Dans cet article, nous verrons comment gérer les informations de contact. Il est très important de maintenir vos coordonnées à jour afin que les clients et Agoda puissent vous contacter facilement.
Comment gérer les contacts
Cette section explique comment créer, modifier et supprimer un contact. Veuillez noter que les coordonnées doivent être saisies en anglais.
Création d’un nouveau contact
- Cliquez sur +Créer un nouveau contact
- Remplir les champs General Information et Contact Detail
- S’il y a plus d’une adresse e-mail ou d’un numéro de téléphone, veuillez cliquer sur Ajouter l’adresse e-mail ou Ajouter le numéro de téléphone
- Nous recommandons d’indiquer les numéros de téléphone au format international, sans espace. Par exemple, l’indicatif de pays de la Thaïlande est +66 et l’indicatif régional de Bangkok est 02, de sorte qu’un numéro de téléphone de Bangkok serait saisi comme suit : 662xxxxxxx
- Cliquez sur Créer
Modification d’un contact
Si vous souhaitez modifier les coordonnées d’un contact, cliquez sur Edit. Puis, cliquez sur Save. Si vous devez annuler les modifications, cliquez sur Cancel.
Suppression d’un contact
Vous pouvez supprimer un contact en cliquant sur Supprimer. Confirmez la suppression en cliquant sur Oui.
Recherche dans votre liste de contacts
Vous pouvez rechercher votre liste de contacts par nom, e-mail ou fonction en utilisant lechamp de recherche en haut à gauche de l’écran, comme indiqué ci-dessous. 
Trier votre liste de contacts
Vous pouvez trier la liste des contacts par nom, prénom ou fonction à l’aide de lafonction de tri sous le champ de recherche, comme dans l’image ci-dessous. Cliquez sur lapetite flèche à côté de l’option de tri pour passer de l’ordre ascendant à l’ordre descendant. 
Responsabilités et abonnements
La liste des responsabilités affichée dans la section Responsabilités représente les sujets dont le contact est responsable (par exemple, Réservation, Questions générales ou Signataire autorisé). Les responsabilités sélectionnées déterminent la sélection initiale des abonnements dans l’onglet Abonnements . 
Gestion des abonnements
Vous pouvez abonner des contacts à tous les éléments disponibles dans la section Abonnements . Une fois inscrit, les notifications seront envoyées par e-mail. Par exemple, vous pouvez abonner certains contacts pour qu’ils reçoivent des confirmations de réservation. Pour vous abonner, suivez les étapes ci-dessous :
- Recherchez et sélectionnez l’adresse e-mail du contact à l’aide de laboîte de recherche
- Cliquez sur Abonnements
- Cochez les cases d’abonnement en fonction de vos préférences
Pour vous désabonner, suivez les étapes 1 et 2 ci-dessus, puis décochez les cases d’abonnement en fonction de vos préférences. 
Détails sur le terrain
Lapage des Contacts contient les champs décrits dans le tableau ci-dessous :
| Section | Champ d’application | Description |
| Onglet Coordonnées | ||
| Informations générales | Fonction | Il s’agit de la fonction du contact. L’utilisateur peut sélectionner le rôle de l’emploi dans la liste prédéfinie à l’aide de la liste déroulante. |
| Titre | Il s’agit du préfixe du nom du contact. L’utilisateur peut sélectionner le préfixe dans la liste prédéfinie à l’aide de la liste déroulante. | |
| Nom | Ce champ contient le nom du contact. | |
| Nom | Ce champ est réservé au nom de famille du contact. | |
| Détail du contact | Adresse e-mail principale | Ce champ est réservé à l’adresse e-mail principale du contact. |
| Ce champ est destiné à l’adresse e-mail supplémentaire du contact. | ||
| Téléphone principal | Ce champ contient le numéro de téléphone principal du contact. | |
| Fax | Ce champ contient le numéro de fax du contact. | |
| Téléphone | Ce champ est destiné au numéro de téléphone supplémentaire ou au numéro de portable du contact. | |
| Responsabilités | Responsabilités | Ce champ affiche la liste des responsabilités du contact. |
| Onglet Abonnements | ||
| Notification | Type de notification | Ce champ indique le type de notifications que l’utilisateur peut sélectionner. |
| Type d’abonnement | Ce champ permet à l’utilisateur de s’abonner à des notifications spécifiques. | |
Contactez nous
Toujours à la recherche d’une solution ? Contactez-nous via le bouton « Besoin d’aide » sur YCS ou d’autres méthodes
Read this article in other languages:
Comment gérer mes coordonnées Chinois (CN)/简体中文 (香港) Comment gérer mes coordonnées Chinois (HK)/中文 (香港) Comment gérer mes coordonnées Chinois (TW)/繁體中文 (HK99↩港) Comment gérer mes coordonnées Japonais/日本語 Comment gérer mes coordonnées Coréen/한국어(대한민국) Comment gérer mes informations de contact Thai/ไทย
Cet article a-t-il été utile ?
%
%
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous en sommes ravis ! Merci de nous en dire plus
Désolé. Pouvez-vous nous dire pourquoi ?
