Artikel ini akan memandu pengguna YCS dalam mengatur berbagai peran pengguna dan tingkat akses untuk properti mereka menggunakan Manajemen Pengguna YCS.

Mengatur peran pengguna dan tingkat akses dalam Manajemen Pengguna YCS sangat penting untuk menjaga keamanan dan efisiensi operasi properti Anda. Dengan mengontrol secara efektif siapa yang memiliki akses ke berbagai fungsi dan data, partner dapat memastikan bahwa informasi sensitif dilindungi dan semua anggota tim memiliki izin yang sesuai untuk menjalankan tugas mereka. Artikel ini akan memberi Anda panduan komprehensif tentang cara mengatur akses pengguna, membantu Anda dalam mengoptimalkan pengelolaan properti dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.

Menambahkan akun pengguna YCS baru

Untuk membuat akun pengguna YCS baru dan memberikan akses properti, ikuti langkah berikut:

  1. Login ke YCS.
  2. Klik Pengaturan >> Manajemen Pengguna.

Users-settings1

  1. Klik Tambah Pengguna Baru, dan tunggu hingga jendela pop-up muncul.

Users-settings2

  1. Pada jendela ini, isi detail pengguna baru. Kolom yang wajib diisi adalah:
  • Nama Depan
  • Nama Belakang
  • Alamat email yang terhubung dengan YCS.
  • ID Hotel (HID) properti yang seharusnya dapat mereka akses.
  • Peran mereka pada setiap properti tertentu.
  • Pilih kode negara dan masukkan nomor telepon

Users-settings3

  1. Setelah semua informasi yang dibutuhkan sudah lengkap, klik Tambahkan pengguna untuk menyimpan perubahan.
  2. Jika pesan sukses muncul, maka pengguna baru telah berhasil ditambahkan.

Mengelola peran pengguna yang sudah ada

Untuk mengelola peran pengguna yang ada di YCS, ikuti langkah berikut:

  1. Login ke YCS.
  2. Klik Pengaturan >> Manajemen Pengguna.
  3. Di area manajemen pengguna, temukan daftar pengguna yang menunjukkan semua orang yang memiliki akses ke properti yang dipilih di YCS.
  4. Pilih pengguna yang ingin Anda ubah. Untuk mengubah pengaturannya, klik ikon Edit di samping nama mereka. 
  5. Sebuah jendela akan muncul menampilkan rincian pengguna, termasuk properti dan peran yang dapat mereka akses.
  6. Pilih kode negara dan masukkan nomor telepon.
  7. Di dalam jendela ini, buat perubahan yang diperlukan. Misalnya, Anda dapat menyesuaikan akses pengguna ke properti yang berbeda dengan mencentang atau menghapus centang pada kotak di samping setiap properti yang ada.
  8. Ikon Sampah dapat digunakan untuk menghapus akses pengguna ke properti tertentu, yang akan mencabut semua akses mereka yang terkait dengan properti tersebut. 
  9. Jika Anda ingin menghapus akses pengguna ke semua properti yang terhubung dengannya, klik Hapus Semua Akses. Catatan: tindakan ini akan sepenuhnya menghapus akses pengguna ke semua properti di YCS, jadi mohon pastikan sebelum Anda menyelesaikan tindakan ini.

Users-settings4 Catatan: Cek kembali semua perubahan sebelum menyimpan untuk menghindari penghapusan hak akses secara tidak sengaja. Setelah yakin, klik ‘Lanjutkan’ untuk menyimpan perubahan.

Menambahkan atau mengedit detail kontak nomor telepon

Untuk menambahkan atau memperbarui nomor telepon pengguna yang sudah ada, ikuti langkah berikut:
Users-settings5
  1. Masuk ke YCS >> Pengaturan >> Manajemen Pengguna.
  2. Klik nama pengguna untuk menambahkan atau mengedit nomor telepon mereka.
  3. Pilih kode negara dan masukkan nomor telepon.
  4. Klik Terapkan, lalu periksa kembali ringkasannya dan klik Lanjutkan.

