การจัดการค่าบริการเพิ่มเติม (Surcharge) อย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญต่อการบริหารจัดการราคาห้องพักและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมได้อย่างถูกต้อง บทความนี้จะแนะนำวิธีเพิ่มและลค่าบริการเพิ่มเติม (Surcharge) ในระบบ YCS

ค่าบริการเพิ่มเติมคืออะไร

ค่าบริการเพิ่มเติมคือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เรียกเก็บนอกเหนือจากค่าห้องพัก ดังนั้นจึงไม่ควรถือเป็นภาษี

ประเภทของค่าบริการเพิ่มเติม

ระบบ YCS รองรับ ค่าบริการเพิ่มเติมแบบบังคับรวมอยู่ในการจอง (Mandatory หรือ M / Agoda Collect) และแบบ ไม่รวมไว้ในการจอง (Excluded หรือ E / Property Collect) รายการของบริการเพิ่มเติมนี้โดยรายการนี้ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าและที่พักจะต้องเลือกจากรายการที่มีให้ ที่พักเป็นผู้กำหนดว่าต้องการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติมประเภทใด

  • Mandatory (Agoda Collect): ค่าบริการเพิ่มเติมบังคับรวมอยู่ในการจอง ผู้เข้าพักต้องชำระค่าบริการเพิ่มเติมจากค่าห้องพัก   โดยค่าบริการเพิ่มเติมจะรวมอยู่ในราคาสุดท้ายที่ลูกค้าต้องชำระเมื่อดำเนินการจอง  
  • Excluded (Property Collect): ค่าบริการเพิ่มเติมไม่รวมอยู่ในการจอง  ในใบยืนยันการจองที่ลูกค้าได้รับจะมีข้อความแจ้งว่าผู้เข้าพักต้องชำระค่าบริการเพิ่มเติมเมื่อเช็คอิน

วิธีกำหนดค่าบริการเพิ่มเติม

  1. เข้าสู่ระบบ YCS
  2. ไปที่เมนู ราคาและห้องพักที่เปิดให้จอง (Rates and availability) >> ค่าบริการเพิ่มเติม (Surcharge) >> คลิก เพิ่มค่าบริการ (Add a surcharge) revenuemanagement
  3. กรอกข้อมูลที่จำเป็น:
    1. เลือกประเภทค่าบริการเพิ่มเติมจากรายการที่มีให้เลือก
    2. กรอกจำนวนเงินค่าบริการเพิ่มเติม
    3. เลือกวันเข้าพักที่ต้องการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม
    4. ทำเครื่องหมายในช่องทางด้านซ้ายของวันในสัปดาห์ที่มีค่าบริการเพิ่มเติม
    5. เลือกประเภทห้องพักที่ต้องการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม
    6. เลือกแผนราคาที่ต้องการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม
    7. เลือกช่องทางราคาที่ต้องการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม

revenuemanagement-surcharge-add

  1. คลิก  บันทึก (Save)

วิธีแก้ไขค่าบริการเพิ่มเติม 

  1. เข้าสู่ระบบ YCS
  2. ไปที่เมนู ราคาและห้องพักที่เปิดให้จอง (Rates and availability)  >> ค่าบริการเพิ่มเติม (Surcharge) >> คลิกที่ ไอคอนรูปปากกา ใกล้กับค่าบริการเพิ่มเติมที่ต้องการแก้ไข revenuemanagement-surcharge-edit
  3. กรอกจำนวนเงินค่าบริการเพิ่มเติมใหม่ revenuemanagement-surcharge-edit2
  4. คลิก  บันทึก (Save)

