요금제란 무엇인가요?
요금제란 예약 유연성, 편의 시설 등 다양한 요소를 포함해 구조화된 요금 책정 전략입니다. YCS에서 여행객의 다양한 필요를 충족하는 동시에 수익을 유연하게 관리할 요금제를 만들 수 있습니다. 본 페이지에서는 숙소의 성장에 도움이 될 수 있는 기본 요금제를 설정하는 단계를 안내합니다.
요금제가 설정되면 요금제 목록에서 해당 요금제를 검색 및 확인할 수 있습니다. 단 ‘예약 가능 여부 관리’ 페이지 또는 ‘캘린더’에서 요금과 예약 가능 여부를 추가해야 해당 객실이 고객에게 노출되고 예약될 수 있습니다.
요금제는 어떻게 관리하나요?
일반 요금제
- YCS에 로그인합니다.
- ‘요금 & 예약 설정 관리‘로 이동해 ‘요금제 설정‘으로 이동합니다.
- ‘+ 설정하기‘를 클릭해 새로운 요금제를 추가합니다.
- 필수 정보를 모두 입력합니다.
여기를 클릭해 더 자세한 내용을 확인하세요. - ‘저장하기‘를 클릭합니다.
식사 포함 요금제
식사 포함 요금제또는 식사 플랜은 투숙객에게 편리함, 가치, 수준 높은 경험을 제공할 뿐만 아니라 숙소에도 수익 창출의 기회와 운영상의 이점을 제공합니다. 조식, 중식, 석식이 포함된 요금제를 만들면 숙소가 경쟁력을 확보하고 투숙객의 숙박 기간을 연장하도록 유도할 수 있습니다. 이 요금제는 좋은 식사를 중시하는 여행객에게 어필하여 투숙객이 숙소에 더 오래, 더 즐겁게 머물 수 있도록 합니다.
식사 포함 요금제 추가하기
- YCS에 로그인합니다.
- ‘요금&예약 설정 관리‘>> ‘요금제 설정‘페이지로 이동합니다.
- 페이지 우측 상단의 ‘+ 설정하기‘ 버튼을 클릭합니다.
- 요금제의 기본 정보를 입력합니다.
- 추후 요금제 페이지에서 해당 요금제를 쉽게 찾을 수 있도록 요금제 이름을 입력합니다.
- 취소 정책을 선택합니다.
- 요금제에 식사를 추가하려면,
- 아래로 스크롤을 내려 ‘객실 인기 서비스 옵션‘으로 이동합니다.
- ‘조식‘, ‘중식 포함‘ 및/또는 ‘석식 포함‘에 체크 표시해 투숙객에게 제공할 식사를 설정합니다.
- ‘펼치기‘를 클릭하면 더 많은 식사 옵션을 확인할 수 있습니다. ‘조식‘, ‘석식‘ 그리고 ‘식음료(F&B)’ 카테고리에서 원하는 옵션에 체크 표시를 하고 ‘확인‘을 클릭합니다.
- 요금제 세부 사항을 확인한 후 ‘저장하기‘를 클릭합니다.
- 요금제에 식사를 추가하려면,
무료 취소 가능 요금제
무료 취소 가능 요금제를 설정하면 투숙객이 페널티 없이 예약을 취소할 수 있습니다. 안심하고 여행을 계획할 수 있도록 취소가 유연한 요금제입니다. 고객의 체크인 일자 하루 전까지만 취소할 수 있도록 숙소의 상황에 맞게 유연한 무료 취소 가능 요금제를 만들 수 있습니다.
- YCS에 로그인합니다.
- ‘요금&예약 설정 관리‘>> ‘요금제 설정‘페이지로 이동합니다.
- 페이지 우측 상단의 ‘+ 설정하기‘ 버튼을 클릭합니다.
- 추후 요금제 페이지에서 해당 요금제를 쉽게 찾을 수 있도록 요금제 이름을 입력합니다.