Users-settings3

  1. Permintaan konfirmasi akan dikirim ke alamat email Anda yang terdaftar
  2. Buka email dan klik Konfirmasi untuk menyimpan perubahan
  3. Jika nomor telepon Anda perlu diperbarui, autentikasi ulang melalui OTP akan diperlukan. Proses ini menyediakan akses sementara sehingga Anda dapat mengedit nomor telepon sambil memastikan keamanan akun Anda tetap terjaga.
Perlu diketahui:
  • Setiap pengguna YCS hanya dapat mencantumkan satu nomor telepon (sama dengan alamat email).
  • Beberapa pengguna YCS dapat berbagi nomor telepon yang sama.
  • Langkah-langkah di atas mungkin tidak berlaku untuk beberapa properti.

Daftar peran pengguna dan tingkat akses

Berikut ini daftar peran pengguna yang tersedia untuk diberikan oleh partner di YCS, beserta tingkat aksesnya.

Nama peran

Tingkat akses

Admin Akses penuh ke Extranet Properti kecuali Keuangan
Konten Saja Mengelola konten saja
Reservasi Saja Mengelola reservasi saja
Keuangan — Supervisor Meninjau dan menyetujui pembayaran, dan mengelola rekening bank
Keuangan — Lihat Info Kartu Meninjau dan menyetujui pembayaran, dan melihat detail UPC
Keuangan — Umum Meninjau dan menyetujui pembayaran

  Catatan peran pengguna:

  • Pengguna mana pun dapat menetapkan, mengedit, atau menghapus peran untuk pengguna lain jika peran tersebut lebih rendah atau setara peringkatnya.
  • Admin memegang posisi teratas, memiliki akses penuh ke ekstranet properti dan menjadi satu-satunya peran yang dapat mengelola semua jenis peran lainnya.
  • Pengguna dengan peran Konten Saja dan Reservasi Saja hanya dapat mengelola perannya sendiri dan memberikannya kepada pengguna lain.
  • Keuangan – Supervisor dapat mengelola peran Umum dan Supervisor.
  • Keuangan – Lihat Info Kartu dapat mengontrol peran Umum dan peran mereka sendiri, memastikan integritas sistem dengan mengatur distribusi hak akses.
  • Keuangan – Pengguna umum hanya dapat mengelola peran jenisnya sendiri.

Autentikasi dua faktor dan notifikasi

Untuk tujuan keamanan, kami telah menerapkan Autentikasi Dua Faktor (2FA) untuk perubahan dalam manajemen pengguna. Ini berarti bahwa selain kata sandi Anda, verifikasi tingkat kedua akan diperlukan untuk membuat perubahan. 2FA akan diperlukan untuk semua modifikasi pengguna, memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang dapat menyesuaikan pengaturan ini. Selain itu, untuk memastikan transparansi dan memastikan semua anggota tim selalu mendapatkan informasi terkini, kami mengirimkan pemberitahuan ke semua akun Admin setiap kali ada modifikasi pada pengaturan pengguna atau hak akses properti. Hal ini memberi Admin kesadaran penuh terhadap perubahan yang dibuat pada konfigurasi pengguna, terlepas dari sifat perubahannya, dan memungkinkan tindakan segera jika ada perubahan yang tidak sah atau keliru. Komunikasi yang konsisten ini membantu manajemen peran yang lancar dalam YCS.

FAQ

Apa itu alat Manajemen Pengguna YCS?

Alat Manajemen Pengguna YCS adalah fitur layanan mandiri di YCS yang memungkinkan Anda mengelola peran pengguna dan hak akses untuk properti Anda.

Apa arti masing-masing peran dan akses apa yang diperbolehkan?

Terdapat berbagai peran, masing-masing dengan serangkaian izinnya sendiri. Contohnya, Admin memiliki akses penuh ke ekstranet properti Anda, Konten Saja hanya mengelola konten, dan Reservasi Saja hanya mengelola reservasi. Ada juga berbagai peran keuangan, masing-masing dibuat khusus untuk tugas terkait keuangan tertentu.

Bagaimana cara menghapus peran tertentu untuk pengguna?

Buka jendela edit lalu centang atau hapus centang peran dari daftar.

Apa fungsi tombol “Sampah” dan “Hapus semua akses”?

