La rémunération d’Agoda pour une réservation dépend de l’emplacement de votre établissement et, dans certains cas, du modèle de paiement. La rémunération d’Agoda est soit un pourcentage du tarif de vente de référence, soit une majoration ajoutée au tarif chargé.
Comment puis-je connaître le niveau de rémunération pour mon établissement ?
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-les à partir de Annonces.
- Allez à Finance >> Rémunération contractuelle.
Comment puis-je voir le montant de la rémunération pour une réservation spécifique ?
Pour les réservations collectées par Agoda
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-les à partir de Annonces.
- Allez à Réservations >> Réservations.
- Cliquez sur la réservation que vous souhaitez consulter, puis cliquez sur Paiement et tarification.
- Cliquez Ventilation des prix.
- Le montant de la rémunération est indiqué sous Rémunération.
Pour les réservations collectées par l’établissement
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-les à partir de Annonces.
- Allez à Finances >> Toutes les transactions.
- Trouver le Numéro de référence qui correspond à l’identifiant de réservation.
- Le montant de la rémunération est indiqué sous Montant de l’encaissement.
Le niveau d’indemnisation peut-il être augmenté ?
Pour un niveau de rémunération plus élevé, vous pouvez utiliser l’une de nos campagnes les plus intensives, le programme Agoda Growth Express (AGX). Ce programme est spécialement conçu pour les partenaires qui souhaitent améliorer le classement de leur établissement sur Agoda en augmentant le niveau de rémunération sans conditions ou contrats supplémentaires. Pour en savoir plus sur ce programme, cliquez ici : Comment stimuler les ventes et le classement de mon établissement ?
Quand dois-je payer la rémunération ?
Vous payez la rémunération lorsque :
- Vous avez un séjour confirmé
- Vous facturez les clients pour les réservations partiellement remboursables ou non remboursables
- Vous facturez les clients en cas de non-présentation ou d’annulation
Vous ne payez aucune rémunération lorsque :
- Vous choisissez de renoncer aux frais d’annulation
- Les clients annulent leur réservation pendant la période d’annulation gratuite
FAQ
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’uniformiser le niveau de rémunération entre les différents sites. Les niveaux de rémunération varient en fonction du lieu, car ils sont basés sur les prix et les dépenses de commercialisation dans chaque localité.
Non, ni le bon ni la page des réservations n’affichent la commission de Collecté par l’établissement. Il n’est visible que dans l’ onglet Finance.
Le montant indiqué dans ePass correspond toujours au taux de commission, ce qui vous permet d’obtenir le tarif de base correct inclus dans votre tarif de vente. Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide.
Non, Collecté par l’établissement n’exige pas de paiements manuels à Agoda. Le montant de la commission est automatiquement déduit des réservations prépayées.
Contactez nous
Vous cherchez encore une solution ? Contactez-nous via le bouton « Besoin d’aide » dans YCS ou par d’autres moyens.
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