- ‘취소 정책 선택하기‘를 클릭합니다.
- 검색창에 ‘free’라고 입력하고 체크인 일자 이전 취소가 가능한 일자를 기준으로 정책을 선택합니다.
- 언제든지 예약 무료 취소 가능(Cancel for free at any time)
- 이 예약은 무료로 취소가 가능합니다.
- 체크인 전 언제든 예약 무료 취소 가능, 노쇼(No Show)의 경우 첫 1박 요금 청구
- 체크인 전 언제든 예약 무료 취소 가능, 노쇼(No Show)의 경우 100% 청구
- 체크인 전 언제든 예약 무료 취소 가능. 체크인 날짜 전까지 예약 취소를 하지 않거나 체크인 마감 시간까지 체크인하지 않으면 숙소는 요금을 환불하지 않습니다.
- 도착일 최소 1일 전까지 무료 취소 가능(Cancel for free at least 1 day before arrival)
- 도착일 1일 이전 취소 시 무료 취소. 노쇼(No Show)의 경우 첫 1박 요금 청구
- 도착일 1일 이전 취소 시 무료 취소. 노쇼(No Show)의 경우 100% 청구
- 언제든지 예약 무료 취소 가능(Cancel for free at any time)
- 원하는 무료 취소 정책 선택 후, ‘확인‘을 클릭합니다.
- 요금제 세부 사항을 확인한 후 ‘저장하기‘를 클릭합니다.
취소 정책은 어떻게 설정하나요?를 통해 더 자세한 내용을 확인하세요.
환불 불가 요금제
환불 불가 요금제는 일반적으로 취소 또는 체크인하지 않더라도 요금이 환불되지 않는 요금제로 다른 요금에 비해 저렴하기 때문에 비용 절감의 효과가 있습니다. 이 요금제를 선택하는 투숙객은 투숙할 용의가 높고 저렴한 요금을 찾기 때문에 숙소의 입장에서는 수익을 확보하는 동시에 급하게 취소해 객실이 공실로 남을 가능성이 줄어들 수 있습니다.
- YCS에 로그인합니다.
- ‘요금&예약 설정 관리‘>> ‘요금제 설정‘페이지로 이동합니다.
- 페이지 우측 상단의 ‘+ 설정하기‘ 버튼을 클릭합니다.
- 추후 요금제 페이지에서 해당 요금제를 쉽게 찾을 수 있도록 요금제 이름을 입력합니다.
- ‘취소 정책 선택하기‘를 클릭합니다.
- 검색창에 ‘Non refundable’을 입력하고 원하는 요금제를 선택한 후 >> ‘확인‘을 클릭합니다.
- 요금제 세부 사항을 확인한 후 ‘저장하기‘를 클릭합니다.
Agoda Saver
Agoda Saver 또는 룸온리 요금제는 간편하고 투명한 요금제로 투숙객 사이에서 선호도가 높으며 숙소에도 상당한 혜택을 제공합니다. 이 요금제는 객실 요금을 책정하는 데 기준점이 되어 다른 요금제를 원활하게 연동하는 데 효과적입니다. 원활하게 연동되기 때문에 여러 요금제의 요금을 동시에 설정할 수 있으며 전반적인 프로세스가 간소화되기 때문에 일관성과 관리의 편의성이 보장됩니다.
- YCS에 로그인합니다.
- ‘요금&예약 설정 관리‘>> ‘요금제 설정‘페이지로 이동합니다.
- 페이지 우측 상단의 ‘+ 설정하기‘ 버튼을 클릭합니다.
- 추후 요금제 페이지에서 해당 요금제를 쉽게 찾을 수 있도록 요금제 이름을 입력합니다.
- ‘취소 정책 선택하기‘ 클릭>>가장 적합한 요금제 선택 >> ‘확인‘을 클릭합니다.
