บทความนี้จะอธิบายถึงการจองที่เก็บเงินโดยที่พักซึ่งลูกค้าไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการยืนยันการจองและสามารถชำระเงิน ณ ที่พักได้ นอกจากนี้ บทความนี้ยังอธิบายถึงประโยชน์ที่ที่พักจะได้รับจากการใช้วิธีชำระเงินนี้  

กรุณาดาวน์โหลดไฟล์คู่มือ Property Collect ที่ท้ายบทความสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม 

การจองที่เก็บเงินโดยที่พักโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการจอง (Property Collect without Credit Card) คืออะไร 

หากที่พักของท่านใช้บริการ Property Collect อยู่แล้ว ท่านสามารถเลือกให้ลูกค้าจองที่พักได้โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต โดยขั้นตอนการจองและชำระเงินจะเหมือนกับการจอง Property Collect ปกติทั่วไป 

ทำไมจึงควรมอบข้อเสนอการจองที่เก็บเงินโดยที่พักโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการจอง 

  • ได้รับยอดจองเพิ่มขึ้น – ข้อมูลของเราระบุว่าที่พักที่มอบข้อเสนอ “ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการจอง” จะได้รับยอดจองเพิ่มขึ้น  
  • ดึงดูดใจนักเดินทางที่ไม่ต้องการใช้บัตรเครดิตในการจอง – ตัวเลือกนี้จะช่วยให้กลุ่มลูกค้าที่ไม่นิยมใช้บัตรเครดิตตัดสินใจจองที่พักของท่าน 

 

การจองที่เก็บเงินโดยที่พักโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการจองมีประโยชน์อย่างไร 

 

การจองโดยไม่ใช้บัตรเครดิตซึ่งที่พักเป็นผู้เก็บเงินมีประโยชน์อื่นๆ ดังนี้  

  • ขยายธุรกิจด้วยการให้บริการที่พักแก่กลุ่มลูกค้าที่ไม่ใช้บัตรเครดิต  
  • เพิ่มยอดจองสูงสุด 15% ด้วยขั้นตอนการจองที่รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น 
  • ลดความเสี่ยงจากการที่ลูกค้าไม่ไปเช็คอินเข้าพักด้วยระบบตรวจสอบของอโกด้า 
  • ไม่มีค่าใช้จ่ายและการดำเนินการเพิ่มเติมใดๆ สำหรับที่พัก 
  • ใช้งานได้อย่างยืดหยุ่น โดยเลือกใช้ตลอดไปหรือกำหนดระยะเวลาที่ต้องการ รวมถึงกำหนดเวลาที่ไม่ต้องการใช้งาน งดใช้เมื่อจองวันธรรมดา หรือให้บริการเฉพาะลูกค้าบางกลุ่ม 

 

การโปรโมตข้อเสนอ “ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการจอง” บนเว็บไซต์อโกด้า 

ที่พักที่มอบข้อเสนอการจองที่เก็บเงินโดยที่พักและไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการจอง จะได้รับการโปรโมตโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเข้าถึงลูกค้าที่เลือกใช้การจองนี้ได้ง่ายยิ่งขึ้น 

 

 

ระบบตรวจสอบสอบแนวโน้มการไปเช็คอินเข้าพัก หรือ DITS (Discover Intent to Stay System) ของอโกด้าทำงานอย่างไร 

ขั้นตอนที่ 1:  

อโกด้าจะติดต่อลูกค้าที่จองที่พักในช่วง 12-72 ชั่วโมงก่อนที่การยกเลิกการจองจะมีค่าธรรมเนียม โดยเราจะติดต่อลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง (SMS, อีเมล, แอปพลิเคชั่น, WhatsApp) เพื่อเตือนให้ลูกค้ายืนยันว่าจะไปเข้าพัก เราจะส่งข้อความแจ้งเตือนหลายครั้งจนกว่าจะได้รับการยืนยันจากลูกค้า  

 

ขั้นตอนที่ 2:  

ระบบประเมินความเสี่ยงของเราจะเริ่มทำงานหากลูกค้าไม่ตอบกลับ (ระบบ AI จะตรวจสอบประวัติการจองที่ผ่านมาของลูกค้า) อโกด้าจะยกเลิกการจองของลูกค้าโดยอัตโนมัติหากลูกค้ามีความเสี่ยงสูงที่จะไม่ไปเช็คอินเข้าพัก (No-Show) พร้อมทั้งส่งอีเมลแจ้งถึงการยกเลิกการจองดังกล่าวให้ลูกค้าและที่พักทราบก่อนที่ช่วงเวลาการยกเลิกการจองฟรีจะสิ้นสุดลง  

 

 

