Choisir votre promotion 

Agoda offre une variété de promotions pour augmenter le nombre de réservations. Il s’agit des promotions saisonnières, essentielles et ciblées.  

• Les promotions saisonnières sont conçues pour capter des réservations pendant les périodes de pointe, telles que les soldes des jours de paie, les soldes nocturnes et les soldes du Nouvel An. 
• Les promotions essentielles sont populaires auprès des établissements et des clients et comprennent la promotion personnalisée, la promotion Réservation Anticipée, la promotion Dernière Minute et la promotion Longs Séjours. 
• Les promotions ciblées sont disponibles exclusivement pour les clients que vous souhaitez attirer. Il s’agit notamment de promotions pour les réservations effectuées dans certaines régions, pour les clients fidèles d’Agoda, etc.

Les types de promotion peuvent être cumulés, ce qui vous permet de proposer des tarifs compétitifs et de favoriser les réservations. Le cumul est appliqué selon les conditions de chaque promotion, y compris l’éligibilité du client. Consultez cet article pour plus d’informations. 

Mettre en place une promotion 

1. Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces. 
2. Allez à Tarifs et disponibilité >> Promotions. 
3. Cliquez sur Sélectionner une nouvelle promotion. 
4. Sélectionnez la promotion que vous souhaitez utiliser et personnalisez-la. 
5. Examinez votre promotion, puis cliquez sur Activer. 

Créer votre propre promotion 

1. Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces. 
2. Allez à Tarifs et disponibilité >> Promotions. 
3. Cliquez sur Sélectionner une nouvelle promotion. 
4. Sous Promotions essentielles cliquez sur Promotion personnalisée. 
5. Nommez la promotion. Ce nom sera réservé à un usage interne. 
6. Définissez les dates de réservation et de séjour. 
7. Définissez la réduction que vous souhaitez offrir. 
8. Activez le cumul si vous souhaitez que cette promotion soit toujours cumulée avec d’autres promotions Essentielles dont le cumul est activé. 
9. Personnalisez votre promotion comme vous le souhaitez en utilisant les Paramètres supplémentaires et Ajouter une restriction. 
10. Examinez votre promotion, puis cliquez sur Activer. 

Définir une politique d’annulation pour une promotion 

Une politique d’annulation peut être définie pour les promotions saisonnières et essentielles. La politique que vous choisissez s’appliquera à toute réservation incluant la promotion, sauf si votre établissement propose EasyCancel. Si une réservation inclut plus d’une de ces promotions, la politique d’annulation la plus stricte s’appliquera.  Si une réservation comprend une promotion ciblée assortie d’une politique d’annulation, cette politique s’appliquera à la réservation si votre établissement ne propose pas EasyCancel, si la réservation ne comprend pas de promotion saisonnière ou essentielle assortie d’une politique d’annulation et si cette politique est la plus stricte parmi les promotions ciblées applicables, toute politique de plan tarifaire et toute politique définie sur le site web de l’établissement Politiques d’annulation et cette politique est la plus stricte. 

1. Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces. 
2. Allez à Tarifs et disponibilité >> Promotions. 
3. Sélectionnez la promotion que vous souhaitez modifier ou cliquez sur Choisir une nouvelle promotion pour en sélectionner une à activer. 
4. Cliquez sur Ajouter une restriction. 
5. Cochez la case Politique d’annulation puis cliquez sur Suivant. 
6. Sélectionnez la politique d’annulation dans le menu déroulant, puis cliquez sur Activer. 

Consultez cet article pour plus d’informations sur les politiques d’annulation. 

Réactiver une promotion 

1. Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces. 
2. Allez à Tarifs et disponibilité >> Promotions. 
3. Cliquez sur Inactif. 
4. Sélectionnez la promotion que vous souhaitez réactiver. 
5. Cliquez sur Activer la promotion ou Reprendre cette promotion en fonction du type de votre promotion.

Interrompre temporairement une promotion ciblée 

1. Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces. 
2. Allez à Tarifs et disponibilité >> Promotions. 
3. Sélectionnez la promotion ciblée que vous souhaitez mettre en pause, puis cliquez sur Afficher. 
4. Cliquez sur Pause. 
5. Saisissez la date de reprise de la promotion, puis cliquez sur Confirmer.

Désactiver une promotion 

1. Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces. 
2. Allez à Tarifs et disponibilité >> Promotions. 
3. Sélectionnez la promotion que vous souhaitez désactiver, puis cliquez sur Modifier. 
4. Cliquez sur Désactiver. 
5. Sélectionnez un motif de désactivation de la promotion, puis cliquez sur Désactiver. 

Activer ou refuser des promotions lorsqu’on est invité à y participer 

Agoda envoie souvent des invitations à des promotions à des partenaires ciblés par e-mail, par notification pop-up YCS et/ou par notification d’application. Pour chaque notification reçue, veuillez lire les détails fournis. Certaines promotions nécessitent une réponse pour que vous puissiez vous inscrire, et d’autres nécessitent une réponse pour refuser l’ activation de la promotion pour votre établissement. Cela sera clairement indiqué dans la notification que vous recevrez. En fonction de la promotion, vous pourrez généralement répondre en cliquant sur le lien disponible ou en soumettant une enquête (par exemple, cliquez pour PARTICIPER ou cliquez pour REFUSER).  Si vous avez agi sur la base de l’instruction de promotion et que vous souhaitez l’annuler, vous devez nous contacter directement.