본 문서에 제공된 정보는 재무와 관련된 역할이 할당된 사용자만 YCS에서 확인할 수 있습니다. 재무 담당이 아닌 사용자의 경우, YCS에서 재무 및 ePass 탭이 표시되지 않습니다. 사용자 권한 및 엑세스 관리에 대한 정보는 안내글 ‘YCS 사용자 관리 기능을 통해 숙소 정보에 대한 사용자 접근 권한을 관리하려면 어떻게 해야 하나요?’ 를 참조해 주시기 바랍니다.

이전 거래 내역은 어떻게 검색하나요?

1.YCS >> ‘재무’ 탭으로 이동해 ‘모든 거래 내역‘을 선택하세요.

2.선호하는 기준 항목에 따라 검색 조건을 설정할 수 있습니다.

다음과 같은 항목을 포함하시기 바랍니다.

• • 데이터를 열람하고자 하는 날짜 범위를 지정하세요.
  • 예약 날짜, 체크인 날짜, 체크아웃 날짜 중 하나를 선택해 조건 검색을 할 수 있습니다.
  • 체크 박스를 클릭하여 매뉴얼 조정 건을 포함할 수도 있습니다.
  • 거래 상태
    • 모든 예약: 위에서 선택한 기준과 일치하는 모든 예약
    • 체크아웃 전: 투숙객이 아직 체크아웃하지 않음
    • 체크아웃 완료: 투숙객이 이미 체크아웃함
    • 승인됨: 예약이 확정됨
    • 이의 제기됨: 숙소가 예약 거래에 대해 이의를 제기함
    • 결제 완료: 아고다 또는 투숙객이 숙소에 결제를 완료함

검색 결과에는 귀하의 숙소가 아고다와 파트너십을 맺은 기간 동안(첫 번째 예약부터 가장 최근 예약까지) 이루어진 모든 예약에 대한 데이터가 포함됩니다. 기본 표시 기간은 6개월로 설정되어 있습니다.

이전 거래 내역의 상세 정보는 어떻게 확인할 수 있나요?

• YCS >> ‘재무‘ 탭으로 이동해 ‘모든 거래 내역‘을 선택하세요.
• 확인하고자하는 거래를 조건 검색한 후(자세한 지침은 상단의 섹션을 확인하세요), 해당 거래 내역을 클릭하면 페이지 하단에서 거래 내역 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

• • 거래 세부정보에는 다음과 같은 정보가 표시됩니다.
    •  투숙객 이름
    • 이 예약의 객실 수
    • 이 예약의 숙박 수
    • 결제 상태
    • 청구서 참조 번호 (YCS >> ‘재무’ >> ‘송금 내역‘에서도 확인하실 수 있습니다)

‘모든 거래 내역’ 페이지에서 보이는 예약 중 결제 요청이 가능한 건들은 ‘최근 거래 내역‘ 페이지에서도 볼 수 있습니다.

• 환불 불가한 예약은 예약 날짜에 요금 수령 청구가 가능하지만 유연한 취소 정책을 가진 예약은 투숙객 체크아웃 시 요금 수령 청구가 가능합니다.

이전 요금 수령은 어떻게 확인할 수 있나요?

1. YCS >> ‘재무‘ 탭으로 이동해 ‘송금 내역‘을 선택하세요. 이 페이지는 이전에 요금 청구가 승인된 거래 내역을 표시합니다.

2. 본 페이지에서는 다음과 같은 정보를 확인하실 수 있습니다.
최근 거래 내역에서 모든 예약을 승인하면, 총액을 합산해 하나의 배치를 생성하며 하나의 문서 참조 번호(Document Reference number)를 갖게됩니다.

• •  결제 날짜: 귀하가 제출한 결제 배치에 대한 금액 수령이 가능해진 날짜
  • 통화: 결제 금액을 수령한 통화
  • 금액: 특정 결제 배치에 대한 예약 금액 및 조정된 금액의 총합
  • 참조 번호: 각 승인된 배치에 지정된 결제 배치 번호
  • 결제 방법: 귀하가 결제 금액을 수령한 방법

검색 결과에는 귀하의 숙소가 아고다와 파트너십을 맺은 기간 동안(첫 번째 예약부터 가장 최근 예약까지) 이루어진 모든 예약에 대한 데이터가 포함됩니다. 기본 표시 기간은 6개월로 설정되어 있습니다.

3. 배치 내의 각 예약들에 대한 상세정보 및 조정 내역을 확인하려면 페이지 하단에서 배치를 클릭하세요. 다음과 같은 내역을 확인하실 수 있습니다.

• • 거래 종류
  • 참조 번호 또는 예약 번호
  • 숙소 ID
  • 투숙객 이름
  • 예약 금액 지불처 예약에 대해 결제를 지불한 당사자 – 아고다 또는 투숙객
  • 통화: 결제 금액을 수령한 통화
  • 아고다에서 지급: 아고다에서 숙소에 지불한 금액
  • 숙소 수령: 숙소가 아고다에서 받은 금액
  • 체크인 날짜
  • 체크아웃 날짜

4. 배치 내역에는 숙소의 ePass 결제 방법에 따라 다른 세부 정보가 표시될 수 있습니다.

• • • • e-Card 및 은행 송금

• • • • ePass를 통한 UPC

카드 정보 열람 권한을 부여받은 사용자만 UPC 전체 정보 및 CVV 번호를 확인할 수 있습니다. 사용자가 일반 권한(General role)만 부여받은 경우, 배치에서 카드번호 마지막 네 자리 숫자, 카드 명의자의 이름, 결제 상태 및 금액만 확인할 수 있습니다. 사용 중인 계정의 YCS 사용자 권한은 하단과 같이 ‘설정’ > ‘인가된 사용자‘에서 확인할 수 있습니다.

아고다로 연락하기

더 궁금한 사항이 있으신 경우 아고다로 연락주시기 바랍니다.