Tout ce que vous devez savoir sur les réservations
Cet article fournit des informations sur nos réservations et sur la manière dont elles sont générées.
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Comment les hôtes peuvent-ils communiquer avec vous ?
Agoda propose plusieurs plateformes qui permettent aux clients de contacter les établissements pour leur faire part de leurs demandes. Cet article explique comment communiquer à l'aide de ces [...]
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Que puis-je faire si l’hôte ne s’est pas présenté (no-show) ?
Cet article explique comment signaler une non-présentation et comment percevoir le paiement de ces réservations.
Quelles sont les procédures d’enregistrement pour les réservations auprès d’Agoda ?
Cet article fournit des lignes directrices pour la gestion des clients d'Agoda afin d'assurer une procédure d'enregistrement correcte.
In Cancellation Policies and Special Requests, Guest Reservations, Reviews, and Policies, Partner Help
Posted What is Easy Cancel?
EasyCancel allows properties to offer free cancellation up to 24 hours before check-in on all existing and future bookings made during the activation period.
Comment fonctionnent les notes des avis ?
Dans cet article, vous apprendrez les bases de la note des avis d’un établissement et pourquoi elle est si importante pour obtenir des réservations. Vous apprendrez également comment obtenir le [...]
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How to best respond to guest reviews?
In this article, we’ll show you how to handle the reviews you receive from guests, including the best way to reply to a review, both positive and negative, to create optimal resolution and [...]
Comment obtenir plus d’avis d’hôtes ?
Dans cet article, nous allons vous donner des informations utiles sur les raisons pour lesquelles les avis des visiteurs sont si importants pour votre succès, ainsi que nos meilleurs conseils sur [...]
In Cancellation Policies and Special Requests, Guest Reservations, Reviews, and Policies, Partner Help
Posted How do I manage surcharges?
This article will outline how to manage surcharges.