- 요금제 세부 사항을 확인한 후 ‘저장하기‘를 클릭합니다.
요금제 관련 용어
Lite 요금제 설정
| 내부 참조명 | 요금제 이름(내부 참조용으로 고객에게 표시되지 않음) |
| 취소 정책 | 해당 요금제에 적용될 취소 정책 |
| 연동 요금제 | 기존 요금제의 요금 연동 가능 |
| 객실 인기 서비스 옵션 | 요금제에 적용되는 투숙객 대상 혜택 혜택은 제공되는 서비스 종류 및 요금제이름과 적합하며 연관 있어야 함 |
고급 설정
기본 사항
| 내부 참조명 | 요금제 이름(내부 참조용으로 고객에게 표시되지 않음) |
| 외부 참조 ID | 채널 매니저를 위한 필드 (사용하지 않으면 공란으로 남김) |
| 취소 정책 | 해당 요금제에 적용될 취소 정책 |
| 판매 자동 연장 요금 | 설정에 따라 향후 날짜의 요금을 자동으로 업데이트 |
| 연동 요금제 | 기존 요금제의 요금 연동 가능 |
| 요금 유형 | 요금 & 객실 할당량 페이지에서 요금이 어떻게 계산되는지 결정 |
| 예약 기간 | 아고다에서 이 요금제를 적용할 수 있는 날짜를 결정 |
| 투숙 기간 | 이 요금제로 투숙객이 숙소에 투숙할 수 있는 날짜 |
| 대실 | 대실용 요금제 사용 여부 |
| 프로모션 표시 적용 여부(Mark as promotion) | agoda.com에서 요금제를 프로모션으로 표시할지에 대한 여부 |
| 아동 요금 | 아동 추가에 대한 요금을 적용할지에 대한 여부 |
혜택
| 혜택 | 요금제에 적용되는 투숙객 대상 혜택 혜택은 제공되는 서비스 종류 및 요금제이름과 적합하며 연관 있어야 함 |
제한사항
| 하루당 판매 한도 | 해당 요금제에 따른 하루 최대 예약 수 |
| 사전 예약 필요 최소 일수 | 요금제를 적용하기 위해 필요한 최소 사전 예약 일수. 예를들어, 만약 해당 일수를 2로 설정했다면 투숙객은 모레부터 해당 요금제를 구매할 수 있습니다. 즉시 이 요금제를 이용할 수 있게 하려면 공란으로 비워 둡니다. |
| 사전 예약 필요 최대 일수 | 요금제를 적용하기 위해 필요한 최대 사전 예약 일수 예를들어, 만약 해당 일수를 5로 설정했다면 투숙객은 5일 전까지만 해당 요금제를 구매할 수 있습니다. |
| 최소 숙박 기간 | 이 요금제를 이용하기 위해 필요한 최소 숙박 수. 투숙객의 예약 숙박 수가 최소 숙박 기간과 동일하거나 더 길면 이 요금제를 적용하여 예약 가능합니다. |
| 최대 숙박 기간 | 이 요금제로 이용할 수 있는 최대 숙박 수. 투숙객은 최대 숙박 기간을 초과하여 투숙할 수 없습니다. |
| 제한된 날을 포함할 경우 최소 숙박 | 표시된 날이 숙박에 포함될 경우 예약되어야 하는 최소 숙박 수 |
| 채널* | 해당 시, 적용되는 채널 할인 |
| 고객군 | 해당 시. 적용되는 고객 세그먼트 제한사항 |
객실
| 객실 종류 | 해당 요금제로 판매될 객실 종류 |
자주 묻는 질문(FAQ)
물론입니다! 다양한 요금제, 혜택, 기간, 객실 종류 등을 설정할 수 있습니다.
아고다로 연락하기
도움이 필요하신 경우, YCS의 ‘도움이 필요하신가요?’ 버튼 또는 기타 방법을 통해 당사로 연락해 주시기 바랍니다.
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