若你或顧客需要協助或有任何問題,本文將幫助你透過不同方式聯絡我們
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透過說明中心,我們可以使用顧客偏好的語言為他們提供協助。我們可以向顧客提供關於自行管理預訂的相關資訊,或建議他們透過電郵、即時對話或電話聯絡我們的客服團隊。
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- 訂單或預訂:如果對於預訂流程或針對特定訂單有任何問題,請選擇此類別。如果你需要針對住宿的特定訂單進行聯絡,請記得在訊息中附上Agoda預訂編號。
- 付款:如果你對於收款、Agoda.com的款項、虛擬信用卡或你的銀行帳戶詳情有任何問題,請選擇此類別。
- 客房和房價:如果你對於價格、空房量或其他Agoda房源上的資訊有任何問題,請選擇此類別。
- 外聯網帳戶設定:如果你需要YCS外聯網管理員權限、密碼或渠道管理系統方面的協助,請選擇此類別。
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