هذه المقالة ستوضح خيار من “Property Collect” الذي يتيح للنزلاء حجز إقامتهم والدفع في الفندق دون الحاجة لضمان بطاقة ائتمانية. كما سنستعرض معًا فوائد هذا الخيار. 

ما المقصود بـ Property Collect دون ضمان بطاقة الائتمان؟

إذا كنت تبحث عن طرق لتقديم مرونة أكبر في خيارات الدفع لعملائك، فعليك تفعيل خدمة Property Collect من أجودا. عند تفعيل ميزة Property Collect، سيكون لديك خيار السماح لعملائنا بإجراء حجز دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. إجراءات الحجز والدفع تتطابق مع حجوزات Property Collect المضمونة ببطاقة الائتمان.

لماذا عليك تفعيل خدمة Property Collect دون ضمان بطاقة الائتمان؟

• افتح أبوابك لمزيد من الحجوزات! تُشير معطيات السوق إلى أن عروض البيع التي لا تحتاج بطاقة ائتمان تؤدي إلى تعزيز معدلات تحويل الزيارات لحجوزات.
• اجذب أنظار العملاء الجدد ممن يبحثون عن الحجز دون بطاقة الائتمان! ستتاح الفرصة للعديد من الأسواق أو المجتمعات السكانية التي لا تستخدم بطاقات الائتمان بشكل كبير من حجز عقارك.
• يتولى نظام (تحليل نوايا الإقامة) “DITS” المدعوم بالذكاء الاصطناعي لدينا توفير الحماية ضد مخاطر “عدم الحضور”، حيث يخفضها إلى أقل من 10%.
• تعزيز الظهور ومعدل تحويل الزيارات لحجوزات على منصتنا بمساعدة بانر إعلاني مخصوص

ما الفوائد إذن؟

بجانب المزايا التي تتمتع بها مع Property Collect، فستحصل على المكافآت التالية بسماحك للعملاء بالحجز دون استخدام بطاقة ائتمان:

• استهداف الأسواق  والمجتمعات السكانية التي لا تعتمد كثيرًا على البطاقات الائتمانية ويفضلون الدفع نقدًا
• تعزيز حجم الحجوزات بنسبة حتى 15%  من خلال المرونة وسهولة وسرعة الحجز
• خفض مخاطر “عدم الحضور”  مع نظام أجودا  لتحليل نوايا الإقامة (DITS) 
• لن تتحمل  أي تكاليف إضافية
• تحقيق مزيدًا من المرونة  عبر تقييد العروض التي لا تحتاج لبطاقة ائتمان

أنواع خدمات Property Collect دون ضمان بطاقة ائتمان

الظهور على الموقع

ستتمتع العقارات التي تقدم خدمة Property Collect دون ضمان بطاقة ائتمان بمستوى أعلى من الانتشار دون أي رسوم إضافية، كما ستحصل على مستوى أفضل من الظهور الموجه للعملاء الذين يبحثون عن مثل هذا الخيار.  

ما آلية نظام  تحليل نوايا الإقامة (DITS) ؟

• ستتواصل أجودا مع العملاء من خلال  قنوات متنوعة (رسائل نصية، والإيميل، والتطبيق، والواتساب)  قبل  12 إلى 72 ساعة  من  انتهاء فترة الإلغاء المجاني   لتذكيرهم وحثهم   على تأكيد حجوزاتهم . سنستمر في إرسال الرسائل حتى يصلنا تأكيدًا.
• سيجري تفعيل نظام تقييم المخاطر للبدء في فحص العملاء غير المستجيبين (سيعمل النظام الآلي على البحث في سجل حجوزاتهم السابقة). ستلغي أجودا تلقائيًا حجوزات العملاء الذين يندرجون تحت الفئة عالية مخاطر “عدم الحضور” إلى جانب إرسال إيميل الإلغاء إلى العملاء والفنادق قبل بدء سياسة الإلغاء.

الأسئلة المتكررة

كيف يمكنني تفعيل خدمة Property Collect دون ضمان بطاقة الائتمان؟ بإمكانك تفعيل خدمة “Property Collect دون بطاقة ائتمان” في اكسترانت YCS أو عبر التواصل مع مديري السوق المعنيين لديك.

يمكنك تحديد الحجز على أنه “عدم حضور” في صفحة الحجوزات (YCS >> الحجوزات>> حجوزاتك). اقرأ ماذا عليّ فعله إذا لم يصل النزيل لاستخدام الحجز (عدم الحضور)؟  لمعرفة الخطوات المتبعة للإبلاغ عن عدم الحضور.

اعرف أكثر