合作住宿夥伴可透過以下方式聯絡Agoda以獲取支援： 

合作夥伴如使用YCS支援工具或瀏覽合作夥伴中心自助文章，通常可更快解決問題。 如無法登入YCS或仍需協助，請使用本文提供的本地合作夥伴支援電話。

於YCS聯絡合作夥伴支援 (建議)

如可登入YCS，最快聯絡Agoda的方法是使用內置支援小工具。

• • 點擊頁面右下角的「需要幫手按鈕：
  • 按指示選擇合適的支援主題或選項。
  • 如不確定如何登入YCS，請使用YCS登入協助連結。

合作夥伴中心文章

合作夥伴中心提供常見合作夥伴問題的逐步指引，包括外聯網/YCS登入、付款、推廣、住宿內容及訂單支援。 快速尋找解答方法：

• • 在頁面頂部搜尋欄輸入主題 (如「發票」、「價格方案」、「取消」、「YCS 登入」)
  • 開啟最相關的指引並按步驟操作。
  • 查閱相關文章協助以解決問題。

這個書面操作流程最適合你與團隊內部分享。

本地合作夥伴支援電話

如無法登入YCS、提交請求或於合作夥伴中心找不到解決方案，可直接致電下列本地合作夥伴支援電話。 所有電話均提供24小時英語支援。 部分市場於特定時段提供本地語言支援。 請注意，所列服務時間主要針對訂單相關查詢， 部分需專屬專員支援的查詢之服務時段或有不同。 為確保查詢順利處理，請預備好你的Agoda預訂編號及酒店編號。