把住宿設施服務保持在最新狀態很重要,因為此舉可幫助你向客人提供準確資訊,吸引他們預訂。 只要定期更新設施服務,你就可增強住客滿意度和住宿人氣。 本指南會教你如何在YCS更新設施服務。

如何在YCS管理住宿的設施服務?

請留意: 你也可以就餐膳、價格方案優惠等設施服務提供資訊, 詳情請參閱這篇文章

  1. 登入 YCS
  2. 前往住宿 >> 住宿設定
  3. 在左邊更新各類別的資訊。
    • 點擊 ✅,在前端顯示該設施服務(表示你的住宿提供此設施服務)
    • 點擊  ❌,不在前端顯示該設施服務 (表示你的住宿不提供此設施服務)
  4. 點擊「儲存」
  5. 點擊設施服務類別內的每一個標籤,剔選你住宿提供的所有設施服務。

settings-propertysetting-propertyservices-facilities

住宿設定及設施服務術語解釋 

住宿設定頁面 描述
住宿資訊 一般資訊: 住宿基本資訊。
可選填設定: 非必要之額外設定。
附加區域設定: 因應地區特定要求所設之選項。
住宿啟用設定: 住宿在Agoda平台上的可見度。
實用資訊 入住/退房時間、附加資訊、住宿特色、泊車、住宿主題等資訊。
住宿地點 與住宿地理位置相關的資訊。
酒店年齡限制 年齡政策: 界定住客年齡的政策。
加床: 有關加床的規則。
摘要: 年齡政策設定一覽。
小童年齡政策基本設定: 適用於小童住客的設定。
公告和政策說明 有關住宿的重要最新消息和政策須知。

 

設施與服務頁面 描述
住宿服務 住宿所提供的設施和服務。
運動休閒設施 住宿提供的運動和休閒設施。
可使用語言 你住宿員工可溝通的語言。
付款詳情

你住宿接受的支付方式。

如何在YCS管理客房設施?

  1. 登入YCS
  2. 前往住宿 >> 房型設定
  3. 頁面載入完成後,選擇需要設定的房型 ,以進入房型設定頁面
  4. 點擊客房設施;頁面將顯示該房型下提供的設施服務。 你可按顯示全部顯示所有項目。
  5. 點擊要新增的設施
  6. 點擊「儲存」

settings-roomsetup-facilities settings-roomsetup-details-roomlevelamenities

設施服務會如何在前端向旅客顯示?

在YCS更新的資訊後會向旅客顯示,詳情如下:

  • 「住宿特色」部分
    • 在前端,設施服務會首先在住宿特色部分出現。
      • 系統會自動由最常查看的設施清單中選擇要顯示的設施服務, 例子有「所有客房免費Wi-Fi」、機場接送、24小時登記入住、空調和停車場。 「住宿特色」不能編輯或移除,但可以停用。
  • 「設施與服務」部分
    • 未收錄於「住宿特色」的設施服務會在設施與服務部分中出現,讓客人全面了解住宿。 frontend-facilities
  • 客房層面設施
    • 客房設施會直接在房型相片之下出現。 如有多於5種設施,旅客可以按查看所有客房設施了解還有哪些設施。

frontend-roomamenities

  • 設施與服務頁面
    • 旅客可到設施與服務頁面,全面了解住宿有哪些設施和服務。 系統會詳細列出各項設施與服務的資訊。

frontend-facilitiestab

只要在YCS準確更新以上各項資料,你就可幫助潛在住客完全了解你的住宿,帶來更佳之預訂體驗。

重要資訊

  • 受快取限制,你所作的變更或須長達6小時才會在網站生效
  • 你作出的變更將自動儲存

常見問答

我可以新增健身室、泳池等設施服務的開放時間嗎?

請 聯絡我們 以取得進一步協助。

YCS目前的設施服務選項中未列出我可提供的一些設施服務。

很抱歉,我們目前無法新增自訂的設施服務名稱。 不過,我們的住宿服務團隊可幫你在住宿詳情頁面其他位置顯示相關設施服務。歡迎聯絡我們尋求進一步協助。

聯絡我們

還是需要我們協助解決疑難? 透過YCS的「需要幫手?」按鈕,或 其他方式聯絡我們。 

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