to edit or stop campaigns as needed in response to market changes or unexpected situations.
    Sponsored Listing campaigns complement Agoda Growth Express by providing a guaranteed search ranking for city and/or area search terms, securing top placement in search results. Combining these two marketing solutions enhances your property’s exposure, maximizing visibility and potential bookings through a dual approach. 
  • Agoda Intelligence
    One of the primary benefits of our Agoda Intelligence program is a commission reduction. As Sponsored Listing is paid by an increase in commission (if the pay per booking payment method is selected), the Agoda Intelligence program essentially provides a discount on Sponsored Listing campaigns through its offering of a reduced commission amount. Bundling Sponsored Listing + Agoda Intelligence allows you to offset your incremental costs while still benefiting from targeted marketing solutions. Furthermore, Agoda Intelligence tools can provide valuable, data-driven insights into customer behavior and market trends, helping you to better optimize your Sponsored Listing campaign slot and details for improved performance.
    Agoda Intelligence also offers automated rate optimization and advanced rate management tools to strengthen your pricing strategy. By automatically adjusting rates to match or beat your competitors, Agoda Intelligence ensures that your best possible rates are always displayed to potential customers. With Sponsored Listing providing increased visibility and Agoda Intelligence ensuring optimized rates, your impressions and engagement will lead to higher conversion rates and revenue. Note that Agoda Intelligence rate adjustments are fully transparent and can be disputed if deemed necessary. 
2. How can I pause or deactivate my Sponsored Listing campaign?

Once created, Sponsored Listing campaigns are generally non-refundable or supported for deactivation. However, if there are outstanding circumstances that make it necessary to deactivate your Sponsored Listing campaign, please contact us directly via the YCS Need Help Button or other methods to request for deactivation. Requests will be considered on a case-by-case basis. 

If your Sponsored Listing has the option for automatic renewal activated, note that you can cancel the renewal any time before the campaign ends. Navigate to YCS >> Campaigns, then click on the row that shows the Sponsored Listing campaign for which you would like to cancel automatic renewal. Under Advanced options find the option for Automatically renew this campaign when it ends, then click the toggle to turn this option off. 

3. Can Agoda manage growth programs on my behalf?

Agoda cannot manage Sponsored Listing campaigns on your behalf. To ensure continued success throughout your campaign, we recommend monitoring the performance through YCS on a regular basis. If there are any issues with your Sponsored Listing campaign, please contact us via the YCS Need Help Button or other methods. 

4. Who can I contact if there is an issue with my Sponsored Listing campaign?

If there is an issue with your Sponsored Listing campaign, please contact us via the YCS Need Help Button or other methods. 

5. How do I know which bookings were made through the Sponsored Listing campaign?

All bookings with a check-in date that falls within your Sponsored Listing campaign slot and matches the relevant search criteria will be considered as having been generated by the campaign. For a total number of bookings generated by the campaign, navigate to YCS >> Campaigns, then click on the row that shows the Sponsored Listing campaign for which you would like to view the bookings count. On the performance dashboard, in the third and fourth rows, you will see the total number of Room nights and Bookings attributed to this specific campaign. 

6. Can I add a custom name to my Sponsored Listing campaigns?

Your Sponsored Listing campaign will automatically be named with the search term that you select (city and/or area). When viewing your Sponsored Listing campaigns on the Campaigns page, note that you can determine the specific campaign by the details shown under the campaign name, including the campaign dates and cost per booking (or total cost). At this time, we do not offer the ability to customize campaign names. 

7. Can I change my Sponsored Listing payment method after creating my campaign?

No, your payment method cannot be changed after you have created your Sponsored Listing campaign. For related inquiries, please contact us via the YCS Need Help Button or other methods. 

8. Can I make changes to my Sponsored Listing campaign if it hasn’t started yet? Can I make changes after it has started?

Once a Sponsored Listing campaign has been created, it cannot be edited or changed through YCS, regardless of whether the campaign has started yet or not. If you need to make changes to your campaign, please note that the only adjustments that can be made are to the campaign’s check-in dates. To do so, please contact us directly via the YCS Need Help Button or other methods. 

9. How will Sponsored Listing campaigns impact my active promotions and discounts?

Sponsored Listing helps to enhance the effectiveness of your other active promotions by ensuring that customers see the discounts being offered if their search has overlapping criteria. 

Growth programs, including Sponsored Listing, are considered as marketing solutions. 

Promotions, including Essential, Seasonal, and Targeted, are considered as customer discounts. 

Activating promotions that are relevant to your property’s business needs will further complement your participation in Sponsored Listing as your best prices will be presented in accordance with your campaign’s targeting parameters. The increased visibility offered through Sponsored Listing then improves your opportunities for conversion, as a higher percentage of customers book your property. 

Contactez nous

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