Gérer efficacement les suppléments est essentiel pour refléter avec précision les tarifs des chambres et les frais supplémentaires. Cet article vous guidera dans l’ajout et la suppression de suppléments dans YCS, afin de veiller à ce que votre stratégie de tarification soit adaptée aux besoins de votre établissement.
Qu’est-ce que les suppléments ?
Les suppléments sont des frais supplémentaires qui s’ajoutent au tarif de la chambre et qui ne sont donc pas des taxes.
Types de suppléments
YCS prend en charge les suppléments de type Obligatoire (M/Recouvrement par Agoda) et Exclus (E/Recouvrement par l’établissement), la liste est prédéfinie et doit être sélectionnée dans le menu déroulant. C’est au propriétaire de l’établissement qu’il revient de choisir l’un ou l’autre.
- Obligatoire (Recouvrement par Agoda) : Indispensable à la réservation, doit être payé en plus du tarif de la chambre. Ce type sera inclus dans le prix final au moment de la réservation.
- Exclus (Recouvrement par l’établissement) : Exclus du tarif de la chambre. Le client recevra un message sur le formulaire de réservation indiquant que le supplément devra être payé à l’hôtel lors de l’enregistrement.
Comment puis-je ajouter un supplément ?
- Connectez-vous à YCS
- Allez à Tarifs et Disponibilités >> Suppléments >> Cliquez sur Ajouter un supplément
- Saisissez les informations demandées :
- Sélectionnez le type de supplément dans le menu déroulant
- Entrez le montant du supplément
- Sélectionnez les dates de séjour auxquelles s’applique le supplément
- Cochez les cases à gauche des jours de la semaine pour lesquels le supplément doit s’appliquer
- Sélectionnez la catégorie de chambre pour laquelle le supplément doit s’appliquer
- Sélectionnez le plan tarifaire pour lequel le supplément doit s’appliquer
- Sélectionner le canal tarifaire pour lequel le supplément doit s’appliquer
- Cliquez sur Enregistrer
Comment puis-je modifier un supplément ?
- Connectez-vous à YCS
- Allez à Tarifs et Disponibilités >> Suppléments >> Cliquez sur l’icône stylo à côté du supplément que vous souhaitez modifier
- Entrez le nouveau montant du supplément
- Cliquez sur Enregistrer
Comment puis-je supprimer un supplément ?
- Connectez-vous à YCS
- Allez à Tarifs et Disponibilités >> Suppléments >> Cliquez sur l’icône corbeille à côté du supplément que vous souhaitez modifier
- Cliquez sur Confirmer dans la fenêtre contextuelle
Informations importantes
- Les suppléments exclus (recouvrement par l’établissement) doivent être perçus par l’établissement. Agoda ne peut être tenu pour responsable en cas de non-recouvrement.
- Le supplément est toujours basé sur la même devise que celle de l’établissement
- Vérifiez toujours si votre supplément consiste en un montant ou en un pourcentage
Contactez nous
Vous cherchez encore une solution ? Contactez-nous via le bouton « Besoin d’aide » de YCS ou d’autres méthodes.
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