Erfahren Sie, wie Sie Sonderwünschen von Gästen schnell und effizient nachkommen können. Benutzen Sie diesen Leitfaden, um den Prozess in YCS zu durchlaufen.
In diesem Artikel:
Sie können auf Sonderwünsche von Gästen über YCS oder in der YCS-App antworten. Befolgen Sie diese Schritte, um in YCS zu antworten:
- Gehen Sie zu YCS >> Buchungen >> Reservierungen
- Füllen Sie die relevanten Felder aus und suchen Sie nach der Buchung.
- Klicken Sie auf die Buchung und dann unter Buchungsdetails auf Chat mit Gästen starten.
FAQ
1. Ist es obligatorisch, Sonderwünsche der Gäste zu erfüllen?
Nein; über Gästeanfragen entscheidet die Unterkunft.
2. Können wir beantragen, dass das Feld für Sonderwünsche von der Buchungsbestätigungsseite entfernt wird?
Nein, die Option Sonderwunsch kann nicht entfernt werden.
Kontakt
Sind noch Fragen offen? Kontaktieren Sie uns über den YCS-Button “Hilfe benötigt?” oder andere Methoden.
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