Agoda條款及細則 (生效日期：2023年12月8日)
為了提升服務質素，Agoda正在更新我們與你住宿之間協議的條款及細則。
相關修訂生效後，你繼續使用Agoda服務將被視為接受更新後的條款及細則。 我們建議你登入桌面版或流動版的 Agoda YCS帳戶 ，前往 資源 >> 條款及細則以查看更新後的條款及細則。
修訂條款將於2023年12月8日起生效。 這些條款是對我們的一般條款及細則 (2022年10月21日版) 之更新，稱為一般條款及細則 (6.0版)。 如果此更新適用於你的住宿，你將：
- 收到我們發出的電郵通知。
- 可到YCS中的協議部分查看上述條款及細則。
請注意，繼續使用Agoda服務即代表你同意此條款及細則。
Agoda條款及細則 (生效日期：2022年10月21日)
為了提升服務質素，Agoda正在更新我們與你住宿之間協議的條款及細則。
相關修訂生效後，你繼續使用Agoda服務將被視為接受更新後的條款及細則。 我們建議你登入桌面版或流動版的 Agoda YCS帳戶，前往資源 >> 條款及細則以查看更新後的條款及細則。
修訂條款將於2022年10月21日起生效。 這些條款是對我們的一般條款及細則 (2022年10月21日版) 之更新，稱為一般條款及細則 (5.0版)。 如果此更新適用於你的住宿，你將：
- 收到我們發出的電郵通知。
- 可到YCS中的協議部分查看上述條款及細則。
請注意，繼續使用Agoda服務即代表你同意此條款及細則。
Agoda條款及細則更新 (2021年10月15日)
為了提升服務質素，Agoda正在更新我們與你住宿之間協議的條款及細則。
相關修訂生效後，你繼續使用Agoda服務將被視為接受更新後的條款及細則。 我們建議你登入桌面版或流動版的Agoda YCS帳戶，前往資源 >> 條款及細則以查看更新後的條款及細則。
修訂條款將於2021年11月1日起生效 (香港則於2021年10月21日起生效)。 這些條款是對我們的一般條款及細則 (2021年5月1日版) 之更新，稱為一般條款及細則 (4.0版)。 如果此更新適用於你的住宿，你將：
- 收到我們發出的電郵通知。
- 可到YCS中的協議部分查看上述條款及細則。
重點變更摘要
新版條款及細則的修訂範圍涵蓋KYC與篩選過程、公平競爭等方面。
Agoda條款及細則修訂 (2021年5月)
簡介
為了提升服務質素，Agoda正在更新我們與你住宿之間協議的條款及細則。
相關修訂生效後，你繼續使用Agoda服務將被視為接受更新後的條款及細則。 我們建議你透過此連結瀏覽更新後的條款及細則。 修訂版條款及細則文件亦會由2021年5月1日起於桌面及流動版YCS提供。 如想了解更多，你可參閱以下的常見問題及答案。
修訂條款將於2021年5月1日起生效。 這些條款是對我們的一般條款及細則 (2021年1月31日版) 之更新，稱為一般條款及細則 (3.0版)。如果此更新適用於你的住宿，你將：
- 收到我們發出的電郵通知。
- 可查閱隨本文附上的條款及細則 (在常見問題之後)。
重點變更摘要
除了繼續確保條款內容清晰、可讀和全面外，我們亦作出了多項重要變動，詳列如下：
- Agoda付款條款 – 我們加強了Agoda付款條款內文的清晰程度，尤其在單次付款卡 (UPC) 和其他獲系統支援的付款方式方面。
Agoda條款及細則修訂 (2021年1月)
簡介
為了提升服務質素，Agoda正在更新我們與你住宿之間協議的條款及細則。
相關修訂生效後，你繼續使用Agoda服務將被視為接受更新後的條款及細則。 我們建議你隨時登入桌面版或流動版的Agoda YCS帳戶，查看更新後的條款及細則。 如想了解更多，你可參閱以下的常見問題及答案。
修訂條款將於2021年1月31日起生效。 這些條款是對我們的一般條款及細則 (2020年4月13日版) 之更新，稱為一般條款及細則 (2.0版)。如果此更新適用於你的住宿，你將：
- 收到我們發出的電郵通知。
- 可到YCS中的條款及細則頁面查看上述條款及細則 ( 資源 >> 條款及細則)。
我們亦更新了住宿夥伴外聯網的Agoda私隱權政策。
你可到YCS中的私隱權政策頁面查看上述條款及細則 (資源 >> 私隱權政策)。
重點變更摘要
除了繼續確保條款內容清晰、可讀和全面外，我們亦作出了多項重要變動，詳列如下：
- 通訊工具資訊 – 為反映營運時的最新做法，我們加入了新條文，涵蓋Hermes作為Agoda所選用的通訊工具；
- 美國計價方式澄清 – 我們為美國住宿特設不同的計價模式，包括秘選價格、套餐價格和公開價格；
