Comment mon établissement peut-il tirer parti d’Agoda Growth Express ? 

Les avantages d’une participation à Agoda Growth Express incluent une gamme de solutions marketing ciblées : 

• Campagne ciblée Sélectionnez stratégiquement les segments à cibler afin de vous aligner sur la dynamique des voyages régionaux ou internationaux. Transformez les pics saisonniers en opportunités de croissance grâce à des campagnes mettant l’accent sur des dates clés, ou tirez parti de l’augmentation de la demande pendant les vacances, les festivals ou les événements locaux. Choisissez d’attirer une clientèle internationale d’origines diverses ou concentrez-vous sur les voyageurs nationaux à la recherche d’un séjour à proximité de chez eux. Ciblez des fenêtres de réservation spécifiques afin d’obtenir des réservations de dernière minute ou définissez des campagnes différentes pour les jours de semaine et les week-ends. 

• Flexibilité totale Créez diverses campagnes pour cibler différents segments de voyageurs ou différentes périodes. Allez encore plus loin en exploitant les données recueillies afin de comprendre et d’anticiper les comportements de vos clients en matière de réservation. Gardez le contrôle de vos dépenses publicitaires et dynamisez votre établissement grâce à des informations sur le marché. Désactivez vos campagnes à tout moment et faites-les durer aussi longtemps (ou aussi peu longtemps !) que vous le souhaitez. 

• Une visibilité accrue et un meilleur classement dans les résultats de recherche sur Agoda Agoda Growth Express est conçu pour améliorer de manière significative la visibilité de votre établissement sur la page des résultats de recherche d’Agoda. En améliorant votre classement, vous pouvez attirer plus efficacement l’attention des clients, et donc accoitre l’engagement des utilisateurs. Cette visibilité accrue permet non seulement d’améliorer le classement de votre établissement, mais aussi d’augmenter les taux de conversion et de contribuer ainsi à la croissance de votre chiffre d’affaires. 

Comment puis-je participer à Agoda Growth Express ? 

