本文章會指引YCS用戶如何利用YCS用戶管理工具來管理住宿中的用戶身份和存取權級別。
新增YCS用戶帳戶
如要建立新的YCS用戶帳戶並向對方給予住宿存取權，請遵從以下步驟：
- 登入YCS帳戶。
- 前往設置 >> YCS用戶管理。
- 點擊新增用戶，然後留意畫面上的彈出式視窗。
- 在該視窗中填寫新用戶詳情。必填項目包括：
- 電郵地址，用來與YCS連結。
- 打算批出存取權的住宿代碼 (HID)
- 對方就以上各個住宿所得到的身份。
- 請選擇國家/地區代碼，然後輸入電話號碼
- 填妥必要資訊後，請點擊新增用戶，儲存變更。
- 只要看到成功訊息，你即已完成用戶新增程序。
管理現有用戶的身份
如要透過YCS管理現有用戶的身份，請遵從以下步驟：
- 登入YCS帳戶。
- 前往設置 >> YCS用戶管理。
- 在用戶管理區域中找出現有用戶清單，你可在該處看到有哪些人可透過YCS存取指定住宿。
- 選擇要修改的用戶。你可點擊用戶名稱旁的編輯圖示
- 畫面上會彈出一個顯示用戶詳細資料的視窗，包括用戶可存取的住宿以及其相關身份。
- 請選擇國家/地區代碼，然後輸入電話號碼
- 請在該處作出變更。例如，你可勾選或取消勾選各住宿旁的方格，以便調整用戶在不同住宿的存取權。
- 垃圾桶圖示
- 如要取消用戶在所有住宿的存取權，請點擊請留意：此動作會導致用戶失去所有在YCS上的住宿存取權。請事先加以確認，然後才再採取行動。
請注意：儲存前，請確認變更無誤，以免錯誤移除存取權。
新增或編輯聯絡電話資料
請按照以下步驟，為現在用戶新增或編輯電話號碼
1.前往YCS >> 設定 >> 用戶管理
2.點擊用戶名稱，新增或編輯其電話號碼
3.請選擇國家/地區代碼，然後輸入電話號碼
4.點選套用 (Apply)，檢視摘要，然後點選繼續 (Proceed)
5.確認請求將會傳送至你的註冊電郵。
6.打開電郵，點選確認 (Confirm)以完成更新
7.如欲更改電話號碼，請先以OTP的方式進行身分認證。此過程提供臨時存取權限，以便你編輯電話號碼，同時確保帳戶的安全。
請注意：
- 每個YCS用戶只可列有一個電話號碼 (與電子郵件地址一樣)。
- 多個YCS用戶可以共用同一個電話號碼。
- 上述步驟可能不適用於某些住宿。
用戶身份和存取權級別一覽
以下列出各項可供分配的用戶YCS身份和存取權級別。
| 身份名稱 | 存取權級別 |
| Admin (管理員) | 可全面存取住宿外聯網 (財務除外) |
| Content Only (只限內容) | 只可管理內容 |
| Reservations Only (只限預訂) | 只可管理預訂 |
| Finance — Supervisor (財務 — 客戶服務主任) | 可檢視並批准付款，以及管理銀行帳戶 |
| Finance –Card Info Viewer (財務 — 卡資訊檢視員) | 可檢視並批准付款，以及查看UPC詳細資訊 |
| Finance — General (財務 — 一般) | 可檢視並批准付款 |
用戶身份備註：
- 任何用戶皆可分配、編輯或移除其他用戶的身份，只要後者的級別較低或相等即可。
- 管理員級別最高，他們享有完整的住宿存取權，是唯一可管理所有人的身份。
- 「只限內容」和「只限預訂」用戶只可按照自己的身份行事並向他人分配身份。
- 「財務 — 客戶服務主任」可以管理「卡資訊檢視員」和「一般」身份。
- 「財務 — 卡資訊檢視員」可以控制「一般」身份，亦可管理屬同一身份的人員。此安排有助妥善分配存取權，系統安全更有保障。
- 「財務 — 一般」用戶只可管理屬同一身份的人員。
雙重認證和通知
為安全起見，你在作出用戶管理方面的變更時須先完成雙重驗證。在此制度下，你既要輸入密碼，亦要完成另一重驗證，然後才可作出變更。雙重驗證適用於所有類型的用戶變更，確保只有獲授權的人更改設定。
此外，為了增強透明度並讓團隊成員掌握最新情況，我們會在用戶設定或住宿存取權變動出現時向所有管理員帳戶發出通知。以上的通知安排有助管理員知悉各類型的用戶設定變更，在發現變更錯誤或虛假時及時採取行動回應，此外更可令用戶在YCS內得享完美的身份管理體驗。
常見問答
YCS用戶管理工具是一項YCS自助式功能，讓你管理用戶身份和住宿存取權。
本系統設有多種身份，每種都有不同權限。舉例而言，管理員可完全存取住宿外聯網，「只限內容」可管理內容，而「只限預訂」則可管理預訂。此外又有多種與財務相關的身份，適合用作處理不同的財務工作。
你可前往「編輯」視窗，從下拉式清單中勾選或取消勾選身份。
垃圾桶按鈕會移除用戶在某住宿中所持有的存取權。
「完全取消存取權」按鈕會移除用戶的所有YCS住宿存取權。如要使用此按鈕，請加倍小心。
視乎你的身份和存取權級別，身份分配功能未必一定提供。用戶可對級別不高於自己的另一位用戶分配/編輯/移除身份，但管理員可管理所有身份。
新用戶可利用「忘記我的密碼」登入。你可參閱如何登入Agoda外聯網了解更多資訊。
只有作出用戶身份或存取權變更的人員需要完成雙重驗證。此措施旨在驗證作出變更者的身份是否真實，確保有關變更並非無故作出，且是獲事先授權。
在發送給管理員的通知中，管理員可得悉用戶身份和存取權方面的各種變更。有了這功能，你就可全面掌握設定變動，不論變更大小皆不會錯過。
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