- 公平競爭 – 我們減少了有關條文中所設的限制，把重點放在合作處理定價，以商業途徑解決遵守這些條文時所產生的問題；
- 匯款或付款服務 – 加強描述Agoda將客人所繳款項轉交給住宿的義務，以及該等義務不適用的情況 (包括退款或付款被拒)；
- 服務暫停 – 加入了新條文，容許我們在住宿價格、空房量或條件使庫存在商業上無法使用時暫停提供服務 (由我們全權決定)。；
- 資料私隱及資料共享條款 – 條文更新，以顧及法律/政策的變化，提供更大靈活性；
- 新增附件C (P2B) – 列出了《第2019/1150號平台對商家條例》(又稱P2B) 要求作出的修訂以及透明度澄清聲明。 只有當住宿是在EEA或英國境內設立，並/或向位於EEA或英國境內的客人開放預訂時，附件才會適用。
- 新增附件D (韓國及香港) – 此附件取代公平競爭 (第6條) 關於位處南韓及香港之住宿的條文。 修訂後，有關南韓和香港之條文的覆蓋範圍將有所收窄。
Agoda條款及細則更新 (2020年4月13日)
簡介
為了提升服務質素，Agoda正在更新我們與你住宿之間協議的條款及細則。
相關修訂生效後，你繼續使用Agoda服務將被視為接受更新後的條款及細則。 我們建議你隨時登入桌面版或流動版的Agoda YCS帳戶，查看更新後的條款及細則。 如想了解更多，你可參閱以下的常見問題及答案。
修訂條款將於2020年4月20日起生效。 這些條款是對我們的一般條款及細則 (2020年3月2日版) 之更新，稱為一般條款及細則 (1.1版)。如果此更新適用於你的住宿，你將：
- 收到我們發出的電郵通知。
- 在YCS看到關於條款及細則更新的彈出式訊息。
- 可到協議頁面查看上述條款及細則 ( 設定 >> 協議)。
重點變更摘要
除了繼續確保條款內容清晰、可讀和全面外，我們亦作出了多項重要更新，詳列如下：
- 加強描述不可抗力： 我們澄清了有關不可抗力的條款和義務。 不可抗力是指Agoda或住宿未能合理控制的事件或情況。
- 預訂：有關預訂流程、預訂修改、預訂取消和付款處理的條款現已更新。
- 修改： 有關修改的條款現已更新，加強描述有關變更生效日期的通知及外聯網一般條款內的資訊。 修訂生效後，閣下繼續使用Agoda服務代表閣下承認並接受新修訂的約束。
Agoda條款及細則更新 (2020年3月2日)
簡介
Agoda正在更新我們與你住宿之間協議的條款及細則，以求令其內容更易理解。 修訂條款將於2020年3月9日起生效 ( 不適用於位於新加坡或屬全球/地區連鎖協議的住宿)。
相關修訂生效後，你繼續使用Agoda服務將被視為接受更新後的條款及細則。
我們建議你隨時登入桌面版或流動版的Agoda YCS帳戶，查看更新後的條款及細則。 如想了解更多，你可參閱以下的常見問題。
如有其他問題，請聯絡我們尋求協助。
重點變更摘要
- 加強可讀性： 修訂版條款的行文更簡單，方便理解。 我們還重組了條款，將相關的概念組合在一起，減少內容重複。 我們把經定義的條款放到同一處，並簡化了其中的定義。
- 加強清晰度： 我們澄清了有關外聯網保安、向單次付款卡 (UPC) 收款、稅務與發票及透過外聯網發出通告的條文和義務。
- 擴大涵蓋範圍： 有關付款處理、爭議解決、經由第三方作出的預訂、Agoda收款及物業收款義務以及自選計劃費用的條款現已更新。
常見問題
我可到何處查閱、列印或下載條款及細則？
你可到YCS的條款及細則頁面 ( 資訊 > 條款及細則) 或協議頁面 (設定 > 協議) 查閱、列印或下載條款及細則。
我可到何處查閱先前的協議？
你可到YCS的協議頁面 (設定 >> 協議) 查閱、列印或下載先前的協議。
我可在哪處查閱先前的Agoda條款細則？
你可瀏覽 此文章，查閱、列印或下載先前的Agoda條款及細則。
條款中並未提到協議佣金安排。 如何才查看協議佣金安排？
合約佣金可在YCS的協議佣金頁面中找到 ( 設定 >> 協議)。 如在瀏覽此頁面時遇上困難，請 聯絡我們 尋求協助。
我需要一份寫有協議佣金安排的簽署文件，應該怎樣做？
如要申請協議佣金文件，請 聯絡我們 尋求協助。
如我不接受新版條款及細則，會發生甚麼事？
如不同意修訂版之條款及細則，請透過YCS的「需要幫手？」按鈕終止合作關係 (詳情可參閱此處)。
我仍有其他疑問，應如何提出？
如有問題，請聯絡我們尋求協助。
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