Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra những cách quản lý thông tin liên hệ. Cập nhật thông tin liên hệ của quý đối tác là điều rất quan trọng để khách hàng và Agoda có thể dễ dàng liên lạc với quý đối tác.

Cách thức truy cập trang Đầu mối liên hệ

Quý đối tác có thể quản lý chi tiết liên hệ của mình trên trang  Đầu mối liên hệ  trong  YCS.

  1. Đăng nhập vào  YCS
  2. Đến phần  Thiết lập
  3. Bấm vào  Đầu mối liên hệ

Cách quản lý thông tin liên hệ

Mục này giải thích cách tạo, hiệu chỉnh và xóa bỏ một đầu mối liên hệ. Xin lưu ý rằng chi tiết liên hệ phải được nhập bằng tiếng Anh.

Tạo một đầu mối liên hệ mới

  1. Bấm vào  + Tạo đầu mối liên hệ mới
  2. Điền vào  các trường  Thông tin chung và  Chi tiết liên hệ
  • Nếu có hơn một email hoặc số điện thoại thì vui lòng bấm  Thêm địa chỉ thư điện tử  hoặc  Thêm số điện thoại
  • Chúng tôi đề nghị liệt kê số điện thoại theo dạng thức quốc tế, không có khoảng trống. Ví dụ: mã quốc gia của Thái Lan là +66 và mã vùng của Bangkok là 02, vậy số điện thoại Bangkok sẽ được nhập là: 662xxxxxxx
  1. Bấm  Tạo

Hiệu chỉnh một đầu mối liên hệ

Nếu quý đối tác muốn hiệu chỉnh chi tiết của một đầu mối liên hệ thì hãy bấm  Hiệu chỉnh.  Sau đó, bấm  Lưu. Nếu quý đối tác cần bỏ thay đổi thì hãy bấm  Hủy bỏ.

Xóa bỏ một đầu mối liên hệ

Quý đối tác có thể xóa bỏ một đầu mối liên hệ bằng cách bấm  Xóa bỏ.  Xác nhận việc xóa bỏ bằng cách bấm  .

Tìm kiếm trong danh sách liên hệ của quý đối tác

Quý đối tác có thể tìm kiếm trong danh sách liên hệ của mình theo tên, email, hoặc vai trò công việc bằng cách sử dụng  hộp tìm kiếm  ở bên trái trên của màn hình như bên dưới.

Sắp xếp danh sách liên hệ của quý đối tác

Quý đối tác có thể sắp xếp danh sách liên hệ theo Tên, Họ hoặc, Vai trò Công việc bằng cách sử dụng  chức năng sắp xếp  bên dưới hộp tìm kiếm như trong hình ảnh bên dưới. Bấm  mũi tên nhỏ  bên cạnh cách sắp xếp để chuyển đổi giữa tăng và giảm.

Trách nhiệm và đăng ký nhận

Danh sách trách nhiệm được hiển thị trong mục  Trách nhiệm  này thể hiện những chủ đề mà đầu mối liên hệ chịu trách nhiệm (vd: Đặt phòng, Câu hỏi chung, hoặc Người ký tên có thẩm quyền). Các trách nhiệm được chọn sẽ xác định sự lựa chọn đăng ký nhận đầu tiên trong thẻ  Đăng ký nhận.

Quản lý việc đăng ký nhận

Quý đối tác có thể đăng ký cho đầu mối liên hệ nhận bất kỳ mục nào có trong  mục  Đăng ký nhận. Một khi đã đăng ký nhận, thông báo sẽ được gửi qua thư điện tử. Ví dụ: quý đối tác có thể đăng ký một số đầu mối liên hệ nhất định nhận xác nhận đặt phòng. Để đăng ký nhận, hãy làm theo các bước dưới đây:

  1. Tìm kiếm và lựa chọn địa chỉ thư điện tử của đầu mối liên hệ bằng cách sử dụng  hộp tìm kiếm
  2. Bấm vào  Đăng ký nhận 
  3. Đánh dấu ô đăng ký nhận dựa trên sở thích của quý đối tác

Để bỏ đăng ký nhận, hãy làm theo các bước 1 và 2 như trên, rồi  bỏ đánh dấu  ô đăng ký nhận dựa trên sở thích của quý đối tác.

Chi tiết về trường

Trang Liên  hệ  có các trường như được mô tả trong bảng dưới đây:

Mục Trường Phần mô tả
Thẻ Thông tin liên hệ
Thông tin chung Vai trò công việc Đây là vai trò công việc của đầu mối liên hệ. Người dùng có thể chọn vai trò công việc từ danh sách được xác định trước bằng cách sử dụng hộp thả xuống.
Danh xưng Đây là danh xưng để trước tên của đầu mối liên hệ. Người dùng có thể chọn danh xưng từ danh sách được xác định trước bằng cách sử dụng hộp thả xuống.
Tên Trường này dành cho tên của đầu mối liên hệ.
Họ Trường này dành cho họ của đầu mối liên hệ.
Chi tiết liên hệ Email chính Trường này dành cho email chính của đầu mối liên hệ.
Email Trường này dành cho email bổ sung của đầu mối liên hệ.
Điện thoại chính Trường này dành cho số điện thoại chính của đầu mối liên hệ.
Fax Trường này dành cho số fax của đầu mối liên hệ.
Điện thoại Trường này dành cho số điện thoại bổ sung hoặc số điện thoại di động của đầu mối liên hệ.
Trách nhiệm Trách nhiệm Trường này cho thấy danh sách trách nhiệm của đầu mối liên hệ.
Thẻ Đăng ký nhận
Thông báo Loại thông báo Trường này cho thấy loại thông báo mà người dùng có thể chọn.
  Loại đăng ký nhận Trường này cho phép người dùng đăng ký nhận các thông báo cụ thể.

