في هذه المقالة، سنوضح كيفية إدارة معلومات الاتصال. من المهم جدًا تحديث معلومات الاتصال بك، حتى يتمكن العملاء وأجودا من التواصل معك بسهولة.

How to access the Contacts page

You can manage your contact details on the Contacts page in YCS.

  1. Login to YCS
  2. Go to Settings
  3. Click Contacts

كيفية إدارة جهات الاتصال

يوضح هذا القسم كيفية إنشاء جهة اتصال وتعديلها وحذفها. يرجى ملاحظة أنه يجب إدخال تفاصيل الاتصال باللغة الإنجليزية.

Creating a new contact

  1. Click on + Create New Contact
  2. Fill in the General Information and Contact Detail fields
  • If there is more than one email or phone number, please click Add email address or Add phone number
  • We recommended listing phone numbers in international format, without any spaces. For example, Thailand’s country code is +66 and Bangkok’s area code is 02, so a Bangkok phone number would be input as: 662xxxxxxx
  1. Click Create

Editing a contact

If you want to edit a contact’s details, click Edit. Then, click Save. If you need to discard the changes, click Cancel.

Deleting a contact

You can delete a contact by clicking Delete. Confirm deletion by clicking on Yes.

Searching your contact list

You can search your contact list by name, email, or job role using the search box on the top-left of the screen as shown below.

Sorting your contact list

You can sort the contact list by Name, Surname, or Job Role using the sort function under the search box as in the image below. Click the small arrow next to the sorting option to toggle between ascending and descending.

Responsibilities and subscriptions

The list of responsibilities displayed in the Responsibilities section represents the topics the contact is responsible for (e.g. Reservation, General Questions, or Authorized Signatory). The selected responsibilities determine the initial selection of subscriptions in the Subscriptions tab.

Managing subscriptions

You can subscribe contacts to any items that are available in the Subscriptions section. Once subscribed, notifications will be sent via email. For example, you can subscribe certain contacts to receive booking confirmations.

To subscribe, follow the steps below:

  1. Search and select the contact’s email address using the search box
  2. Click on Subscriptions 
  3. Tick the subscription boxes based on your preferences

To unsubscribe, follow steps 1 and 2 above, then untick the subscription boxes based on your preferences.

Field details

The Contacts page has the fields as described in the below table:

Section Field Description
Contact Info tab
General Information Job Role This is the contact’s job role. The user can select the job role from the predefined list using the drop-down box.
Prefix This is the contact’s name prefix. The user can select the prefix from the predefined list using the drop-down box.
Name This field is for the contact’s name.
Surname This field is for the contact’s surname.
Contact Detail Primary Email This field is for the contact’s main email.
Email This field is for the contact’s additional email.
Primary Phone This field is for the contact’s primary phone number.
Fax This field is for the contact’s fax number.
Phone This field is for the contact’s additional phone number or mobile number.
Responsibilities Responsibilities This field shows the list of the contact’s responsibilities.
Subscriptions tab
Notification Notification Type This field shows the type of notifications that the user can select from.
  Subscription Type This field allows the user to subscribe to specific notifications.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

%

%

نشكرك على إبداء رأيك.

يسعدنا سماع ذلك! يُرجى إخبارنا بمزيد من المعلومات والتفاصيل.
يؤسفنا سماع ذلك. أيمكنك إبلاغنا بالسبب؟

Recommended reads

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف ...

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين عمليات الفنادق، واكتشف فرص النمو مع Agoda.

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين ...

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s ...

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazing partners. A huge thank you to every partner featured, you're a core part of the Agoda story!

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazi ...

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف ...

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين عمليات الفنادق، واكتشف فرص النمو مع Agoda.

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين ...

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف ...

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين عمليات الفنادق، واكتشف فرص النمو مع Agoda.

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين ...

ندوة عبر الإنترنت: إتقان إعداد وإدارة ممتلكاتك مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: إتقان إعداد وإدارة ممتلكاتك مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: إتقان ...

تحديثات حول أحدث الوظائف والميزات في YCS، وكيفية إعداد ممتلكاتك، وأفضل الطرق للتواصل مع العملاء.

تحديثات حول أحدث الوظائف والميزات في YCS، وكيفية إعداد م ...

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our live ...

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead ...

استكشف YCS: تعظيم إمكاناتك وتعزيز الكفاءة

استكشف YCS: تعظيم إمكاناتك وتعزيز الكفاءة

استكشف YCS: تعظيم إمكاناتك ...

عزز كفاءة عقارك باستخدام YCS: انضم إلى جلسة إرشادية حول YCS. | تعرف على ما يقدمه مركز التحليلات وفرص النمو. | جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة مع محترفي YCS.

عزز كفاءة عقارك باستخدام YCS: انضم إلى جلسة إرشادية حول YC ...

اكتشف أحدث ترندات السوق والسفر

اكتشف أحدث ترندات السوق والسفر

اكتشف أحدث ترندات السوق ...

ابق على اطلاع بترندات السوق لتتصدر المنافسة: استكشف أحدث ترندات السوق وسلوكيات المسافرين | احصل على نصائح حول تحسين أداء عقارك | جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة مع خبراء القطاع

ابق على اطلاع بترندات السوق لتتصدر المنافسة: استكشف أح ...