본 페이지에서는 YCS 사용자 관리 도구를 통해 숙소의 직원 역할과 접근 권한을 관리하는 방법을 안내합니다.
YCS 사용자 관리 도구에서 사용자 역할을 효과적으로 관리하는 것은 숙소의 안전한 운영에 필수적입니다. 각각의 기능과 정보에 대한 접근 권한을 체계적으로 관리하면 숙소의 중요한 정보를 안전하게 보호하면서도 직원들이 필요한 기능을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 본 페이지가 제공하는 사용자 접근 권한에 관한 종합적인 가이드를 통해 숙소 관리를 최적화하고 전반적인 생산성을 향상해 보세요.
새로운 YCS 사용자 계정 추가하기
다음 단계에 따라 새로운 YCS 사용자 계정을 생성하고 숙소에 대한 접근 권한을 부여할 수 있습니다.
- YCS에 로그인 하세요.
- ‘설정’ >> ‘사용자 관리’ 페이지로 이동하세요.
- ‘새로운 사용자 추가하기’를 클릭하고 팝업 창이 나타날 때까지 기다립니다.
- 이 창에서 새로운 사용자의 세부 정보를 입력하세요. 필수 입력 항목은 다음과 같습니다.
- 영문 이름(First Name)
- 영문 성(Last Name)
- YCS와 연결할 이메일 주소
- 사용자가 접속해야 하는 숙소의 HID(Hotel ID)
- 각 특정 숙소에서 사용자가 담당하는 역할
- 국가 번호를 선택하고 전화번호를 입력하세요.
- 필수 입력 항목을 모두 입력한 후, ‘사용자 추가하기’를 클릭하여 변경 사항을 저장하세요.
- 사용자가 성공적으로 추가되면 완료 메시지가 표시됩니다.
기존 사용자 역할 관리하기
다음 단계에 따라 기존 사용자 역할을 관리할 수 있습니다.
- YCS에 로그인 하세요.
- ‘설정’ >> ‘사용자 관리’ 페이지로 이동하세요.
- 사용자 관리 영역에서 기존 사용자 목록을 확인하세요. 여기에는 선택한 숙소에 대해 YCS에 접근할 수 있는 모든 사람이 표시됩니다.
- 수정하려는 사용자를 선택하세요. 사용자 이름 옆 ‘편집’ 아이콘을 클릭해 해당 사용자의 설정을 변경하세요.
- 해당 사용자의 세부 정보, 역할 및 접근할 수 있는 숙소 등이 표시되는 창이 나타납니다.
- 국가 번호를 선택하고 전화번호를 입력하세요.
- 이 창에서 변경 사항을 적용하세요. 예를 들어, 나열된 각 숙소 옆의 체크박스를 선택하거나 선택 해제하여 숙소에 대한 사용자의 접근 권한을 변경할 수 있습니다.
- ‘휴지통’ 아이콘을 사용해 특정 숙소에 대한 사용자의 접근 권한을 취소하면 해당 숙소에 대한 모든 접근 권한이 취소됩니다.
- ‘모든 권한 취소하기’를 클릭하면 연결된 모든 숙소에 대한 사용자의 접근 권한이 취소됩니다. 권한을 취소하면 YCS의 모든 숙소에 대한 해당 사용자의 접근 권한이 완전히 삭제되기 때문에 이 작업을 완료할 것인지 다시 확인해 주시기 바랍니다.
참고: 실수로 접근 권한이 삭제되는 것을 방지하기 위해 저장 전 모든 변경 사항을 다시 확인하세요. 확인 후 변경 사항을 저장하려면 ‘진행하기’를 클릭하세요.
숙소 연락처 추가 또는 변경하기
- ‘설정’ >> ‘사용자 관리’ 페이지로 이동하세요.
- 전화번호를 추가하거나 변경할 사용자 이름을 클릭하세요.
- 국가 번호를 선택하고 전화번호를 입력하세요.
- ‘적용하기’를 클릭해 내용을 검토하고 ‘진행하기’를 클릭하세요.
- 등록된 이메일 주소로 확인 요청 이메일이 전송됩니다.
- 이메일을 열어 ‘확인’을 클릭하면 전화번호 변경이 완료됩니다.
- 전화번호를 변경하는 경우, OTP를 통한 재인증이 필요할 수 있습니다. 이는 계정 보안을 유지하면서 전화번호를 안전하게 변경할 수 있도록 임시 접근 권한을 제공하는 절차입니다.
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이메일 주소와 마찬가지로, YCS 사용자당 전화번호는 하나만 등록할 수 있습니다.
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여러 YCS 사용자가 동일한 전화번호를 이용할 수 있습니다.
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일부 숙소의 경우 위의 단계가 적용되지 않을 수 있습니다.
