You can contact a guest via YCS or on the app. Once logged in, follow these steps:
1. YCS >> Bookings >> Reservations
2. Complete all relevant fields to find the booking of the guest you would like to contact
3. Contact the guest by clicking the Chat button.
What do I do if I can’t contact a guest?
If you are unable to get in touch with a guest via the Agoda YCS extranet or app, please contact us for further assistance.
Read this article in other languages:
How do I contact a guest? Chinese (CN)/简体中文
How do I contact a guest?Chinese (HK)/中文 (香港)
How do I contact a guest? Chinese (TW)/繁體中文
How do I contact a guest? Japanese/日本語
Bài viết này có ích không?
%
%
Cảm ơn về lời đóng góp ý kiến của quý đối tác!
Chúng tôi rất vui khi biết vậy! Vui lòng cho chúng tôi biết thêm.
Xin lỗi vì chuyện đó. Quý đối tác có thể cho chúng tôi biết vì sao không?
