Bu makalede Agoda ilanınızın altında görünmesini istemediğiniz yorumlarla nasıl ilgilenebileceğiniz ve tesis değerlendirme politikalarımızın genel açıklamaları yer almaktadır.
Bir yorumun kaldırılmasını talep edebilir miyim?
Sayfamızda yalnızca doğrulanmış ve yapıcı yorumların gösterilmesini sağlamak için yorumlar Agoda tarafından denetlenmektedir. Amacımız sitemizdeki tüm yorumların gerçek, dürüst, doğru ve yapıcı olmasını sağlamaktır. Tüm iş ortağı tesislerimizin mümkün olan en iyi yorumları almasını istiyoruz, ancak sırf olumsuz oldukları için yorumları kaldırmıyoruz. Bazı yorumlar eğer Değerlendirme Politikamızı ihlal ediyorsa kaldırılabilir. Şunlar gibi hususlar ihlal sayılır:
- Rezervasyonu kullanmayan (no-show) bir konuğun yorum yazması
- Yorumun tamamen spam veya anlamsız olması
- Yorumun yanlış tesis için gönderilmesi
- Tekrar yorum olması Konukların konaklama başına yalnızca bir yorum yazmasına izin verilir
- Yorumda genel kitleye uygun olmayan küfür, ayrımcı yorumlar, kişisel saldırılar, iftira niteliğinde yorumlar veya cinsel göndermeler yer alması
- Yorumda yasa dışı faaliyetlere dair referanslar yer alması
- Yorumda kişinin kişisel bilgilerinin yer alması
Bir yorumun kaldırılmasını nasıl talep edebilirsiniz?
Yukarıda belirtilen senaryolardan herhangi birini ihlal eden bir yorumla karşılaşırsanız daha fazla destek için bizimle iletişime geçerek o yorumun kaldırılmasını talep edebilirsiniz. Aldığınız bir yorumu beğenmediyseniz ve yukarıdaki senaryolardan birine uymuyorsa, yoruma yanıt vermenizi öneririz. Konuk yorumlarına doğrudan yanıt vermeniz, tesisinizde konaklayanların sorunlarını çözmenize ve potansiyel konuklarınıza misafirlerinize ne kadar önem verdiğinizi göstermenize olanak tanır. Konuk yorumlarıyla en iyi nasıl ilgilenebileceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Daha Fazla Bilgi
Bu makale yardımcı oldu mu?
%
%
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!
Bunu duyduğumuza sevindik! Lütfen bize daha fazla bilgi verin.
Üzgünüz. Sebebini anlatır mısınız?
