Inclure toutes les catégories de chambres dans votre établissement peut vous aider à maximiser votre présence auprès des clients potentiels. La façon dont vous aménagez les chambres dépend de votre type d’établissement. En savoir plus sur les types d’établissements ici.
Gérer des chambres pour les établissements de type hôtelier et les logements collectifs
Ajouter une nouvelle chambre
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces.
- Allez à Établissement >> Configuration des chambres.
- Cliquez sur Créer.
- Sélectionnez un nom de chambre dans le menu déroulant.
- Entrez le nombre de chambres de cette catégorie que vous possédez.
- Définissez les tarifs minimum et maximum qui peuvent être téléchargés pour cette salle dans le centre de disponibilité et le calendrier.
- Entrez le nombre de clients autorisés dans cette chambre.
- Entrez les détails, le contenu et les photos de la chambre. Vous pouvez également revenir plus tard pour les ajouter ou les modifier à tout moment.
- Cliquez sur Enregistrer.
Modifier les détails de la chambre
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces.
- Allez à Établissement >> Configuration des chambres.
- Cliquez sur la chambre que vous souhaitez modifier.
- Modifiez vos données si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer.
Veuillez noter que lorsque vous mettez à jour le nom d’une chambre dans YCS, ce changement ne se répercute pas sur les réservations existantes. Contactez également votre gestionnaire de canaux pour mettre à jour la cartographie des chambres une fois que vous avez changé le nom de la chambre. Pour plus d’informations sur le nom de la chambre, veuillez vous référer à :
Désactiver ou supprimer une chambre
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces.
- Allez à Établissement >> Configuration des chambres.
- Cochez la case pour chaque chambre que vous souhaitez désactiver ou supprimer.
- Cliquez sur Désactiver pour rendre la chambre inactive ou cliquez sur Supprimer pour la supprimer de votre liste de chambres.
Si vous désactivez une chambre et que vous souhaitez la réactiver, il vous suffit de cocher la case correspondante, puis de cliquer sur Activer.
Autoriser les lits d’appoint et d’enfants gratuitement
Autoriser des lits d’appoint dans une chambre
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces.
- Allez à Établissement >> Configuration des chambres.
- Cliquez sur la chambre pour laquelle vous souhaitez autoriser les lits d’appoint.
- Cliquez sur Occupation des chambres.
- Sélectionnez le nombre de lits supplémentaires autorisés dans la chambre.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour compléter le réglage du lit supplémentaire, veillez à définir le prix du lit supplémentaire pour qu’il prenne effet.
- Allez à Établissement >> Paramètres de l’établissement.
- Allez à Politique relative à l’âge des établissements.
- Cliquez sur Lit supplémentaire.
- Entrez le prix par lit supplémentaire.
- Cliquez sur Enregistrer.
Permettre aux enfants de séjourner gratuitement dans une chambre
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces.
- Allez à Établissement >> Configuration des chambres.
- Cliquez sur la chambre pour laquelle vous souhaitez autoriser les lits d’appoint.
- Cliquez sur Occupation des chambres.
- Cliquez sur Oui pour autoriser les enfants dans cette chambre.
- Sélectionnez le nombre d’enfants autorisés à séjourner gratuitement dans la chambre. Si vous avez défini le nombre d’enfants autorisés par défaut dans chaque chambre sous Paramètres de l’établissement, vous pouvez cocher la case pour utiliser ce nombre.
- Cliquez sur Enregistrer.
Compréhension de l’occupation maximale d’une chambre
Si vous autorisez des lits d’appoint ou des enfants dans une chambre, l’occupation maximale de cette chambre dépendra de votre réglage du contrôle de l’occupation.
- Lorsque le Contrôle de l’occupation est Activé, l’occupation maximale de la chambre correspond à la somme du nombre de clients autorisés dans la chambre et du nombre de lits d’appoint.
- Lorsque le Contrôle de l’occupation est Désactivé l’occupation maximale de la chambre correspond à la somme du nombre de clients autorisés dans la chambre, du nombre de lits d’appoint et du nombre d’enfants autorisés à séjourner gratuitement.
Pour gérer vos paramètres de contrôle de l’occupation :
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces.
- Allez à Établissement >> Paramètres de l’établissement.
- Allez à Politique relative à l’âge des établissements.
- Dans la rubrique Politique d’âge, définissez le Contrôle de l’occupation si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer.
