本文將引導YCS用戶,透過YCS User Management,來管理住宿的不同使用者職位及存取權限。

 

新增YCS使用者帳戶

如要建立新的YCS使用者帳戶並授權住宿存取權限,請參考以下步驟:

  1. 登入您的YCS帳戶。
  2. 前往「設定」>> 「YCS User Management」。

  3. 點擊「Add a New User」,並等待彈出式視窗。
  4. 在此視窗中填寫新使用者的詳細資料。所需資訊包括:
    • 與YCS連結的電子信箱。
    • 新使用者所需權限的住宿編號 (HID) 。
    • 新使用者在每個特定住宿下的職位。
  5. 所需資訊填寫完成後,點擊「Add user」以儲存變更。
  6. 如果出現新增成功的訊息,則表示使用者已新增成功。

管理目前的使用者職位

如要在YCS上管理目前的使用者職位,請參考以下步驟:

  1. 登入您的YCS帳戶。
  2. 前往「設定」>> 「YCS User Management」。
  3. 在使用者管理頁面中,找到目前的使用者列表,該列表會顯示YCS上針對所選住宿有存取權限的人員。
  4. 選擇您要修改的使用者。如要編輯其設定,請點擊使用者姓名旁的「編輯」圖示。

  5. 點擊後會出現顯示使用者詳情的視窗,包含他們有存取權限的住宿及職位。
  6. 您可在該視窗中根據需求進行調整。例如,您可以透過勾選或取消勾選每個所列住宿旁的核取方框,以調整使用者對不同住宿的權限。
  7. 「垃圾桶」圖示可用來刪除使用者對特定住宿的權限,並將撤銷與該住宿相關的所有存取權限。
  8. 如果您想要移除使用者對與其相關的所有住宿存取權限,請點擊請注意:這將完全刪除使用者對YCS上所有住宿的存取權限,因此請務必確保您想要完成此操作。

請注意:儲存前請仔細檢查所有更改,以避免意外刪除存取權限。

使用者職位及權限列表

以下列表為合作夥伴可在YCS上授權的使用者職位及存取權限。

職位名稱

存取權限

Admin (管理員) 除財務管理外,可存取所有住宿外聯網資料
Content Only (僅限查看住宿資訊內容) 僅限管理住宿資訊內容
Reservations Only (僅限查看訂單內容) 僅限管理訂單內容
Finance — Supervisor (財務部門-主管) 審查和批准付款,並管理銀行帳戶
Finance –Card Info Viewer (財務部門-收款卡片資訊檢視者) 審查和批准付款,並檢視UPC詳細資訊
Finance — General (財務部門-一般職位) 審查和批准付款

 

使用者職位:

  • 任何使用者均可指派、編輯或移除其他職位較低或相等的使用者職位。
  • 管理員為最高職位,擁有對飯店外聯網的完全存取權限,並且是唯一可以管理所有其他職位類別的使用者。
  • 「僅限查看住宿資訊內容」和「僅限查看訂單內容」的使用者只能管理其本身類型的職位,並可分別授權給其他使用者。
  • 財務部門-主管可以管理一般職位和主管級的使用者。
  • 財務部門-收款卡片資訊檢視者可以管理一般職位和與其本身職位類別相等的使用者,透過調整存取權限的分配來確保系統完整性。
  • 財務部門-一般職位的使用者僅限管理與其本身職位類別相等的使用者。

雙重身分驗證及通知

基於安全目的,我們採取雙重身分驗證以更改使用者管理設定,這表示除了您的密碼之外,還需要進行第二次驗證才能進行更改。所有使用者更動都需要通過雙重身分驗證,以確保只有授權人員才能調整這些設定。

此外,為了確保流程透明並讓所有團隊成員了解最新狀態,每當對使用者設定或住宿存取權限進行任何修改時,我們都會向所有管理員帳戶發送通知。如此一來,無論對使用者設定進行哪些調整,管理員均能充分掌握相關更動,並且若有任何未經授權或錯誤的更動,則可以立即採取行動;藉此可達成一致的溝通,並讓YCS使用者職位的管理更加流暢。

常見問題與解答

什麼是YCS User Management?

YCS User Management是YCS中的自助服務功能,可讓您管理使用者職位和住宿的存取權限。

每個職位的定義為何,以及有哪些存取權限?

不同職位本身均有不同的權限。例如,管理員擁有對住宿外聯網的完全存取權限,「僅限查看住宿資訊內容」的職位可管理住宿內容,「僅限查看訂單內容」的職位則可管理預訂資訊。此外,也有針對特定財務相關職責的專門財務職位權限。

如何刪除使用者的特定職位?

前往編輯視窗,並從下拉清單中選取或取消選取職位。

「垃圾桶」和「撤銷所有存取權限」按鈕的功能為何?

「垃圾桶」按鈕將撤銷使用者對單一住宿的所有存取權限。

「撤銷所有存取權」按鈕將撤銷使用者對YCS中所有住宿的存取權限。故請謹慎使用此按鈕。

誰可以指派YCS中的使用者職位?

能否指派職位取決於其本身的職位及權限。使用者可以指派/編輯/刪除與自己同等或較低的職位,而管理員使用者則可以管理所有職位。

新使用者首次如何登入自己的帳號?

新使用者可以透過「忘記密碼」登入。欲了解更多詳情,請參閱如何登入Agoda外聯網?

誰需要通過雙重身分驗證?

只有欲變更使用者職位或存取權限的人員才需要完成雙重身分驗證。採取此預防措施是為了驗證欲更動設定的人員身分,以確保相關更動並非意外且經過授權。

我會收到什麼通知?

任何對使用者職位和存取權限所做的更動,均會向管理員發送提醒通知;這樣一來,您將掌握所有設定調整,無論其更動程度為何。

聯絡我們

需要其他解決方案嗎?透過YCS的「小幫手」按鈕或以其他方式聯絡我們。

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