• Bantuan Partner
    • sub-menuitem-category-col
      • About us
      • Masalah umum
        • Bagaimana cara mengatur rekening bank saya?
        • Bagaimana cara mendaftarkan properti di Agoda?
        • Cara menghubungi kami
        • Bagaimana prosedur check-in untuk pesanan Agoda?
        • Bagaimana cara menerbitkan faktur pajak?
    • sub-menuitem-category-col
      • Jelajahi berdasarkan topik
        • Tarif & Ketersediaan Anda
    • Bantuan Partner
  • Solusi
    • sub-menuitem-category-col
      • Meningkatkan Visibilitas dan Pendapatan
        • Agoda Growth Program
        • Agoda Growth Express
        • Beds Network
    • sub-menuitem-category-col
      • Tingkatkan Konversi
        • Promosi
    • sub-menuitem-category-col
      • Penawaran Eksklusif
      • Beriklan dengan kami
        • Solusi Media
      • Nasihat
        • Memanfaatkan solusi teknologi untuk meningkatkan skala bisnis Anda
    • Solusi
  • Berita & Wawasan
    • sub-menuitem-category-col
      • Berita & Wawasan
        • Berita & Wawasan
    • sub-menuitem-category-col
      • Keberlanjutan
    • Berita & Wawasan
  • Event & Webinar
    • sub-menuitem-category-col
      • Event & Webinar
        • Rilis Terbaru
        • Acara
    • Event & Webinar
  • Solusi Media
  • Partner Baru
  • Gabung dengan kami
    • sub-menuitem-category-col
      • Bergabunglah dengan kami
        • Gabung dengan kami
        • Daftarkan properti Anda di Agoda Homes
  • Ekstranet YCS
  • العربية (Arabic (U.A.E.))
  • 简体中文 (Chinese (Simplified) (People's Republic of China))
  • 繁體中文 (香港) (Chinese (Traditional) (Hong Kong S.A.R.))
  • 繁體中文 (台灣) (Chinese (Traditional) (Taiwan))
  • English
  • Français (French (France))
  • Deutsch (German (Germany))
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語 (Japanese (Japan))
  • 한국어 (Korean (Korea))
  • Bahasa Malaysia (Malay (Malaysia))
  • ภาษาไทย (Thai (Thailand))
  • Türkçe (Turkish (Turkey))
  • Tiếng Việt (Vietnamese (Vietnam))
  • العربية (Arabic (U.A.E.))
  • 简体中文 (Chinese (Simplified) (People's Republic of China))
  • 繁體中文 (香港) (Chinese (Traditional) (Hong Kong S.A.R.))
  • 繁體中文 (台灣) (Chinese (Traditional) (Taiwan))
  • English
  • Français (French (France))
  • Deutsch (German (Germany))
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語 (Japanese (Japan))
  • 한국어 (Korean (Korea))
  • Bahasa Malaysia (Malay (Malaysia))
  • ภาษาไทย (Thai (Thailand))
  • Türkçe (Turkish (Turkey))
  • Tiếng Việt (Vietnamese (Vietnam))
Ekstranet YCS
  • Bantuan Partner
    • sub-menuitem-category-col
      • About us
      • Masalah umum
        • Bagaimana cara mengatur rekening bank saya?
        • Bagaimana cara mendaftarkan properti di Agoda?
        • Cara menghubungi kami
        • Bagaimana prosedur check-in untuk pesanan Agoda?
        • Bagaimana cara menerbitkan faktur pajak?
    • sub-menuitem-category-col
      • Jelajahi berdasarkan topik
        • Tarif & Ketersediaan Anda
    • Bantuan Partner
  • Solusi
    • sub-menuitem-category-col
      • Meningkatkan Visibilitas dan Pendapatan
        • Agoda Growth Program
        • Agoda Growth Express
        • Beds Network
    • sub-menuitem-category-col
      • Tingkatkan Konversi
        • Promosi
    • sub-menuitem-category-col
      • Penawaran Eksklusif
      • Beriklan dengan kami
        • Solusi Media
      • Nasihat
        • Memanfaatkan solusi teknologi untuk meningkatkan skala bisnis Anda
    • Solusi
  • Berita & Wawasan
    • sub-menuitem-category-col
      • Berita & Wawasan
        • Berita & Wawasan
    • sub-menuitem-category-col
      • Keberlanjutan
    • Berita & Wawasan
  • Event & Webinar
    • sub-menuitem-category-col
      • Event & Webinar
        • Rilis Terbaru
        • Acara
    • Event & Webinar
  • Solusi Media
  • Partner Baru
  • Gabung dengan kami
    • sub-menuitem-category-col
      • Bergabunglah dengan kami
        • Gabung dengan kami
        • Daftarkan properti Anda di Agoda Homes
  • Ekstranet YCS

YCS App – Messaging Guest & Responding to Review

Home / Partner Help / YCS App – Messaging Guest & Responding to Review

Home > Partner Help > YCS App – Messaging Guest & Responding to Review

Share

ShareCopy link

ShareShare on Twitter

ShareShare on Facebook

ShareShare on Whatsapp

ShareShare on Linkedin

YCS App – Messaging Guest & Responding to Review

The Hotel Messaging feature on the YCS app now available for you to communicate with guests and responding to guest’s review on your mobile. With this, it will helps improve the responsiveness to guests requests and satisfactions.

Terakhir diperbarui: 8 bulan lalu | 3 menit waktu baca

The Hotel Messaging feature on the YCS app is now available for you to communicate with guests and responding to guest’s reviews on your mobile.

With this, it will help improve the responsiveness to guests’ requests and satisfaction.

