在本文中,我们将概述我们的条款和条件的更新。

更新于2021 年 10 月 15 日

为进一步提升我们的服务质量,Agoda 更新了与贵住宿之间合作协议的条款与条件。

在更新的条款与条件正式生效后,您继续使用 Agoda 服务即表示贵方接受相关条款与条件。建议您通过网页端和移动设备登录 Agoda YCS 后台,前往“设置” > “协议合同”,仔细阅读条款与条件内容。请您知悉,YCS 后台的“条款与条件”页将于 10 月中旬更新。

更新后的条款与条件将于 2021 年 11 月 1 日起(在中国香港特别行政区为 2021 年 10 月 15 日起)生效。这些条款是对我们的《一般条款与条件》(2021 年 5 月 1 日版)的更新,名为《一般条款与条件》(4.0 版)。如果此次更新适用于您的住宿,您将:

  • 收到我们发送的电邮通知。
  • 可在 YCS 后台的“协议合同”栏查看条款与条件。

主要变更内容

新的条款与条件包括对 KYC 和筛查流程,以及公平竞争条款等的更新。

 

更新于 2021 5

介绍

为了 进一步改善我们的服务,Agoda 正在更新我们与您的物业签订的协议条款和条件。

更新生效后,您继续使用 Agoda 服务将被视为接受这些服务。我们鼓励您通过访问以下链接来阅读更新的条款和条件。更新后的 GTC 文档也将从 2021 年 5 月 1 日起在YCS(桌面和移动设备)上提供。有关详细信息,我们已为下面经常提出的问题提供了答案。

更新后的条款和条件将于2021年5月1日生效。这些术语是我们的一般条款和条件(2021 年 1 月 31日)的更新,称为一般条款和条件 (版本 3.0), 如果此更新适用于您的财产,您将:

  1. 收到我们的电子邮件通知。
  2. 能够查看本文所附的条款和条件(在常见问题部分之后)。

 

关键更改摘要

在确保保持清晰的可见性、可读性和广覆盖性的同时,我们更新了以下一些重要关键语句:

  • Agoda 付款条款 – 增加了阿戈达支付条款的清晰性,包括唯一的支付卡 (”UPC”) 和由我们的系统支持的其他支付方式。

 

更新于 2021 1

介绍

为了 进一步改善我们的服务,Agoda 正在更新我们与您的物业签订的协议条款和条件。

更新生效后,您继续使用 Agoda 服务将被视为接受这些服务。我们鼓励您随时登录桌面或应用程序上的Agoda  YCS帐户,阅读更新的条款和条件。有关详细信息,我们已为下面经常提出的问题提供了答案。

更新后的条款和条件将于2021年1月31日生效。这些术语是我们的一般条款和条件(2020 年 4 月 13 日)的更新,称为一般条款和条件 (版本 2.0) 如果此更新适用于您的财产,您将:

  • 收到我们的电子邮件通知。
  • 能够在YCS 条款和条件页面(菜单:帮助>条款和条件)上查看它们。

我们还更新了住宿合作伙伴外网的 Agoda 隐私政策。

您将能够在YCS隐私政策页面(菜单:帮助>隐私政策)上查看它们。

 

关键更改摘要

在确保保持清晰的可见性、可读性和广覆盖性的同时,我们更新了以下一些重要关键语句:

  • 关于通信工具的信息– 我们已包括新的规定,以涵盖使用爱马仕作为Agoda通信工具,以符合操作 实践;
  • 美国利率澄清– 具体针对基于美国的属性,已包括不同的费率模型 ,即 不透明、包装和公共;
  • 公平竞争—— 这些规定现在已减少限制,重点是共同努力定价和作出商业努力,纠正与遵守这些规定有关的任何问题 :
  • 汇款或支付服务– 增加了Agoda义务转移从客人收取的付款到酒店,以及当这一义务不存在(即 退款或撤销付款);
  • 暂停服务– 已包括一项新规定,允许暂停(仅考虑)物业提供的费率、可用性或条件使库存在商业上 无法使用;
  • 数据隐私和数据共享条款– 这些规定已更新,以考虑到法律/政策的变化,并提供更大的 灵活性;
  • 新附件 C (P2B)– 涉及 《2019/1150 年商业监管平台》(又名 P2B)要求的修订和透明度声明。注意到这些仅适用于欧洲经济区或英国以及/或位于欧洲经济区或联合王国的客人可获得的房产; 和
  • 新展览D(韩国和香港)-本次展览取代了公平竞争(第6条)对位于韩国和香港的物业的规定。实际上,这缩小了这些国家的这些规定的范围。

