본 페이지에서는 YCS >> 재무 탭에서 예약 거래 내역 및 전자 결제 관리 셀프 서비스(ePass)상의 이전 요금 수령을 확인 및 열람하는 방법을 안내합니다. 결제 방법이 가상 신용카드(UPC)인 경우해당글을 참조하시기 바랍니다.

이전 거래 내역은 어떻게 검색하나요?

1. 1. YCS >> 재무탭으로 이동해 모든 거래 내역을 선택하세요.

2. 선호하는 기준 항목에 따라 검색 조건을 설정할 수 있습니다.

다음의 선택 항목을 포함하시기 바랍니다.

1. • 데이터를 열람하고자 하는 날짜 범위를 지정하세요.
   • 예약 날짜, 체크인 날짜, 체크아웃 날짜를 기준으로 조건 검색을 할 수 있습니다.
   • 체크박스를 클릭하여 매뉴얼 조정 건을 포함하거나 제외할 수도 있습니다.
   • 거래 상태를 기준으로 조건 검색을 할 수도 있습니다.

1. • • 체크아웃 전: 투숙객이 아직 숙소에서 체크아웃하지 않음
     • 체크아웃 완료: 투숙객이 숙소에서 체크아웃함
     • 승인됨: 예약이 확정됨
     • 이의 제기됨: 특정 이유로 인해 숙소에서 거래 내역에 대해 이의를 제기함
     • 결제 완료: 아고다/투숙객이 숙소로 예약 요금을 지불함

3. 검색 결과는 모든 내역의 처음 건부터 현재 건까지 불러올 수 있습니다. 기본 표시 기간은 6개월로 설정되어 있습니다.

이전 거래 내역의 세부 정보는 어떻게 확인할 수 있나요?

• 모든 거래 내역 페이지에서 원하는 거래 내역을 검색 및 확인한 후 거래 내역을 클릭하면 페이지 하단에서 거래 내역의 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

• • 다음 세부 정보를 확인하실 수 있습니다.
    • 투숙객 이름
    • 이 예약의 객실 수
    • 이 예약의 숙박 수
    • 상태
    • 청구서 참조 번호 (YCS >> 재무 >> 송금 내역에서도 확인하실 수 있습니다)
  • 모든 거래 내역 페이지에서 보이는 예약 중 결제 요청이 가능한 건들은 최근 거래 내역 페이지에서도 볼 수 있습니다.

• 환불 불가 예약은 예약 당일에 요금 수령 청구가 가능하지만, 유연한 취소 정책을 가진 예약은 투숙객이 체크아웃한 후에 요금 수령 청구가 가능합니다.

이전 요금 수령은 어떻게 확인할 수 있나요?

1. YCS >>재무로 이동한 뒤 송금 내역 페이지를 선택하면 이전에 요금 수령 청구가 승인된 거래 내역이 표시됩니다.

• 요금 수령 청구에 대한 권한이 있는 사용자만 각 배치의 세부 정보를 열람할 수 있습니다.
  • 카드 정보 열람 권한이 있을 경우에만 UPC 전체 정보 및 CVV 번호를 확인할 수 있습니다.
  • 사용 중인 계정의 권한이 일반 권한인 경우 배치 클릭 시 카드번호 마지막 네 자리 숫자, 카드 명의자의 이름, 결제 상태 및 금액만 확인할 수 있습니다.

• 설정 >>인가된 사용자 메뉴에서 사용 중인 계정의 YCS 사용자 권한을 확인하세요.

2. 여기에서는 다음 세부 정보를 확인하실 수 있습니다.

• • 결제 날짜: 해당 결제 배치가 숙소로 지불된 날짜
  • 통화: 숙소에서 결제를 수령한 통화
  • 금액: 해당 결제 배치의 예약 금액 및 조정 내역 합계
  • 참조 번호: 각 승인된 배치에 지정된 결제 배치 번호
  • 결제 방법: 숙소에서 결제를 수령한 방법

페이지 하단에서 해당 배치에 포함된 예약 및 조정 내역 세부 정보를 확인하려면 해당 행을 클릭하시기 바랍니다. 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

• • 거래 종류
  • 참조 번호 또는 예약 번호
  • 숙소 ID
  • 투숙객 이름
  • 예약 금액 지불처: 예약에 대해 결제를 지불한 당사자 – 아고다 또는 투숙객
  • 통화: 숙소에서 결제를 수령한 통화
  • 아고다에서 지급: 아고다에서 숙소에 지불한 금액
  • 숙소 수령: 아고다에서 받은 금액
  • 체크인 날짜: 투숙객 체크인 날짜
  • 체크아웃 날짜: 투숙객 체크아웃 날짜

3. 검색 결과는 처음 건부터 현재 건까지 불러올 수 있습니다. 기본 표시 기간은 6개월로 설정되어 있습니다.

문의

더 궁금한 사항이 있으신 경우 아고다로 연락주시기 바랍니다.