在這篇文章中,我們會說明維持住宿最高衛生和清潔度的重要性,以及如何將您所採取的措施告知旅客以提升訂單量。
清潔和衛生設施
根據研究資料,我們建立了一份簡單有效的清單,列出了為您住宿推薦的清潔設施,讓您可透過簡單的操作在YCS上更新,詳情如下:
安全措施
- 員工安全訓練
- 安排訓練以確保員工配合防疫措施及衛生安全準則,例如配戴口罩、瞭解如何處理高感染風險旅客等。
- 自助入住/退房
- 提供線上、自動、或自助式check-in,以減少人際接觸、避免交叉感染。
- 測量住客及員工體溫
- 在進入建築或設施時,測量員工及住客的體溫。
- 公共空間每日消毒
- 公共區域至少每天消毒一次
- 所有客房每日消毒
- 所有客房至少每天消毒一次
- 公共區域設有透明屏障
- 在有面對面人際接觸的公共區塊設置透明保護屏障。
防疫設備
- 員工臉部遮罩
- 所有員工在您的住宿必須戴上面罩和/或口罩
- 消毒設備
- 具備抑制病毒、殺菌等清潔設備。
- 手部消毒液
- 在住宿公共空間,如門口、大廳、餐廳等,提供手部消毒液。
社交距離
- 安全用餐環境
- 用餐區域調整桌椅位置,以保持社交距離。
- 1公尺以上人際距離
- 公共區域實施社交距離
醫療健康
- 急救箱
- 醫療備品及器具。
- 體溫計
- 體溫測量設備。
- 待命醫師/護理師
- 若有需要,住宿方能聯繫醫生至住宿提供醫療服務。
更多清潔措施的相關建議…
- 洗衣服時添加消毒劑,並更頻繁地清洗床單。
- 對平板電腦、觸控螢幕、鍵盤、遙控器和住宿內自動販賣機等電子產品進行消毒。
- 確保公共廁所的清潔和消毒狀態。
- 保養並消毒住宿的泳池、Spa和其他休閒設施。
- 在公共區域安裝空氣清淨機,並確保定期更換濾網。
- 如果可以的話,請提供無現金支付服務作為替代付款選項。
- 在住宿內以海報、電視螢幕等形式,向客人展示您所採取的措施。
- 在住宿內人潮較多的區域安裝洗手消毒站,例如前台、早餐區、電梯大廳和健身中心。
展示清潔措施
您的清潔設施會在住宿頁面的服務設施部分中顯示。
在「服務設施」中展示清潔措施
符合我們衛生標準的住宿,住宿頁面頂端將顯示優良衛生標章,以進一步突顯特定清潔設施。
在住宿頁面上展示清潔措施(優良衛生標章)
一旦您向我們提供了這些清潔度資訊,您應致力於:
- 對住宿的所有防疫措施及其任何變化作出記錄。
- 在YCS上更新設施服務資訊。隨時保持您的住宿資訊準確更新,確保客人了解您住宿的清潔衛生措施十分重要。
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