Explication des champs de saisie
Informations de base – Informations générales
| Nom de la chambre | Indiquez la première lettre ou le premier mot-clé du nom de votre chambre. Veuillez sélectionner le nom de la chambre de votre choix dans la liste déroulante, car les noms des chambres ne peuvent pas être personnalisés. Veuillez-vous référer à Trouver un nom de chambre approprié pour plus d’informations. |
| Nom interne de la chambre | (Facultatif) le nom interne de la chambre n’est destiné qu’à vous servir de référence. Il ne s’affichera pas pour les clients et ne fera pas l’objet d’une traduction. |
| ID du code externe | (Facultatif) indiquez l’identifiant externe fourni par votre gestionnaire de canaux pour faciliter le mappage de vos chambres. |
| Nombre de chambres de cette catégorie | Le nombre de chambres disponibles de cette catégorie dans votre établissement. |
Informations de base – Informations sur les tarifs des chambres
| Tarif minimum | Indiquez votre tarif préférentiel le plus bas pour cette chambre. Ce paramètre sera défini comme le paramètre minimum lorsque vous téléchargerez vos tarifs dans le calendrier de YCS. Le tarif minimum ne sera pas indiqué aux clients. |
| Tarif maximum | Indiquez votre tarif préférentiel le plus élevé pour cette chambre. Ce paramètre sera défini comme paramètre maximum lorsque vous téléchargerez vos tarifs dans le calendrier de YCS. Le tarif maximum ne sera pas indiqué aux clients. |
| Extention automatique du tarif | Indiquez le meilleur tarif disponible par nuit. Ce tarif sera automatiquement prolongé dans le calendrier YCS si la fonction de prolongation automatique des tarifs est activée pour votre établissement. |
| Tarif affiché | Définissez le tarif affiché le plus élevé pour cette chambre, qui sera présenté comme barré aux clients sur la page de votre établissement lorsqu’un tarif inférieur est disponible. |
| Attribution d’un complément automatique | Définissez le nombre minimum d’allotements qui doivent être disponibles en permanence pour cette catégorie de chambre. Si la disponibilité tombe en dessous de ce nombre, le système l’augmentera automatiquement pour atteindre l’allocation minimale. |
| Nombre d’alerte des disponibilités | Définissez le nombre de disponibilité à partir duquel vous souhaitez recevoir une alerte. Si la disponibilité tombe en dessous de ce nombre, le système vous enverra automatiquement une notification. |
Occupation de la chambre
| Nombre de personnes autorisées dans cette chambre | Sélectionnez le nombre de personnes pouvant séjourner dans cette catégorie de chambre en fonction des lits existants. Pour plus d’informations sur la manière de calculer le nombre total de personnes autorisées dans la chambre, veuillez vous référer à la rubrique « Comprendre l’occupation finale » |
| Nombre de lits supplémentaires | Sélectionnez le nombre de lits supplémentaires autorisés dans cette catégorie de chambre. L’ajout d’un lit supplémentaire permet d’accueillir 1 personne de plus. Par exemple, si le nombre de personnes autorisées dans la chambre est de 3 personnes et qu’un lit supplémentaire est ajouté, le nombre maximum de personnes est porté à 4 personnes. Notez que cette fonction ne sera pas active tant que les frais d’ajout d’un lit supplémentaire n’auront pas été mis à jour dans les paramètres de votre établissement. |
| Autoriser les enfants dans cette chambre | Indiquez si les enfants peuvent séjourner dans cette catégorie de chambre. Pour mettre en place votre politique relative à l’âge de l’enfant, cliquez ici. |
| Nombre d’enfants admis gratuitement | Sélectionnez le nombre d’enfants autorisés dans cette catégorie de chambre. |
| Lit bébé autorisé dans cette chambre | Indiquez si les lits d’enfant sont autorisés dans cette catégorie de chambre. |
Contenu de la chambre
| Taille de la chambre | Indiquez la taille moyenne de cette catégorie de chambre en mètres carrés. |
| Nombre de salles de bains | Sélectionnez le nombre de chambres de bains incluses dans cette catégorie de chambre. |
| Vue de la chambre | Sélectionnez la vue pour cette catégorie de chambre. |
| Configuration des lits | Sélectionnez le nombre et le(s) type(s) de lits dans cette catégorie de chambre. |
| Télécharger des photos | Téléchargez au moins une photo de cette catégorie de chambre avec une résolution minimale de 800 x 600 pixels et une taille maximale de 4 Mo. |
| Équipements au niveau de la chambre | Sélectionnez tous les équipements disponibles dans cette catégorie de chambre. |
Gestion des chambres pour les logements individuels
Ajouter des chambres et des lits
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces.
- Allez à Établissement >> Configuration des chambres.
- Cliquez sur Modifier dans la section Lits
- Cliquez sur Ajouter chambre à coucher.
- Sélectionnez le type de lit disponible dans la chambre à coucher et mettez à jour le nombre de ces lits disponibles. Cliquez sur Ajouter un type de lit pour inclure d’autres lits disponibles.
- Répétez les étapes 4 et 5 pour ajouter d’autres chambres à coucher.
- Si des lits sont disponibles dans les espaces communs, activez l’option et sélectionnez les types de lits.
- Cliquez sur Enregistrer.
FAQ
Si aucun des noms de chambre standard proposés ne correspond à mes critères, puis-je utiliser un nom de chambre unique ?
Nous encourageons les établissements à utiliser les noms de chambre standard, car ils garantissent la cohérence sur le site web et ont déjà été traduits. Il existe un large éventail de noms de chambre correspondant aux critères les plus courants ; visitez l’ article pour plus de conseils sur le choix d’un nom.
Contactez nous
Vous cherchez encore une solution ? Contactez-nous via le bouton « Besoin d’aide » de YCS ou d’autres méthodes.
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