บทความนี้จะอธิบายวิธีจัดการข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พัก ข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พักควรได้รับการอัปเดตอยู่เสมอเพื่อให้อโกด้าและลูกค้าสามารถติดต่อที่พักได้อย่างถูกต้อง

วิธีไปที่หน้า “ข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พัก” (Contacts)

ท่านสามารถจัดการข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พักได้ที่หัวข้อ ข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พัก (Contacts) ในระบบ YCS

  1. เข้าสู่ระบบ YCS
  2. ไปที่ การตั้งค่า (Settings)
  3. เลือก ข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พัก (Contacts)

วิธีจัดการข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พัก

หัวข้อนี้จะอธิบายวิธีเพิ่ม แก้ไข และลบข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พัก โปรดกรอกรายละเอียดการติดต่อภาษาอังกฤษเท่านั้น

วิธีเพิ่มข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พัก

  1. คลิกปุ่ม +เพิ่มบุคคลติดต่อของที่พัก (+ Create New Contact)
  2. กรอก ข้อมูลทั่วไป (General Information) และ รายละเอียดการติดต่อ (Contact Detail)
    • หากมีอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มากกว่าหนึ่ง คลิก เพิ่มอีเมล (Add email address) หรือ เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ (Add phone number)
    • เราขอแนะนำให้กรอกหมายเลขโทรศัพท์ในรูปแบบสากลโดยไม่ต้องเว้นวรรค ตัวอย่างเช่น รหัสประเทศของประเทศไทยคือ +66 และรหัสพื้นที่ของกรุงเทพฯ คือ 02 ดังนั้นหมายเลขโทรศัพท์ของกรุงเทพฯ ควรป้อนดังนี้ 662xxxxxxx
  3. คลิก สร้าง

วิธีแก้ไขข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พัก

หากท่านต้องการแก้ไขรายละเอียดของผู้ติดต่อ กรุณาคลิก แก้ไข (Edit) เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงจากนั้นคลิก บันทึก หากท่านต้องการยกเลิกการเปลี่ยนแปลง คลิก ยกเลิก (Cancel)

วิธีลบข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พัก

ท่านสามารถลบผู้ติดต่อได้โดยคลิก ลบ (Delete) ยืนยันการลบโดยคลิก ใช่ (Yes)

วิธีค้นหาข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พัก

ที่กล่องค้นหาทางมุมบนด้านซ้ายมือ ที่พักสามารถค้นหาข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พักโดยใช้ชื่อ อีเมล หรือตำแหน่งหน้าที่ เป็นเกณฑ์ในการค้นหา ดังแสดงด้านล่าง

วิธีเรียงลำดับข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พัก

ที่ด้านล่างกล่องค้นหา ที่พักสามารถเลือกวิธีแสดงผลการค้นหาได้โดยคลิกที่ลูกศรเล็กๆ ข้างเมนูการเรียงผล โดยสามารถผลเรียงตาม ชื่อ นามสกุล หรือ ตำแหน่งงาน ดังรูปด้านล่าง คลิกที่ไอคอน ลูกศรเล็กๆ ที่อยู่ใกล้กับตัวเลือกการเรียงลำดับข้อมูล เพื่อเลือกการเรียงลำดับพยัญชนะจากบนไปหาล่างหรือล่างไปหาบน

หน้าที่ความรับผิดชอบและการสมัครรับข่าวสารจากอโกด้า

ข้อมูลที่แสดงในหัวข้อ ความรับผิดชอบ (Responsibilities) คือหน้าที่ที่บุคคลติดต่อนั้นๆ รับผิดชอบ (เช่น การจอง คำถามทั่วไป หรือ ผู้มีอำนาจลงนาม) ความรับผิดชอบที่เลือกจะเป็นตัวกำหนดรายละเอียดเบื้องต้นของการเลือกรับอีเมลข่าวสารจากเราที่แท็บ การสมัครรับข่าวสาร (Subscriptions)