1. Allez sur YCS >> Programmes de croissance >> Agoda Growth Express. 
2. Définissez votre Budget pour la campagne en sélectionnant une option parmi les pourcentages proposés ou en personnalisant votre propre budget. Le pourcentage sélectionné correspondra à la commission additionnelle facturée en tant que coût par réservation. Veuillez noter que vous pouvez voir une estimation en temps réel de la progression attendue des impressions, des nuitées et du chiffre d’affaires sur le côté droit, cette estimation variant en fonction des paramètres que vous saisissez dans le formulaire, notamment les différentes options de budget. 
3. Sélectionnez les paramètres de Ciblage , notammment Date du séjour, Origine du voyageur, Fenêtre de réservation et Jour de la semaine/Week-end. Tous les paramètres seront réglés par défaut sur « Tous ». Si vous souhaitez modifier ces paramètres, décochez la case pour afficher les options personnalisables : 
   • Date du séjour : Améliorez votre classement pour des dates d’enregistrement spécifiques, sans période minimale de campagne. Conseil : utilisez ce paramètre pour améliorer votre classement en prévision d’un long week-end ! Sélectionnez vos dates préférées dans le calendrier ou cochez la case Toutes les dates de séjour.
   • Origine du voyageur : Ciblez les marchés principaux ou concentrez-vous sur certains clients à l’aide de notre outil de ciblage de l’adresse IP. Conseil : utilisez ce paramètre pour cibler les pays où des vacances sont prévues ! Choisissez parmi International, En provenance d’Asie, National, Pays particulier ou cochez la case Toutes les origines des voyageurs.
   • Fenêtre de réservation : Utilisez le ciblage par fenêtre de réservation pour capter les réservations de dernière minute ou à forte valeur ajoutée. Conseil : utilisez ce paramètre pour optimiser la gestion de l’inventaire en ciblant les recherches avec une longue fenêtre de réservation ! Utilisez le menu déroulant pour définir votre fenêtre de réservation sur Moins de ou Plus de et le menu déroulant pour définir Jours ou Semaines. Un champ de saisie permet également de personnaliser le nombre de jours/semaines (en fonction de votre sélection). Si vous n’avez pas de fenêtre de réservation préférée, utilisez la case pour sélectionner Toutes les fenêtres de réservation.
   • Jour de la semaine/Week-end : Augmentez le nombre de réservations pour les séjours en semaine ou optimisez votre taux d’occupation le week-end. Conseil : utilisez le paramètre « jour de semaine » pour cibler les voyageurs d’affaires susceptibles de prolonger leur séjour à un tarif raisonnable ! Sélectionnez soit Jour de la semaine (s’applique aux dimanches, lundis, mardis, mercredis et jeudis), soit Week-end (s’applique aux vendredis et samedis), ou bien cochez la case Tous les jours.
4. Sélectionnez votre Mode de paiement Deux modes de paiement sont proposés : Réduction des paiements et Crédits. Veuillez noter que les établissements ayant besoin de maintenir un tarif journalier moyen (TJM) fixe peuvent choisir de payer à l’avance des crédits préchargés, qui seront ensuite appliqués comme mode de paiement à la campagne Agoda Growth Express.
   • Réduction des paiements Avec ce mode de paiement, le coût par réservation sera déduit du montant à payer pour chaque réservation. Lorsque vous confirmez le montant d’une réservation pour paiement sur YCS, le coût par réservation de votre campagne Agoda Growth Express sera automatiquement déduit. Veuillez noter que cela ne s’applique qu’aux réservations répondant aux critères de la campagne.
   • Crédits Avec ce mode de paiement, le coût par réservation sera déduit des crédits pré-chargés. Veuillez noter que le solde de vos crédits s’affichera ici, de même qu’une option pour Recharger celui-ci. Cliquez sur le bouton Recharger pour acheter des crédits prépayés par virement bancaire, déduction e-Pass ou carte de crédit. Les crédits achetés peuvent prendre de 2 à 10 jours avant d’être ajoutés à votre solde, de sorte que vous devrez peut-être revenir plus tard à la configuration de la campagne si vous préférez utiliser l’option Crédits. Si vous sélectionnez le mode de paiement Crédits, votre campagne s’arrêtera automatiquement une fois vos crédits épuisés. Vous pouvez toutefois cocher la case pour passer en mode Réduction des paiements une fois que vos crédits sont épuisés afin de vous assurer d’un support marketing continu.
5. Si vous avez un Code promo, entrez celui-ci dans le champ approprié et cliquez sur Appliquer.
6. Pour finir, vous avez la possibilité de sélectionner un Raccourci en un clic pour une visibilité maximale. Les deux raccourcis proposés sont :
   • Combinez cette campagne avec d’autres campagnes pour un impact maximal
   • Doublez votre offre et attirez les voyageurs de dernière minute Veuillez noter que cette option n’apparaît que si vous sélectionnez Tout dans les paramètres Fenêtre de réservation
7. Cochez la case pour accepter les conditions générales puis cliquez sur Vérifier les détails pour prévisualiser votre sélection avant de finaliser votre campagne. 
8. Vérifiez bien Coût par réservation, paramètres de Ciblage et mode de Paiement . Si vous souhaitez modifier l’un des choix, vous pouvez cliquer sur Retour dans le coin supérieur gauche. Sinon, si tous les détails de la campagne sont corrects, cliquez sur le bouton Créer une campagne afin de finaliser votre participation à Agoda Growth Express. 

Où puis-je consulter les performances d’Agoda Growth Express pour mon établissement ? 

Pour consulter les performances de votre campagne Agoda Growth Express en cours, allez sur : YCS >> Programmes de croissance >> Campagnes. Cliquez ensuite sur la ligne où figure la campagne AGX dont vous souhaitez consulter les données relatives aux performances.  Sur votre tableau de bord des performances d’Agoda Growth Express, vous trouverez les informations et données suivantes : 

• Vue d’ensemble : 

• • Nom de la campagne et numéro de campagne, Coût par réservation et Mode de paiement 

• Ciblage : 

• • Ciblage affiche les paramètres de ciblage que vous avez sélectionnés lors de la configuration de la campagne. Votre établissement sera mis en avant auprès des voyageurs correspondant aux critères affichés.  