Tombol Sampah akan mencabut semua akses pengguna ke satu properti.

Tombol “Hapus Semua Akses” akan mencabut akses pengguna ke semua properti di YCS. Harap berhati-hati saat menggunakan tombol ini.

Siapa yang dapat menetapkan peran kepada pengguna di YCS?

Kemampuan untuk menetapkan peran bergantung pada peran Anda sendiri dan hierarkinya. Pengguna dapat menetapkan/mengedit/menghapus peran yang tingkatnya sama atau lebih rendah dari peran mereka sendiri, namun pengguna Admin dapat mengelola semua peran.

Bagaimana cara pengguna baru masuk ke akunnya untuk pertama kalinya?

Pengguna baru dapat masuk melalui tombol “Lupa kata sandi.” Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat Bagaimana cara masuk ke ekstranet Agoda?

Siapa yang akan diverifikasi oleh Autentikasi Dua Faktor?

Hanya orang yang memulai perubahan pada peran pengguna atau hak akses yang perlu menyelesaikan proses 2FA. Tindakan pencegahan ini diambil untuk memverifikasi identitas orang yang membuat perubahan, memastikan bahwa perubahan tersebut memang disengaja dan sah.

Informasi tentang apa saja yang akan saya terima pada notifikasi?

Pemberitahuan yang dikirimkan ke Admin akan mengingatkan mereka tentang semua modifikasi yang dibuat pada peran pengguna dan hak akses. Artinya Anda akan mengetahui perubahan apa pun pada konfigurasi, tidak peduli seberapa kecil atau besar perubahan tersebut.

Hubungi kami

Belum ada solusi? Hubungi kami melalui Tombol Butuh Bantuan YCS atau metode lainnya.

Apakah artikel ini membantu?

%

%

Terima kasih atas masukan Anda!

Kami senang mendengarnya! Silakan beri tahu kami secara terperinci.
Maaf atas ketidaknyamanannya Bisakah Anda memberi tahu kami alasannya?

Recommended reads

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan deng ...

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, dan temukan peluang pertumbuhan bersama Agoda.

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, d ...

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s ...

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazing partners. A huge thank you to every partner featured, you're a core part of the Agoda story!

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazi ...

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan deng ...

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, dan temukan peluang pertumbuhan bersama Agoda.

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, d ...

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan deng ...

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, dan temukan peluang pertumbuhan bersama Agoda.

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, d ...

Seminar daring: Menyempurnakan pengaturan dan pengelolaan properti Anda dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Menyempurnakan pengaturan dan pengelolaan properti Anda dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Menyempurnakan pengaturan dan ...

Pembaruan tentang fungsi dan fitur terkini di YCS, cara menyiapkan properti Anda, dan cara terbaik untuk berinteraksi dengan pelanggan.

Pembaruan tentang fungsi dan fitur terkini di YCS, cara menyiapkan properti Anda, dan cara terbaik u ...

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our live ...

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead ...

Dalami YCS: Maksimalkan potensi Anda & tingkatkan efisiensi

Dalami YCS: Maksimalkan potensi Anda & tingkatkan efisiensi

Dalami YCS: Maksimalkan potensi Anda & t ...

Tingkatkan efisiensi properti Anda melalui YCS: Bergabunglah dalam sesi panduan YCS. | Pelajari apa saja yang ditawarkan Analitik dan Pusat Peluang. | Sesi tanya jawab langsung dengan para profesional YCS.

Tingkatkan efisiensi properti Anda melalui YCS: Bergabunglah dalam sesi panduan YCS. | Pelajari apa ...

Temukan tren pasar & perjalanan terbaru

Temukan tren pasar & perjalanan terbaru

Temukan tren pasar & perjalanan terbaru

Tetap ikuti tren pasar untuk tetap unggul dari pesaing Anda: Jelajahi tren pasar dan perilaku wisatawan terkini | Dapatkan kiat untuk mengoptimalkan kinerja properti Anda | Sesi tanya jawab langsung dengan pakar industri

Tetap ikuti tren pasar untuk tetap unggul dari pesaing Anda: Jelajahi tren pasar dan perilaku wisata ...