การจัดการข้อมูลการสมัครรับข่าวสารจากอโกด้า

ที่พักสามารถสมัครรับข่าวสารให้บุคคลติดต่อของที่พักในหัวข้อใดก็ได้ที่มีให้เลือกในแท็บ การสมัครรับข่าวสาร (Subscriptions) เมื่อสมัครรับข่าวสารแล้ว ระบบจะส่งการแจ้งเตือนให้ทางอีเมล ตัวอย่างเช่น ท่านสามารถกำหนดให้บุคคลติดต่อของที่พักเป็นผู้รับใบยืนยันการจองเมื่อมีลูกค้าจองที่พัก

สำหรับการสมัครรับข่าวสาร กรุณาทำตามขั้นตอน ดังนี้

  1. ค้นหาและเลือกอีเมลของผู้ติดต่อโดยใช้ กล่องค้นหา
  2. คลิกที่ การสมัครรับข่าวสาร (Subscriptions) 
  3. ทำเครื่องหมายในช่องการสมัครรับข่าวสารที่ต้องการ

หากต้องการยกเลิกการสมัคร ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 ด้านบน จากนั้นนำเครื่องหมายออกจากช่องการสมัครรับข่าวสารที่ต้องการ

ข้อมูลที่ต้องกรอกในช่องต่างๆ

ในหน้า ข้อมูลบุคคลติดต่อของที่พัก (Contacts) มีช่องต่างๆ ตามคำอธิบายในตารางด้านล่าง:

หัวข้อ ช่อง คำอธิบาย
แท็บ “ข้อมูลบุคคลติดต่อ” (Contact Info)
ข้อมูลทั่วไป (General Information) ตำแหน่งงาน (Job Role) ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งหน้าที่ เลือกตำแหน่งงานจากรายการที่มีให้
คำนำหน้าชื่อ (Prefix) คำนำหน้าชื่อของบุคคลติดต่อ เลือกคำนำหน้าชื่อของบุคคลติดต่อจากรายการที่มีให้
ชื่อ

(Name)

ชื่อของบุคคลติดต่อ
นามสกุล (Surname) นามสกุลของบุคคลติดต่อ
รายละเอียดการติดต่อ (Contact Detail) อีเมลหลัก (Primary Email) อีเมลหลักของบุคคลติดต่อ
อีเมล (Email) อีเมลสำรองของบุคคลติดต่อ
หมายเลขโทรศัพท์หลัก (Primary Phone) หมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือหลักของบุคคลติดต่อ
แฟกซ์ (Fax) หมายเลขโทรสารของบุคคลติดต่อ
โทรศัพท์ (Phone) หมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำรองของบุคคลติดต่อ
หน้าที่ความรับผิดชอบ (Responsibilities) ความรับผิดชอบ (Responsibilities) หน้าที่ความรับผิดชอบของบุคคลติดต่อ
แท็บ “การสมัครรับข่าวสาร” (Subscriptions)
การแจ้งเตือน (Notification) ประเภทของข้อความแจ้งเตือน (Notification Type) ประเภทของการแจ้งเตือนที่ผู้ใช้สามารถเลือกรับ
  หัวข้อต่างๆ ในการรับข่าวสาร (Subscription Type) ผู้ใช้งานสามารถเลือกว่าต้องการสมัครรับข่าวสารในหัวข้อใด

ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมใดๆ กรุณาติดต่อเราโดยคลิกปุ่ม “ความช่วยเหลือ” (Need Help) ในระบบ YCS หรือ ติดต่อเราด้วยวิธีอื่นๆ

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

%

%

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่าน

กรุณาให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าท่านพอใจสิ่งใด กรุณาระบุเหตุผลของท่าน
ขออภัยที่บทความนี้ยังไม่ตรงใจท่าน กรุณาระบุเหตุผลเพื่อให้เราสามารถพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น

Recommended reads

Empowering Industry Professionals in Cebu, Philippines: Successful Hotel Sustainability Training in Collaboration with GSTC and USAID

Empowering Industry Professionals in Cebu, Philippines: Successful Hotel Sustainability Training in Collaboration with GSTC and USAID

Empowering Industry Professionals in Cebu, Ph ...