 

How can you start using Messaging feature?

You would need to be activated on Agoda’s Customer Messaging first, please refer to the article here for further details on how you can request for activation and how customers can reach you.

 

Steps on how to use the Messaging feature on YCS App

Step 1. Open YCS Mobile App

Step 2. Click on the More menu in the bottom right of the app

Step 3. Click on “Chat with your guests”

Step 4. Click “Start” to chat with the guest

Step 5. Choose the messages you want to respond to

Step 6. You are now able to chat with the guest

 

How to use the access & respond to guest’s review?

Step 1. Go to “More”

Step 2. Click on “Reviews”

Step 3. Select a review and write your reply on “Write your response here” field

Step 4. Submit your response by clicking on the send icon.

 

Apakah artikel ini membantu?

%

%

Terima kasih atas masukan Anda!

Kami senang mendengarnya! Silakan beri tahu kami secara terperinci.
Maaf atas ketidaknyamanannya Bisakah Anda memberi tahu kami alasannya?
Tutup
Kirim

Partner Help

YCS App – Messaging Guest & Responding to Review

See all

Recommended reads

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan deng ...

Webinar

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, dan temukan peluang pertumbuhan bersama Agoda.

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, d ...

4-Jun-2025

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s ...

Events

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazing partners. A huge thank you to every partner featured, you're a core part of the Agoda story!

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazi ...

22-Mei-2025

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan deng ...

Webinar

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, dan temukan peluang pertumbuhan bersama Agoda.

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, d ...

28-Apr-2025

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan deng ...

Webinar

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, dan temukan peluang pertumbuhan bersama Agoda.

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, d ...

26-Mar-2025

Seminar daring: Menyempurnakan pengaturan dan pengelolaan properti Anda dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Menyempurnakan pengaturan dan pengelolaan properti Anda dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Menyempurnakan pengaturan dan ...

Webinar

Pembaruan tentang fungsi dan fitur terkini di YCS, cara menyiapkan properti Anda, dan cara terbaik untuk berinteraksi dengan pelanggan.

Pembaruan tentang fungsi dan fitur terkini di YCS, cara menyiapkan properti Anda, dan cara terbaik u ...

12-Mar-2025

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our live ...

Events

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead ...

6-Feb-2025

Dalami YCS: Maksimalkan potensi Anda & tingkatkan efisiensi

Dalami YCS: Maksimalkan potensi Anda & tingkatkan efisiensi

Dalami YCS: Maksimalkan potensi Anda & t ...

Webinar

Tingkatkan efisiensi properti Anda melalui YCS: Bergabunglah dalam sesi panduan YCS. | Pelajari apa saja yang ditawarkan Analitik dan Pusat Peluang. | Sesi tanya jawab langsung dengan para profesional YCS.

Tingkatkan efisiensi properti Anda melalui YCS: Bergabunglah dalam sesi panduan YCS. | Pelajari apa ...

11-Sep-2024

Temukan tren pasar & perjalanan terbaru

Temukan tren pasar & perjalanan terbaru

Temukan tren pasar & perjalanan terbaru

Webinar

Tetap ikuti tren pasar untuk tetap unggul dari pesaing Anda: Jelajahi tren pasar dan perilaku wisatawan terkini | Dapatkan kiat untuk mengoptimalkan kinerja properti Anda | Sesi tanya jawab langsung dengan pakar industri

Tetap ikuti tren pasar untuk tetap unggul dari pesaing Anda: Jelajahi tren pasar dan perilaku wisata ...

3-Sep-2024

YCS App – Messaging Guest & Responding to Review2021-08-032024-10-08https://partnerhub.agoda.com/wp-content/uploads/2023/12/partnerhub-logo.svgAgoda Partner Hubhttps://partnerhub.agoda.com/wp-content/uploads/2023/12/partnerhub-logo.svg200px200px
Partner Hub​

Bantuan

Bergabung dengan kami
Dukungan Agoda Homes
Siapkan properti Anda bersama Agoda
Dokumentasi API Agoda
Ekstranet YCS (Sistem Kontrol Pendapatan)
Hubungi kami untuk dukungan

Kebijakan dan Ketentuan Penggunaan

Ketentuan Konten
Kebijakan Cookie
Ketentuan Penggunaan
Kebijakan Privasi Partner Bisnis Agoda
Kebijakan Privasi Host NHA Agoda

Beriklan dengan kami

Solusi Media Agoda

Priceline
Booking.com
Kayak
OpenTable

Semua materi di sini © 2005–2024 Agoda Company Pte. Ltd. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang.
Agoda adalah bagian dari Booking Holdings Inc., penyedia layanan online terdepan untuk perjalanan dan layanan terkait lainnya.

All Languages

  • العربية (Arabic (U.A.E.))
  • 简体中文 (Chinese (Simplified) (People's Republic of China))
  • 繁體中文 (香港) (Chinese (Traditional) (Hong Kong S.A.R.))
  • 繁體中文 (台灣) (Chinese (Traditional) (Taiwan))
  • English
  • Français (French (France))
  • Deutsch (German (Germany))
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語 (Japanese (Japan))
  • 한국어 (Korean (Korea))
  • Bahasa Malaysia (Malay (Malaysia))
  • ภาษาไทย (Thai (Thailand))
  • Türkçe (Turkish (Turkey))
  • Tiếng Việt (Vietnamese (Vietnam))

You will be redirected to

*Please note that you need to log in to YCS first to perform this action

logo

This site uses cookies to offer you a better browsing experience and understand how you interact with our Site. Find out more on how we use cookies and how you can change your settings here Cookie Policy.