 

更新于 2020413

介绍

为了 进一步改善我们的服务,Agoda 正在更新我们与您的物业签订的协议条款和条件。

更新生效后,您继续使用 Agoda 服务将被视为接受这些服务。我们鼓励您随时登录桌面或应用程序上的 Agoda YCS帐户,阅读更新的条款和条件。有关详细信息,我们已为下面经常提出的问题提供了答案。

更新后的条款和条件将于2020年4月20日生效。这些术语是我们的一般条款和条件(2020 年 3 月 02日)的更新,称为一般条款和条件 (版本 1.1) 如果此更新适用于您的财产,您将:

  • 收到我们的电子邮件通知。
  • 请参阅带有 YCS上更新的 T&C 的弹出式消息
  • 能够在合同页面上查看它们(菜单:>合同设置)。

 

关键更改摘要

在确保保持清晰的可见性、可读性和广覆盖性的同时,我们更新了以下列出的一些重要关键更新报表:

  • 关于不可抗力的进一步澄清:我们已经澄清了与不可抗力有关的条款和义务。这意味着在Agoda或财产的合理控制之外的事件或情况。
  • 预订:这些条款现在包括有关预订流程、预订修改、预订取消和付款处理的最新条款。
  • 修正案:这些术语现在包括关于修正案的更新条款,这些术语可以明确说明在外网的一般条款中关于更改的生效日期和信息 的通知。更改生效日期后继续使用 Agoda 服务将确认您承认并接受与之绑定的服务。

 

202032日更新)

介绍

Agoda 正在更新我们与您的财产签订的协议条款和条件,并让您更容易理解这些条款和条件。更新后的条款和条件将于2020年3月9日生效(不包括全球/区域连锁协议下的新加坡财产和财产)。

更新生效后,您继续使用 Agoda 服务将被视为接受这些服务。

我们鼓励您随时登录桌面或应用程序上的AgodaYCS帐户,阅读更新的条款和条件。有关更多详细信息,我们提供了常见问题

如果您有任何进一步的问题,请通过YCS 上的“需要帮助”(更多详情请点击此处)与我们联系。

 

关键更改摘要

  • 改进的可读性:这些更新的术语是用简单的语言编写的,以便于理解。我们还重新组织了相关术语,将相关概念组合在一起,减少重复。定义的术语也被分组在一起,其定义也被简化。
  • 添加清晰度:我们已经澄清了与外网帐户安全、收取唯一支付卡 (UPC)、税务和开票以及通过外联网发出通知相关的条款和义务。
  • 更广泛的覆盖范围:这些术语现在包括有关付款处理、争议解决、由第三方协助的预订、Agoda 收集和财产收集义务和可选计划费用的更新条款。

 

经常问的问题

我在哪里可以查看、打印或下载这些条款和条件?

您可以从YCS 上的条款和条件页面(菜单:帮助>条款和条件)或 YCS上的合同页面(菜单:设置>合同)查看、打印或下载条款和条件

 

我在哪里可以查看以前的协议?

您可以从YCS 上的合同页面查看、打印或下载以前的协议菜单:设置>合同

 

哪里可以查看之前版本的 Agoda 条款和条件?

您可以在这里访问我们的文章来查看、打印或下载以前的 Agoda 条款和条件。

 

这些条款没有提到我的合同佣金。如何检查合同佣金?

合同委员会出现在YCS合同委员会页面(菜单:>合同委员会设置)。如果您在查看此页面时遇到困难,您可以通过 YCS 上的“需要帮助”(处提供更多详细信息)联系我们。

 

我需要一份签名文件, 说明合同佣金, 我怎样才能得到这个?

如果您需要确认我们签署的合同佣金的文件,您可以通过YCS 上的“需要帮助”提交您的请求(详情请点击此处)。

 

如果我不接受更新的条款和条件怎么办?

如果您不同意更新的条款和条件,您可以选择通过YCS 上的“需要帮助”终止您与我们的协议来结束与我们的关系(详情请点击此处)。

 

我有一个问题没有在这里报道, 我可以联系谁?

如果您有任何问题,您可以通过YCS 上的“需要帮助”联系我们(更多详情请点击此处)。