Bu makalede, Agoda müşterilerinin tesisinizde check-in yapabilmeleri için gerekli belgeler, depozitolar ve check-in işleminde ortaya çıkabilecek tutarsızlıkların nasıl giderileceğine ilişkin yönergeler açıklanmaktadır.
Agoda müşterilerinin check-in yapması için neler gereklidir?
Konukların check-in yapmasına izin vermeden önce rezervasyonun onaylandığından emin olmanıza yardımcı olacak bu kontrol listesine göz atın:
- Agoda onay kuponu: Agoda’dan bir onay kuponu alacaksınız. Rezervasyon durumunda başka bir değişiklik yapıldığına dair Agoda’dan bir iletişim gelmediğini kontrol edin.
- Rezervasyon onayı: Müşterinin rezervasyon onayını ibraz etmesi gerekir. Rezervasyon onayı, e-posta veya kupon (basılı/elektronik) şeklinde olabilir. Aşağıda bir örnek verilmiştir.
- Fotoğraflı kimlik doğrulama: Check-in yapan müşterinin rezervasyon onayındaki ad-soyadla eşleşen geçerli bir fotoğraflı kimlik sunması gereklidir.
Agoda, yapılan tüm rezervasyonları herhangi bir dolandırıcılık faaliyetini önlemek için inceler ve doğrular. Herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, konuğun kuponla check-in yapmasına izin vermeden önce lütfen derhal Agoda ile iletişime geçin. 
Agoda onay kuponu nasıl görünür?
Aşağıda Agoda’nın bir rezervasyonu onaylandığında tesislere gönderdiği onay kuponu örneği gösterilmektedir. Lütfen konukların check-in yapmasına izin vermeden önce bu kuponu aldığınızdan emin olun. 
Depozitolar
- Konuklardan check-in sırasında oda depozitosu almanız önerilir. Bu depozito, check-out sırasında iade edilir ve olası hasarlara karşı güvence sağlar.
- Müşterilerinizi bu politika hakkında bilgilendirmek için Agoda ilanınıza bir tesis politikası ekleyebilirsiniz.
- Agoda müşterilerin konaklamaları süresince tesisinizde meydana gelebilecek herhangi bir hasardan sorumlu olmayacaktır.
- Agoda sizin adınıza depozito tahsil etmez.
SSS
- Rezervasyon durumunu kontrol etmek için Agoda Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
- Rezervasyonun iptal edildiği size bildirilirse, lütfen konuğu ilave yardım alması için Agoda Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeye yönlendirin.
Daha detaylı araştırma için lütfen Agoda Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Bize ulaşın
Hâlâ bir çözüm mü arıyorsunuz? YCS Yardıma İhtiyacım Var butonu üzerinden veya diğer yöntemlerle bizimle iletişime geçin.
Bu makaleyi diğer dillerde okuyun:
Agoda Bookings Check-in Procedures Chinese (CN)/简体中文
Agoda Bookings Check-in Procedures Chinese (HK)/中文 (香港)
Agoda Bookings Check-in Procedures Chinese (TW)/繁體中文
Agoda Bookings Check-in Procedures Japanese/日本語
Agoda Bookings Check-in Procedures Korean/한국어(대한민국)
Agoda Bookings Check-in Procedures Thai/ไทย
Bu makale yardımcı oldu mu?
%
%
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!
Bunu duyduğumuza sevindik! Lütfen bize daha fazla bilgi verin.
Üzgünüz. Sebebini anlatır mısınız?