Liên hệ với chúng tôi 

Vẫn đang tìm giải pháp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua Nút Cần Giúp Đỡ trên YCS hoặc các phương thức khác.

Bài viết này có ích không?

%

%

Cảm ơn về lời đóng góp ý kiến của quý đối tác!

Chúng tôi rất vui khi biết vậy! Vui lòng cho chúng tôi biết thêm.
Xin lỗi vì chuyện đó. Quý đối tác có thể cho chúng tôi biết vì sao không?

Recommended reads

Empowering Industry Professionals in Cebu, Philippines: Successful Hotel Sustainability Training in Collaboration with GSTC and USAID

Empowering Industry Professionals in Cebu, Philippines: Successful Hotel Sustainability Training in Collaboration with GSTC and USAID

Empowering Industry Professionals in Cebu, Ph ...

Agoda, in partnership with GSTC and USAID, successfully concluded a Hotel Sustainability Training for Industry Professionals, held in Cebu, Philippines.

Agoda, in partnership with GSTC and USAID, successfully concluded a Hotel Sustainability Training fo ...

Unlock YCS: Maximize your potential & boost efficiency

Unlock YCS: Maximize your potential & boost efficiency

Unlock YCS: Maximize your potential & bo ...

Boost your property’s efficiency through YCS: Join a walkthrough session of YCS. | Learn what Analytics and Opportunity Center have to offer. | Live Q&A session with YCS professionals.

Boost your property’s efficiency through YCS: Join a walkthrough session of YCS. | Learn what Anal ...

Successful Hotel Sustainability Training in partnership with GSTC and USAID empowers industry professionals in Colombo, Sri Lanka

Successful Hotel Sustainability Training in partnership with GSTC and USAID empowers industry professionals in Colombo, Sri Lanka

Successful Hotel Sustainability Training in p ...

Successful Hotel Sustainability Training in partnership with GSTC & USAID empowers industry professionals in Colombo, Sri Lanka    Agoda collaborated with the United States Agency for International Development (USAID) and the Global Sustainable Tourism Council (GSTC) to organize a Hotel Sustainability Training for industry professionals on August 1 and 2, 2024. This two-day training, held […]

Successful Hotel Sustainability Training in partnership with GSTC & USAID empowers industry prof ...

Discover the latest market & travel trends

Discover the latest market & travel trends

Discover the latest market & travel tren ...

Stay in the know of market trends to stay ahead of your competition: Explore the latest market trends and traveler behaviors | Get tips on optimizing your property’s performance | Live Q&A session with industry experts

Stay in the know of market trends to stay ahead of your competition: Explore the latest market trend ...

Q3 2024 Webinars

Q3 2024 Webinars

Q3 2024 Webinars

We're excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We're excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in ...

Agoda’s Eco Deals Survey: 4 in 5 travelers care about more sustainable travel

Agoda’s Eco Deals Survey: 4 in 5 travelers care about more sustainable travel

Agoda’s Eco Deals Survey: 4 in 5 travelers ...

Agoda’s Eco Deals Survey: 4 in 5 travelers care about more sustainable travel As travelers venture to explore new horizons, they are increasingly mindful of the potential impact of their choices. According to a survey conducted by digital travel platform Agoda, 77% of travelers care about more sustainable travel. Respondents highlighted that financial incentives, the […]

Agoda’s Eco Deals Survey: 4 in 5 travelers care about more sustainable travel As travelers venture ...

Agoda, United States Agency for International Development (USAID), and Global Sustainable Tourism Council (GSTC) collaborate for Hotel Sustainability Training in Jaipur

Agoda, United States Agency for International Development (USAID), and Global Sustainable Tourism Council (GSTC) collaborate for Hotel Sustainability Training in Jaipur

Agoda, United States Agency for International ...

Agoda, United States Agency for International Development (USAID), and Global Sustainable Tourism Council (GSTC) collaborate for Hotel Sustainability Training in Jaipur     Digital travel platform Agoda collaborated with the United States Agency for International Development (USAID) and the Global Sustainable Tourism Council (GSTC) to organize a Hotel Sustainability Training for industry professionals from 28 […]

Agoda, United States Agency for International Development (USAID), and Global Sustainable Tourism Co ...

Agoda, USAID, and GSTC conducted sustainability training for Nepal’s hotel industry

Agoda, USAID, and GSTC conducted sustainability training for Nepal’s hotel industry

Agoda, USAID, and GSTC conducted sustainabili ...

Agoda, USAID, and GSTC conducted sustainability training for Nepal’s hotel industry   Digital travel platform Agoda organized a Hotel Sustainability Training for industry professionals with the United States Agency for International Development (USAID) and the Global Sustainable Tourism Council (GSTC) on May 30 and 31, 2024. This two-day training, held for the first time in […]

Agoda, USAID, and GSTC conducted sustainability training for Nepal’s hotel industry   Dig ...