사용자 역할 및 접근 수준 목록
다음은 파트너가 YCS에서 부여할 수 있는 사용자 역할 및 접근 수준 목록입니다.
|
역할 |
접근 수준 |
| Admin (관리자) | 재무 영역을 제외한 숙소 엑스트라넷 전체 접근 권한 |
| Content Only (콘텐츠 전용) | 콘텐츠 관리 한정 |
| Reservations Only (예약 전용) | 예약 관리 한정 |
| Finance — Supervisor (재무 – 관리자) | 결제 검토 및 승인 & 은행 계좌 관리 |
| Finance –Card Info Viewer (재무 – 카드 정보 열람 가능 직원) | 결제 검토 및 승인 & UPC 세부 정보 열람 |
| Finance — General (재무 – 일반) | 결제 검토 및 승인 |
참고 사항:
- 모든 사용자는 다른 사용자의 역할을 배정, 수정, 또는 제거할 수 있는데, 이는 해당 사용자의 역할이 본인의 역할보다 더 낮거나 같은 경우에 가능합니다.
- 관리자는 숙소의 엑스트라넷에 대한 모든 접근 권한을 가지며, 다른 모든 역할 유형을 관리할 수 있는 유일한 역할로서 최상위 권한을 가집니다.
- 콘텐츠 전용 및 예약 전용 사용자는 각각 본인과 동일한 유형의 권한만 관리하고 다른 사용자에게 부여할 수 있습니다.
- 재무 – 관리자는 일반 역할과 관리자 역할을 모두 관리할 수 있습니다.
- 재무 – 카드 정보 열람 가능 직원은 일반 역할과 자신의 역할을 관리할 수 있으며, 접속 권한의 분배를 규제하여 시스템을 온전하게 유지할 수 있습니다.
- 재무 – 일반 사용자는 자신의 유형에 해당하는 역할만을 관리할 수 있습니다.
2단계 인증 및 알림
더욱 안전한 시스템 관리를 위해 사용자 정보 변경 시 2단계 인증을 시행하고 있습니다. 즉, 사용자 정보를 변경하려면 반드시 2단계 인증 과정을 거쳐야 하며, 이를 통해 허가된 담당자만 설정을 변경할 수 있습니다. 또한, 시스템 운영의 투명성을 위해 사용자 설정이나 접근 권한이 변경될 때마다 모든 관리자에게 알림이 전송됩니다. 관리자는 이를 통해 모든 변경 사항을 실시간으로 확인할 수 있으며, 무단 변경이나 실수로 인한 변경이 있을 경우 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다. 이러한 관리 체계를 통해 YCS 시스템을 더욱 안전하고 체계적으로 운영할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
YCS 사용자 관리 도구는 사용자 역할 및 숙소에 대한 접근 권한을 관리할 수 있는 YCS의 셀프 서비스 기능입니다.
각기 다른 권한을 가진 다양한 역할이 있습니다. 예를 들어, 관리자는 숙소 관리 시스템의 모든 기능을 사용할 수 있고, 콘텐츠 담당자는 콘텐츠 관리만, 예약 담당자는 예약 관리만 할 수 있습니다. 또한 재무 관련 업무를 위한 다양한 재무 담당자 권한도 있습니다.
편집 창으로 이동하여 드롭다운 목록에서 역할을 선택하거나 선택 해제하세요.
‘휴지통’ 아이콘을 클릭하면 개별 숙소에 대한 사용자의 모든 접근 권한이 취소됩니다.
‘모든 권한 취소하기’ 버튼을 클릭하면 YCS의 모든 숙소에 대한 사용자의 접근 권한이 취소됩니다. 따라서 해당 버튼 클릭 시에는 특별히 주의해야 합니다.
역할을 배정할 수 있는 권한은 사용자의 역할과 그 수준에 따라 다릅니다. 사용자는 자신과 동등하거나 하위 수준의 역할만을 배정/수정/삭제할 수 있지만, 관리자 사용자는 모든 역할을 관리할 수 있습니다.
새로운 사용자는 ‘비밀번호를 잊으셨나요?’를 클릭해 로그인할 수 있습니다. For more details, refer to How do I log in to the Agoda extranet?
2단계 인증은 사용자 역할 또는 접근 권한 변경 작업을 시작하는 사람에게만 적용됩니다. 이는 변경하는 사람의 신원을 확인하여, 해당 변경이 계획적이며 승인된 것인지 확인하기 위한 예방 조치입니다.
관리자에게 전송되는 알림은 사용자 역할 및 접근 권한에 대한 모든 변경 사항을 알려줍니다. 즉, 사소한 변경부터 중대한 변경까지 설정의 모든 변경 사항을 알림을 통해 파악할 수 있습니다.
아고다로 연락하기
도움이 필요하신 경우, YCS의 ‘도움이 필요하신가요?’ 버튼 또는 기타 방법을 통해 당사로 연락해 주시기 바랍니다.
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