本文中,我们将简单介绍如何补发新收款卡。请知悉,仅当您在ePass收款方式上使用UPC时,才可选择补发新卡。
何时需要补发新UPC?
若您在卡片发出后24小时内未向卡片扣款,卡片会过期。从卡片到期时起算,您需要等待72小时,然后可补发新卡,再进行扣款。
如何申请新的UPC?
如需补发卡片,请前往 财务->收据。橙色的Reissue Card(补发卡片)按钮位于“有效期至”栏下。
然后,点选您想补发UPC的一笔/多笔订单。
点击Reissue Card(补发卡片)按钮后,将生成一张包含新信息的UPC。此时,您不可再从前一张UPC扣款。
如需生成新UPC,在勾选复选框后,点击OK即可。
您应在卡片发出后24小时内向其扣款,否则卡片会再次过期,您则需要再次等待72小时以补发新卡。
您仅可补发卡片3次,因此,请务必确保准确并及时地从卡片扣款。
- 仅拥有支付卡信息可视权限的人士可查看完整的UPC和CVV号。
- 每张支付卡仅可被使用一次,且应被全额扣款。您不可向UPC扣除部分款项。
常见问题与解答
我可否申请立刻获取新卡,而无需等待系统处理72小时?
抱歉,新卡仅会在提交补发申请后72小时发出。我们无法人为地添加新卡。
我在卡片发出后24小时内进行扣款,但扣款不成功。原因是什么?
请反复确认卡号、CVV号、扣款金额、卡片到期日期和时间,同时确保进行扣款操作时的网络信号连接良好。如果问题依然存在,请通过YCS上的“支持/Need help?”插件联系Agoda住宿支持团队。
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