Bu makale Teleks Transferi (Banka Havalesi) yoluyla ödeme almaya başlamak için banka hesabınızı kaydetmenize yardımcı olacaktır.

* Teleks transferi (Banka Transferi) tüm pazarlarda/para birimlerinde kullanılamamaktadır (mevcut olup olmamasına bağlıdır)

Banka hesabımı nasıl kaydederim?

1. YCS hesabınızda oturum açıp Finans bölümüne gidin.
2. Ödeme Hesaplarım menüsünü seçin.

3. Banka hesabı formunu açmk için Oluştur‘a tıklayın.

4. Sarı işaretli tüm zorunlu alanları doldurun. Banka konumunu seçtikten sonra, Kaydet‘e tıklayın.

• Banka hesabı gereklilikleri ve Her ülkeye özgü gerekliliklere uyduğunuzdan emin olun.

5. Aşağıdaki tüm gerekli belgeleri yüklemek için Dosya Seç‘e tıklayın.

• Banka hesabı adını ve banka hesap numarasını açıkça gösteren, banka hesabının sahibini gösteren kanıt (banka cüzdanı, çevrimiçi ekstre, banka ekstresi ve iptal edilmiş çek).
• Hesap Sahibinin adıyla eşleşen resmi kimlik (SADECE bireysel hesaplar için)
• Geçerli destekleyici belge örnekleri için bu dosyayagöz atın.

6. Gönderildikten sonra, onayımıza kadar durum Beklemede olarak görüntülenecektir ve onayımız 5 iş günü içinde e-posta yoluyla gönderilecektir. Tüm değerlendirmelerin düzgün şekilde yapılmasını sağlamak amacıyla, değerlendirme sürecini hızlandırmamız mümkün değildir.

• Durum 5 iş gününden sonra değişmediyse, lütfen destek için bize ulaşın. Gecikme olmaması için Agoda’ya kayıtlı bir hesap kullandığınızdan emin olun.
• Durum Onaylandı olarak değiştiğinde, ödemelerinizi alabileceksiniz. Ayrıntılı kılavuz için lütfen buraya göz atın. Onaylandıktan sonra, müteakip değişiklikler durumu “Beklemede” durumuna geri döndürecektirve bu ilave 5 iş günü sürebilir.

• Reddedildi durumda, yeni oluşturmadan önce lütfen hesap bilgilerini gözden geçirip değiştirin. Finans ekibimiz gerekli güncellemeleri teyit etmek için sizinle iletişime geçecektir. Banka hesabınızın neden reddedildiği hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın.

Banka hesabı gereklilikleri

Banka hesabınızı kaydederken lütfen şu banka hesabı gerekliliklerine dikkat edin.

• Para transferi ve ATM slipleri gerekli belge olarak geçerli DEĞİLDİR. Bu kural hem şahsi hem kurumsal banka hesapları için geçerlidir.

* Dikkat: Kredi kartı verileri, şifre/kimlik bilgileri gibi bilgiler yüksek riskli verilerdir ve sıkı şekilde ele alınmalıdır. Bu tür verilerin e-posta veya herhangi güvenli olmayan bir kanal üzerinden paylaşılması yasaktır.

• Sadece İngilizce karakterler ve rakamlar (0-9) kabul edilebilir. (Yerel diller kabul edilmez)
• Şunlar gibi özel karakerler kabul edilmez (= ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @).

Banka hesabınızda “&” (ve imi) yer alıyorsa lütfen metin formatında “ve” ile değiştirin.

(Çin için Yerel Lehdar Adı ve Yerel Banka adı il Japonya için Yerel Lehdar Adı istisnadır)

• YCS harici ağındakiBanka Hesabı Adı alanı destekleyici belgelereki hesap adı ile eşleşmelidir.
• Hesap sahibi adı, hesap adı ve banka adı destekleyici belgede belirtilmiş olmalıdır. Kurumsal banka hesabıysa, hesap sahibi adı şirketin adı altında yer almalıdır.
• Destekleyici belgeler yerel dilinizde kabul edilir; ancak bankanız banka ekstrenizi İngilizce dilinde sunabiliyorsa onu da gönderebilirsiniz.
• Banka hesabınız hâlâ beklemede ise veya reddedilirse, Banka hesabımı nasıl değiştiririm?bölümündeki adımları uygulayarak ayrıntıları değiştirin.

Gönderdiğim bilgileri nasıl değiştirebilirim? 

Gönderim tarihini yeniden başlatacağı için, gönderiminizi değiştirmenizi önermiyoruz. Bununla birlikte, mevcut banka hesabı bilgilerinizi değiştirmek isterseniz aşağıdaki adımları izleyin:

1. YCS >>Finans >> Ödeme Hesaplarım üzerinden değişikliği gönderdikten sonra  Düzenle’ye tıkla. Yeni belgeler de yükleyebilirsiniz.
2. Finans ekibimiz tüm detayları inceledikten sonra hesabı doğrulayacak ve değişikliğin onaylandığını size e-posta yoluyla bildirecektir.
3. Banka hesabınızın durumu YCS‘de Onaylandıolacak ve Finans üzerinden ödeme göndermeye başlayabileceksiniz.

Banka hesabım reddedilirse ne yapmalıyım?

Banka hesabı talebiniz incelendikten sonra Finans ekibimiz, durumunuzla ilgili daha fazla ayrıntı almak için e-posta yoluyla sizinle iletişime geçecektir.

Lütfen Dikkat: Mevcu banka hesabı talebinizde değişiklik yapmayın. Talebi iptal edip yeni bir gönderim yaparsanız talebiniz “yeni” durumuna döner ve onaylanması 5 iş günü daha sürebilir.

Yaygın red nedenleri şunlardır:

1. Geçersiz karakter girişi: Daha fazla bilgi edinmek için bkz. Banka hesabı gereklilikleri
2. Eksik destekleyici belgeler: Lütfen  bu dosyayagöz atın.
3. Hatalı banka hesabı adı: Banka hesabı adı ile destekleyici belgelerdeki banka adı aynı olmalıdır.
4. Hatalı banka hesabı numarası veya IBAN

Banka hesabı bilgilerinizi güncellemeden önce Banka hesabı gereklilikleri ve Her ülkeye özgü gereklilikleri  bölümlerini dikkatlice okuduğunuzdan emin olun.