• İş Ortağı Yardımı
    • sub-menuitem-category-col
      • About us
      • En yaygın sorunlar
        • Banka hesabımı nasıl ayarlarım?
        • Agoda’da tesisimi nasıl kaydedebilirim?
        • Bize nereden ulaşabilirsiniz?
        • Agoda rezervasyonlarında check-in prosedürleri nelerdir?
        • Nasıl vergi faturası kesebilirim?
    • sub-menuitem-category-col
      • Konuya göre göz atın
        • Fiyatlarınız ve müsaitliğiniz
    • İş Ortağı Yardımı
  • Çözümler
    • sub-menuitem-category-col
      • Görünürlüğünüzü ve Gelirinizi Artırın
        • Agoda Büyüme Programı
        • Agoda Growth Express
        • Beds Network
    • sub-menuitem-category-col
      • Rezervasyona Dönüşme Oranını Artırın
        • Promosyonlar
    • sub-menuitem-category-col
      • Özel Fırsatları
      • Bizimle reklam verin
        • Reklam Çözümleri
      • Tavsiye
        • İşletmenizi ölçeklendirmek için teknoloji çözümlerini kullanma
    • Çözümler
  • Haberler ve Analizler
    • sub-menuitem-category-col
      • Haberler ve Analizler
        • Haberler ve Analizler
    • sub-menuitem-category-col
      • Sürdürülebilirlik
    • Haberler ve Analizler
  • Etkinlikler ve Webinarlar
    • sub-menuitem-category-col
      • Etkinlikler ve Web Seminerleri
        • En son sürüm
        • Etkinlikler
    • Etkinlikler ve Webinarlar
  • Medya Çözümleri
  • Yeni İş Ortağı
  • Bize katılın
    • sub-menuitem-category-col
      • Bize katılın
        • Bize katılın
        • Tesisinizi Agoda Homes’ta yayınlayın
  • YCS Harici Ağı
  • العربية (Arabic (U.A.E.))
  • 简体中文 (Chinese (Simplified) (People's Republic of China))
  • 繁體中文 (香港) (Chinese (Traditional) (Hong Kong S.A.R.))
  • 繁體中文 (台灣) (Chinese (Traditional) (Taiwan))
  • English
  • Français (French (France))
  • Deutsch (German (Germany))
  • Bahasa Indonesia (Indonesian (Indonesia))
  • 日本語 (Japanese (Japan))
  • 한국어 (Korean (Korea))
  • Bahasa Malaysia (Malay (Malaysia))
  • ภาษาไทย (Thai (Thailand))
  • Türkçe
  • Tiếng Việt (Vietnamese (Vietnam))
  • العربية (Arabic (U.A.E.))
  • 简体中文 (Chinese (Simplified) (People's Republic of China))
  • 繁體中文 (香港) (Chinese (Traditional) (Hong Kong S.A.R.))
  • 繁體中文 (台灣) (Chinese (Traditional) (Taiwan))
  • English
  • Français (French (France))
  • Deutsch (German (Germany))
  • Bahasa Indonesia (Indonesian (Indonesia))
  • 日本語 (Japanese (Japan))
  • 한국어 (Korean (Korea))
  • Bahasa Malaysia (Malay (Malaysia))
  • ภาษาไทย (Thai (Thailand))
  • Türkçe
  • Tiếng Việt (Vietnamese (Vietnam))
YCS Harici Ağı
  • İş Ortağı Yardımı
    • sub-menuitem-category-col
      • About us
      • En yaygın sorunlar
        • Banka hesabımı nasıl ayarlarım?
        • Agoda’da tesisimi nasıl kaydedebilirim?
        • Bize nereden ulaşabilirsiniz?
        • Agoda rezervasyonlarında check-in prosedürleri nelerdir?
        • Nasıl vergi faturası kesebilirim?
    • sub-menuitem-category-col
      • Konuya göre göz atın
        • Fiyatlarınız ve müsaitliğiniz
    • İş Ortağı Yardımı
  • Çözümler
    • sub-menuitem-category-col
      • Görünürlüğünüzü ve Gelirinizi Artırın
        • Agoda Büyüme Programı
        • Agoda Growth Express
        • Beds Network
    • sub-menuitem-category-col
      • Rezervasyona Dönüşme Oranını Artırın
        • Promosyonlar
    • sub-menuitem-category-col
      • Özel Fırsatları
      • Bizimle reklam verin
        • Reklam Çözümleri
      • Tavsiye
        • İşletmenizi ölçeklendirmek için teknoloji çözümlerini kullanma
    • Çözümler
  • Haberler ve Analizler
    • sub-menuitem-category-col
      • Haberler ve Analizler
        • Haberler ve Analizler
    • sub-menuitem-category-col
      • Sürdürülebilirlik
    • Haberler ve Analizler
  • Etkinlikler ve Webinarlar
    • sub-menuitem-category-col
      • Etkinlikler ve Web Seminerleri
        • En son sürüm
        • Etkinlikler
    • Etkinlikler ve Webinarlar
  • Medya Çözümleri
  • Yeni İş Ortağı
  • Bize katılın
    • sub-menuitem-category-col
      • Bize katılın
        • Bize katılın
        • Tesisinizi Agoda Homes’ta yayınlayın
  • YCS Harici Ağı