ที่พักสามารถกำหนดเกณฑ์ในการใช้งานได้หรือไม่ 

ที่พักสามารถกำหนดเกณฑ์การใช้งานได้ดังนี้ 

  • ประเภทของการจอง 
    • การจองทั้งหมด: มอบข้อเสนอ “ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการจอง” ให้กับลูกค้าทุกคน 
    • การจองนาทีสุดท้ายเท่านั้น: มอบข้อเสนอ “ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการจอง” ให้กับลูกค้าที่ค้นหาที่พักไม่กี่วันก่อนวันเช็คอิน (ค่าเริ่มต้นคือ 3 วัน) 
    • การจองในประเทศเท่านั้น: มอบข้อเสนอ “ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการจอง” ให้กับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศเดียวกับที่พัก 
  • ช่วงเวลาเฉพาะเจาะจง 
    • ใช้ตลอดไป 
    • ใช้ในช่วงเวลาที่กำหนด 
  • เกณฑ์กำหนดอื่นๆ 
    • แผนราคา 
    • ช่องทางขาย/ลูกค้า 
    • ประเภทห้องพัก 
    • กลุ่มลูกค้า 
    • นโยบายการยกเลิกการจอง 
    • วันที่งดใช้งาน 

 

วิธีกำหนดเกณฑ์การใช้งาน 

เมื่ออโกด้าแจ้งให้ทราบว่าที่พักสามารถใช้ฟีเจอร์การจองที่เก็บเงินโดยที่พักและไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการจองได้แล้ว กรุณาดำเนินการดังนี้ 

  1. ไปที่ระบบ YCS แล้วเลือกเมนู “ราคาและอล็อตเมนต์” (Rates & Availability) > “โปรโมชั่น” (Promotions) > “สร้างโปรโมชั่นใหม่” (Create a New Promotion) > เลือกโปรโมชั่น “No Credit Card Required” 
  2. เพิ่มข้อจำกัดในการมอบโปรโมชั่นตามที่ต้องการ ท่านสามารถดูขั้นตอนโดยละเอียดได้ ที่นี่ 
  3. คลิก “สร้างโปรโมชั่น” (Create Promotion) 

คำถามที่พบบ่อย 

ที่พักต้องแจ้งอย่างไรหากลูกค้าไม่ไปเช็คอินเข้าพัก (No-Show) 

ท่านสามารถแจ้งในระบบ YCS โดยไปที่เมนู “การจอง” (Bookings) > “ดูข้อมูลการจอง” (View Bookings) สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแจ้งในระบบ YCS กรุณาอ่าน ทำอย่างไรหากลูกค้าไม่ไปเช็คอินเข้าพัก (No-Show) 

 

ทำไมในหน้าโปรโมชั่น จึงไม่มีตัวเลือก “ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต” (Credit Card Required) ให้เลือกใช้ 

ตัวเลือก “ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต” จะมีให้บริการเมื่อที่พักเปิดใช้งาน Property Collect เท่านั้น ท่านสามารถส่งคำขอเปิดใช้งานไปให้ทีมงานของอโกด้า โดยคลิกปุ่ม Support ในระบบ YCS แล้วเลือก Contact Us 

Was this article helpful?

%

%

Thanks for your feedback!

We're happy to hear that! Please tell us more.
Sorry about that. Could you tell us why?

Recommended reads

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across ...

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuket, Hong Kong, Seoul and Tokyo

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuke ...

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Live ...

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!

Protected: Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Protected: Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Protected: Agoda Partner Appreciation Night & ...

There is no excerpt because this is a protected post.

There is no excerpt because this is a protected post.

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session’ for Growth Team

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session’ for Growth Team

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session̵ ...

Agoda Manila hosts 'Coffee Session' for Growth Team Partners

Agoda Manila hosts 'Coffee Session' for Growth Team Partners

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Program at the ASEAN Tourism – Forum

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Program at the ASEAN Tourism – Forum

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Prog ...

Agoda, the global digital travel platform, announced at the ASEAN Tourism Forum (ATF) that it has broadened its collaboration with World Wide Fund for Nature (WWF), expanding its Eco Deals Program to support eight conservation projects across Southeast Asia.

Agoda, the global digital travel platform, announced at the ASEAN Tourism Forum (ATF) that it has br ...

Agoda Manila hosts “Bites & Insights” for Partners

Agoda Manila hosts “Bites & Insights” for Partners

Agoda Manila hosts “Bites & Insigh ...

Partners feast on Bites & Insights in Manila

Partners feast on Bites & Insights in Manila

Agoda Partner Appreciation Night

Agoda Partner Appreciation Night

Agoda Partner Appreciation Night

Join us on 2 February from 18:00 (GMT+7) for industry insights from Agoda’s leaders.

Join us on 2 February from 18:00 (GMT+7) for industry insights from Agoda’s leaders.

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas for a year of new discoveries!

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas for a year of new discoveries!

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas ...

As the new year begins, Thai travelers may find themselves curating their resolutions list, encompassing a wide range of aspirations from eating healthier and indulging in new experiences to reading more.

As the new year begins, Thai travelers may find themselves curating their resolutions list, encompas ...