Tìm hiểu cách xử lý các yêu cầu đặc biệt từ khách một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sử dụng hướng dẫn này để vận hành quy trình thông qua YCS.
Quý đối tác có thể trả lời yêu cầu đặc biệt của khách qua YCS hoặc trong ứng dụng YCS. Để trả lời trên YCS, hãy làm theo các bước này:
- Di chuyển đến YCS >> Đơn đặt phòng >> Đơn đặt phòng
- Hoàn thành tất cả các trường liên quan để tìm kiếm đơn đặt phòng.
- Bấm vào đơn đặt phòng >>Chi tiết đặt phòng >> Trò chuyện với khách
Câu hỏi thường gặp
1. Có bắt buộc phải thực hiện các yêu cầu đặc biệt của khách không?
Không, yêu cầu của khách phải theo ý muốn của cơ sở lưu trú.
2. Chúng tôi có thể yêu cầu loại bỏ sự lựa chọn ưu tiên liên quan đến yêu cầu đặc biệt khỏi trang xác nhận đặt phòng không?
Không, không thể loại bỏ tùy chọn yêu cầu đặc biệt.
Liên hệ với chúng tôi
Vẫn đang tìm giải pháp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua nút Cần trợ giúp trên YCS hoặc các phương thức khác.
Bài viết này có ích không?
%
%
Cảm ơn về lời đóng góp ý kiến của quý đối tác!
Chúng tôi rất vui khi biết vậy! Vui lòng cho chúng tôi biết thêm.
Xin lỗi vì chuyện đó. Quý đối tác có thể cho chúng tôi biết vì sao không?
