在這篇文章中，我們將簡單介紹如何補發新的扣款卡。請知悉，只有當您在ePass扣款方式上使用UPC時，才可選擇補發扣款卡。

何時需要補發新UPC？

若您在卡片發出後24小時內未向卡片扣款，卡片會過期。從卡片到期時開始算，您需要等待72小時，然後可補發新卡，再進行扣款。

如何申請新的UPC？

如需補發卡片，請前往  財務管理-> 匯款紀錄。橘色的「Reissue Card（補發卡片）」按鈕位於「有效期限」欄下。

然後，點選您想補發UPC的一筆/多筆訂單。

點擊「Reissue Card（補發卡片）」按鈕後，將生成一張含新資訊的UPC。此時，您不可再從前一張UPC扣款。

如需生成新的UPC，將框框打勾後，點擊OK即可。

您應在卡片發出後24小時內向其扣款，否則卡片會再次過期，您則需要再等待72小時以補發新卡。

您僅可補發卡片3次，因此，請務必確保準確並及時從卡片扣款。

• 僅擁有卡片資訊檢視權限的人士（Card Viewer）可查看完整的UPC和CVV號。
• 每張卡片僅限使用一次，且應被全額扣款。您不可向UPC扣除部分款項。

常見問題與解答

我可以不要等待系統處理72小時，申請立刻獲取新卡嗎？ 

抱歉，新卡僅會在提交補發申請後72小時發出。我們無法以人為的方式為您新增新卡。

我在卡片發出後24小時內進行扣款，但扣款不成功。原因是什麽？ 

請反覆確認卡號、CVV號、扣款金額、卡片到期日期和時間，同時確保進行扣款操作時的網絡訊號連接良好。如果問題依然存在，請透過YCS上的「支援/Need help?」按鈕聯繫Agoda住宿支援團隊。