YCS App – Messaging Guest & Responding to Review

Home / Partner Help / YCS App – Messaging Guest & Responding to Review

Home > Partner Help > YCS App – Messaging Guest & Responding to Review

Share

ShareCopy link

ShareShare on Twitter

ShareShare on Facebook

ShareShare on Whatsapp

ShareShare on Linkedin

YCS App – Messaging Guest & Responding to Review

The Hotel Messaging feature on the YCS app now available for you to communicate with guests and responding to guest’s review on your mobile. With this, it will helps improve the responsiveness to guests requests and satisfactions.

Son güncelleme: 8 months ago | 3 min okuma süresi

The Hotel Messaging feature on the YCS app is now available for you to communicate with guests and responding to guest’s reviews on your mobile.

With this, it will help improve the responsiveness to guests’ requests and satisfaction.

 

How can you start using Messaging feature?

You would need to be activated on Agoda’s Customer Messaging first, please refer to the article here for further details on how you can request for activation and how customers can reach you.

 

Steps on how to use the Messaging feature on YCS App

Step 1. Open YCS Mobile App

Step 2. Click on the More menu in the bottom right of the app

Step 3. Click on “Chat with your guests”

Step 4. Click “Start” to chat with the guest

Step 5. Choose the messages you want to respond to

Step 6. You are now able to chat with the guest

 

How to use the access & respond to guest’s review?

Step 1. Go to “More”

Step 2. Click on “Reviews”

Step 3. Select a review and write your reply on “Write your response here” field

Step 4. Submit your response by clicking on the send icon.

 

Bu makale yardımcı oldu mu?

%

%

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bunu duyduğumuza sevindik! Lütfen bize daha fazla bilgi verin.
Üzgünüz. Sebebini anlatır mısınız?
Kapat
Gönder

Partner Help

YCS App – Messaging Guest & Responding to Review

See all

Recommended reads

Web semineri: Agoda (VN) ile büyüme fırsatlarının kilidini açın

Web semineri: Agoda (VN) ile büyüme fırsatlarının kilidini açın

Web semineri: Agoda (VN) ile büyüme fırsat ...

Webinarlar

Agoda ile değerli içgörüler edinin, otel operasyonlarını optimize etmek için etkili stratejiler uygulayın ve büyüme fırsatlarını keşfedin.

Agoda ile değerli içgörüler edinin, otel operasyonlarını optimize etmek için etkili stratejil ...

4-Haz-2025

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s ...

Events

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazing partners. A huge thank you to every partner featured, you're a core part of the Agoda story!

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazi ...

22-May-2025

Web semineri: Agoda (VN) ile büyüme fırsatlarının kilidini açın

Web semineri: Agoda (VN) ile büyüme fırsatlarının kilidini açın

Web semineri: Agoda (VN) ile büyüme fırsat ...

Webinarlar

Agoda ile değerli içgörüler edinin, otel operasyonlarını optimize etmek için etkili stratejiler uygulayın ve büyüme fırsatlarını keşfedin.

Agoda ile değerli içgörüler edinin, otel operasyonlarını optimize etmek için etkili stratejil ...

28-Nis-2025

Web semineri: Agoda (VN) ile büyüme fırsatlarının kilidini açın

Web semineri: Agoda (VN) ile büyüme fırsatlarının kilidini açın

Web semineri: Agoda (VN) ile büyüme fırsat ...

Webinarlar

Agoda ile değerli içgörüler edinin, otel operasyonlarını optimize etmek için etkili stratejiler uygulayın ve büyüme fırsatlarını keşfedin.