• • Couverture indique le pourcentage estimé des voyageurs que cette campagne AGX ciblera par rapport au nombre total des voyageurs ayant réservé dans votre ville au cours des 3 derniers mois. Veuillez noter que vous avez la possibilité de supprimer tout ciblage si vous souhaitez modifier cette campagne plutôt que d’en créer une nouvelle. 

• Performance : 

• • Classement stimulé affiche le classement médian auquel votre établissement a été vu par les utilisateurs ciblés sur la page des résultats de recherche des plateformes Agoda (site web et appli). 

• • Nuitées indique le nombre total de nuitées réservées qui répondent aux critères de la campagne. 

• • Le revenu indique le revenu net total après commission provenant des réservations générées par cette campagne spécifique. 

• • Coût indique le coût total des réservations qui répondent aux critères de la campagne. 

• • Impressions indique le nombre de fois qu’un utilisateur a vu votre établissement dans sa page des Résultats de recherche. 

• • Clics indique le nombre de fois où les utilisateurs ont cliqué sur votre établissement après l’avoir vu sur la page des résultats de recherche (le CTR est le pourcentage de conversion des impressions en clics). 

• • Réservations indique le nombre de réservations répondant aux critères de la campagne (la conversion désigne le pourcentage de clics sur votre établissement ayant abouti à des réservations). 

Le pourcentage de conversion affiché peut vous aider à comprendre le ROAS (Retour sur dépenses publicitaires) afin de déterminer si la configuration de cette campagne est bien adaptée à votre établissement. S’il est faible, envisagez de modifier certains des critères de la campagne afin d’améliorer la valeur apportée par Agoda Growth Express. 

• Les liens textes situés sous les données de performance vous permettent de : 

• • Télécharger les performances de la campagne (fichier .csv) 

• • Télécharger les réservations générées par la campagne (fichier .csv) 

• • Modifier la campagne Dans la fenêtre Modifier la campagne, vous pouvez modifier le nom de votre campagne, ajuster votre budget et modifier vos paramètres de ciblage. 

• • Campagnes supprimées 

• Options avancées 

• • Activez le cumul pour combiner la campagne AGX avec d’autres campagnes en cours et obtenir un impact maximal. 

• • Choisissez de financer la campagne AGX avec des crédits dès que ceux-ci sont disponibles. Veuillez noter que lorsque les crédits sont épuisés, le mode de paiement revient sur Réduction des paiements. 

Comment puis-je améliorer les performances Agoda Growth Express de mon établissement ? 

Pour garantir une performance optimale et un succès continu avec Agoda Growth Express, nous vous recommandons de prendre le temps de vérifier le Score de contenu de votre établissement sur YCS (YCS >> Performances >> Analyse >> Score de contenu) et d’optimiser votre contenu en conséquence.   En plus du marketing ciblé proposé par Agoda Growth Express, les clients étudieront les offres de votre établissement par rapport à celles de vos concurrents avant de prendre leur décision finale. Les facteurs qui influencent souvent les choix des clients sont les prix, les avantages inclus, la qualité perçue, les avis vérifiés et les politiques d’annulation. Nous encourageons tous les établissements partenaires à prendre ces facteurs en considération afin de consolider le succès marketing offert par Agoda Growth Express.  Quelques recommandations complémentaires : 

• • Veillez à ce que vos disponibilités et vos tarifs soient à jour, en particulier si vous avez défini des paramètres de ciblage à caractère temporel ; 

• • Vérifiez les estimations de performance sur la page de configuration de la campagne afin de vous assurer que vous paramétrez une campagne compétitive ; 

• • Envisagez de mettre en place une campagne à durée illimitée ciblant toutes les dates de séjour, car de telles campagnes ont tendance à donner de meilleurs résultats sur le long terme ; 

• • Créez plusieurs campagnes AGX pour différentes périodes ou origines des clients ; 

• • Combinez votre campagne AGX avec d’autres solutions marketing ; 

• • Doublez votre mise pour attirer les voyageurs de dernière minute en activant cette option en même temps que vous sélectionnez Tout dans le ciblage par Fenêtre de réservation. 

FAQs