วิธีลบค่าบริการเพิ่มเติม 

  1. เข้าสู่ระบบ YCS
  2. ไปที่เมนู ราคาและห้องพักที่เปิดให้จอง (Rates and availability)  >> ค่าบริการเพิ่มเติม (Surcharge) >> คลิกที่ ไอคอนรูปถังขยะ ใกล้กับค่าบริการเพิ่มเติมที่ต้องการลบ revenuemanagement-surcharge-delete
  3. คลิกปุ่ม  ยืนยัน (Confirm)  บนหน้าต่างป็อปอัป

revenuemanagement-surcharge-deleteconfirm

 ข้อมูลสำคัญ

  • สำหรับค่าบริการเพิ่มเติมแบบ Excluded ที่พักจะต้องเป็นผู้เรียกเก็บ อโกด้าจะไม่รับผิดชอบใดๆ หากที่พักไม่ได้เรียกเก็บค่ามัดจำนี้จากผู้เข้าพัก
  • ค่าบริการเพิ่มเติมจะใช้สกุลเงินเดียวกับที่ที่พักกำหนดในการตั้งค่าที่พัก
  • กรุณาตรวจสอบว่าค่าบริการเพิ่มเติมของท่านเป็นจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์ %

ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมใดๆ กรุณาติดต่อเราโดยคลิกปุ่ม “ความช่วยเหลือ” (Need Help) ในระบบ YCS หรือ ติดต่อเราด้วยวิธีอื่นๆ

ข้อมูลเพิ่มเติม

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

%

%

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่าน

กรุณาให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าท่านพอใจสิ่งใด กรุณาระบุเหตุผลของท่าน
ขออภัยที่บทความนี้ยังไม่ตรงใจท่าน กรุณาระบุเหตุผลเพื่อให้เราสามารถพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น

Recommended reads

สัมมนาออนไลน์: ปลดล็อกโอกาสการเติบโตกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ปลดล็อกโอกาสการเติบโตกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ป ...

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และดำเนินกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของโรงแรม และค้นพบโอกาสในการเติบโตธุรกิจไปกับอโกด้า

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และดำเนิน ...

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s ...

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazing partners. A huge thank you to every partner featured, you're a core part of the Agoda story!

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazi ...

สัมมนาออนไลน์: ปลดล็อกโอกาสการเติบโตกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ปลดล็อกโอกาสการเติบโตกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ป ...

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และดำเนินกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของโรงแรม และค้นพบโอกาสในการเติบโตธุรกิจไปกับอโกด้า

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และดำเนิน ...

สัมมนาออนไลน์: ปลดล็อกโอกาสการเติบโตกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ปลดล็อกโอกาสการเติบโตกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ป ...

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และดำเนินกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของโรงแรม และค้นพบโอกาสในการเติบโตธุรกิจไปกับอโกด้า

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และดำเนิน ...

สัมมนาออนไลน์: ปรับปรุงการตั้งค่าและบริหารจัดการที่พักอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ปรับปรุงการตั้งค่าและบริหารจัดการที่พักอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ป ...

อัปเดตเกี่ยวกับฟังก์ชันและฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดในระบบ YCS วิธีตั้งค่าที่พัก และวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อกับลูกค้า

อัปเดตเกี่ยวกับฟังก์ชันและฟีเจอร์ ...

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our live ...

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead ...

ถอดรหัส YCS: เพิ่มศักยภาพการดำเนินงานของที่พักให้ถึงขีดสุด

ถอดรหัส YCS: เพิ่มศักยภาพการดำเนินงานของที่พักให้ถึงขีดสุด

ถอดรหัส YCS: เพิ่มศ ...

เพิ่มศักยภาพการดำเนินงานของที่พักให้ถึงขีดสุดด้วย YCS เข้าร่วมเซสชั่นแนะนำการใช้ระบบ YCS | เรียนรู้เกี่ยวกับบริการในหน้า "ศูนย์วิเคราะห์ข้อมูล" และ "โอกาสในการเติบโตธุรกิจ" | ช่วงถาม-ตอบแบบสดๆ กับผู้เชี่ยวชาญระบบ YCS

เพิ่มศักยภาพการดำเนินงานของที่พัก ...

ค้นพบแนวโน้มตลาดและการเดินทางล่าสุด

ค้นพบแนวโน้มตลาดและการเดินทางล่าสุด

ค้นพบแนวโน้มตลา ...

รับทราบแนวโน้มตลาดเพื่อให้ก้าวล้ำนำหน้าคู่แข่ง: สำรวจแนวโน้มตลาดและพฤติกรรมนักเดินทางล่าสุด | รับเคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของที่พัก | ช่วงถามตอบสดกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการเดินทาง

รับทราบแนวโน้มตลาดเพื่อให้ก้าวล้ำ ...