Agoda, in partnership with GSTC and USAID, successfully concluded a Hotel Sustainability Training for Industry Professionals, held in Cebu, Philippines.

Agoda, in partnership with GSTC and USAID, successfully concluded a Hotel Sustainability Training fo ...

Unlock YCS: Maximize your potential & boost efficiency

Unlock YCS: Maximize your potential & boost efficiency

Unlock YCS: Maximize your potential & bo ...

Boost your property’s efficiency through YCS: Join a walkthrough session of YCS. | Learn what Analytics and Opportunity Center have to offer. | Live Q&A session with YCS professionals.

Boost your property’s efficiency through YCS: Join a walkthrough session of YCS. | Learn what Anal ...

Successful Hotel Sustainability Training in partnership with GSTC and USAID empowers industry professionals in Colombo, Sri Lanka

Successful Hotel Sustainability Training in partnership with GSTC and USAID empowers industry professionals in Colombo, Sri Lanka

Successful Hotel Sustainability Training in p ...

Successful Hotel Sustainability Training in partnership with GSTC & USAID empowers industry professionals in Colombo, Sri Lanka    Agoda collaborated with the United States Agency for International Development (USAID) and the Global Sustainable Tourism Council (GSTC) to organize a Hotel Sustainability Training for industry professionals on August 1 and 2, 2024. This two-day training, held […]

Successful Hotel Sustainability Training in partnership with GSTC & USAID empowers industry prof ...

Discover the latest market & travel trends

Discover the latest market & travel trends

Discover the latest market & travel tren ...

Stay in the know of market trends to stay ahead of your competition: Explore the latest market trends and traveler behaviors | Get tips on optimizing your property’s performance | Live Q&A session with industry experts

Stay in the know of market trends to stay ahead of your competition: Explore the latest market trend ...

Q3 2024 Webinars

Q3 2024 Webinars

Q3 2024 Webinars

We're excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We're excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in ...

Agoda’s Eco Deals Survey: 4 in 5 travelers care about more sustainable travel

Agoda’s Eco Deals Survey: 4 in 5 travelers care about more sustainable travel

Agoda’s Eco Deals Survey: 4 in 5 travelers ...

Agoda’s Eco Deals Survey: 4 in 5 travelers care about more sustainable travel As travelers venture to explore new horizons, they are increasingly mindful of the potential impact of their choices. According to a survey conducted by digital travel platform Agoda, 77% of travelers care about more sustainable travel. Respondents highlighted that financial incentives, the […]

Agoda’s Eco Deals Survey: 4 in 5 travelers care about more sustainable travel As travelers venture ...

Agoda, United States Agency for International Development (USAID), and Global Sustainable Tourism Council (GSTC) collaborate for Hotel Sustainability Training in Jaipur

Agoda, United States Agency for International Development (USAID), and Global Sustainable Tourism Council (GSTC) collaborate for Hotel Sustainability Training in Jaipur

Agoda, United States Agency for International ...

Agoda, United States Agency for International Development (USAID), and Global Sustainable Tourism Council (GSTC) collaborate for Hotel Sustainability Training in Jaipur     Digital travel platform Agoda collaborated with the United States Agency for International Development (USAID) and the Global Sustainable Tourism Council (GSTC) to organize a Hotel Sustainability Training for industry professionals from 28 […]

Agoda, United States Agency for International Development (USAID), and Global Sustainable Tourism Co ...

Agoda, USAID, and GSTC conducted sustainability training for Nepal’s hotel industry

Agoda, USAID, and GSTC conducted sustainability training for Nepal’s hotel industry

Agoda, USAID, and GSTC conducted sustainabili ...

Agoda, USAID, and GSTC conducted sustainability training for Nepal’s hotel industry   Digital travel platform Agoda organized a Hotel Sustainability Training for industry professionals with the United States Agency for International Development (USAID) and the Global Sustainable Tourism Council (GSTC) on May 30 and 31, 2024. This two-day training, held for the first time in […]

Agoda, USAID, and GSTC conducted sustainability training for Nepal’s hotel industry   Dig ...