Agoda ile değerli içgörüler edinin, otel operasyonlarını optimize etmek için etkili stratejil ...

26-Mar-2025

Web semineri: Agoda (VN) ile mülkünüzün kurulumunu ve yönetimini mükemmelleştirin

Web semineri: Agoda (VN) ile mülkünüzün kurulumunu ve yönetimini mükemmelleştirin

Web semineri: Agoda (VN) ile mülkünüzün k ...

Webinarlar

YCS'deki en son işlevler ve özellikler, mülkünüzü nasıl kuracağınız ve müşterilerle etkileşim kurmanın en iyi yolları hakkında güncellemeler.

YCS'deki en son işlevler ve özellikler, mülkünüzü nasıl kuracağınız ve müşterilerle etki ...

12-Mar-2025

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our live ...

Events

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead ...

6-Şub-2025

YCS’nin kilidini açın: Potansiyelinizi en üst düzeye çıkarın ve verimliliği artırın

YCS’nin kilidini açın: Potansiyelinizi en üst düzeye çıkarın ve verimliliği artırın

YCS’nin kilidini açın: Potansiyeliniz ...

Webinarlar

YCS ile mülkünüzün verimliliğini artırın: YCS'nin tanıtım oturumuna katılın. | Analytics ve Fırsat Merkezi'nin neler sunduğunu öğrenin. | YCS profesyonelleriyle canlı soru-cevap oturumu.

YCS ile mülkünüzün verimliliğini artırın: YCS'nin tanıtım oturumuna katılın. | Analytics ...

11-Eyl-2024

En son pazar ve seyahat trendlerini keşfedin

En son pazar ve seyahat trendlerini keşfedin

En son pazar ve seyahat trendlerini keşfedin

Webinarlar

Rakiplerinizin önünde kalmak için piyasa trendlerinden haberdar olun: En son piyasa trendlerini ve gezgin davranışlarını keşfedin | Tesisinizin performansını optimize etme konusunda ipuçları alın | Sektör uzmanlarıyla canlı soru-cevap oturumu

Rakiplerinizin önünde kalmak için piyasa trendlerinden haberdar olun: En son piyasa trendlerini v ...

3-Eyl-2024

YCS App – Messaging Guest & Responding to Review2021-08-032024-10-08https://partnerhub.agoda.com/wp-content/uploads/2023/12/partnerhub-logo.svgAgoda Partner Hubhttps://partnerhub.agoda.com/wp-content/uploads/2023/12/partnerhub-logo.svg200px200px
Partner Hub​

Yardım

Bize katılın
Agoda Homes Destek
Agoda’da tesisinizi yayınlayın
Agoda API Belgeleri
Verim Kontrol Sistemi (YCS) Harici Ağı
Destek için bize ulaşın

Politika ve Kullanım Koşulları

İçerik Koşulları
Çerez Politikası
Kullanım Koşulları
Agoda İş Ortakları Gizlilik Politikası
Agoda NHA Tesis Sahibi Gizlilik Politikası

Bizimle reklam verin

Agoda Medya Çözümleri

Priceline
Booking.com
Kayak
OpenTable

Burada yer alan tüm materyaller © 2005 – 2022 Agoda Company Pte. Ltd.’ye aittir, Tüm Hakları Saklıdır.
Agoda, seyahat ve ilgili hizmetlerde dünya lideri Booking Holdings Inc.’nin bir parçasıdır.

All Languages

  • العربية (Arabic (U.A.E.))
  • 简体中文 (Chinese (Simplified) (People's Republic of China))
  • 繁體中文 (香港) (Chinese (Traditional) (Hong Kong S.A.R.))
  • 繁體中文 (台灣) (Chinese (Traditional) (Taiwan))
  • English
  • Français (French (France))
  • Deutsch (German (Germany))
  • Bahasa Indonesia (Indonesian (Indonesia))
  • 日本語 (Japanese (Japan))
  • 한국어 (Korean (Korea))
  • Bahasa Malaysia (Malay (Malaysia))
  • ภาษาไทย (Thai (Thailand))
  • Türkçe
  • Tiếng Việt (Vietnamese (Vietnam))

You will be redirected to

*Please note that you need to log in to YCS first to perform this action

logo

This site uses cookies to offer you a better browsing experience and understand how you interact with our Site. Find out more on how we use cookies and how you can change your settings here Cookie Policy.