Terma dan Syarat Agoda (Tarikh Berkuat kuasa: 8 Disember 2023)
Dalam usaha untuk meningkatkan lagi perkhidmatan kami, Agoda mengemas kini Terma dan Syarat perjanjian kami dengan penginapan anda.
Penggunaan berterusan perkhidmatan Agoda anda selepas kemas kini berkuatkuasa akan dianggap sebagai penerimaannya. Kami menggalakkan anda untuk membaca Terma dan Syarat yang dikemas kini dengan log masuk ke akaun Agoda YCS anda melalui desktop atau mudah alih dan pergi ke Sumber >> Terma & Syarat.
Terma dan Syarat yang dikemas kini akan berkuatkuasa pada 8 Disember 2023. Terma-terma ini adalah kemas kini kepada Terma & Syarat Umum kami (21 Okt 2022) dan dipanggil Terma dan Syarat Umum (versi 6.0). Jika kemas kini ini terpakai kepada penginapan anda, anda akan:
- Terima pemberitahuan e-mel daripada kami.
- Dapat melihat Terma dan Syarat dalam bahagian Kontrak di YCS.
Sila ambil perhatian bahawa penggunaan berterusan perkhidmatan Agoda akan menjadi penerimaan terma dan syarat ini.
Terma dan Syarat Agoda (Tarikh Berkuat kuasa: 21 Oktober 2022)
Dalam usaha untuk meningkatkan lagi perkhidmatan kami, Agoda mengemas kini Terma dan Syarat perjanjian kami dengan penginapan anda.
Penggunaan berterusan perkhidmatan Agoda anda selepas kemas kini berkuatkuasa akan dianggap sebagai penerimaannya. We encourage you to read the updated Terms and Conditions by logging into your Agoda YCS account on desktop or mobile and go to Resources >> Terms & Conditions.
Terma dan Syarat yang dikemas kini akan berkuatkuasa pada 21 Oktober 2022. Terma-terma ini adalah kemas kini kepada Terma & Syarat Umum kami (21 Okt 2022) dan dipanggil Terma dan Syarat Umum (versi 5.0). Jika kemas kini ini terpakai kepada penginapan anda, anda akan:
- Terima pemberitahuan e-mel daripada kami.
- Anda boleh melihat Terma dan Syarat dalam bahagian Kontrak di YCS.
Sila ambil perhatian bahawa penggunaan berterusan perkhidmatan Agoda akan menjadi penerimaan terma dan syarat ini
Terma dan Syarat Agoda (Dikemaskini 15 Oktober 2021)
Dalam usaha untuk meningkatkan lagi perkhidmatan kami, Agoda mengemas kini Terma dan Syarat perjanjian kami dengan penginapan anda.
Penggunaan berterusan perkhidmatan Agoda anda selepas kemas kini berkuatkuasa akan dianggap sebagai penerimaannya. Kami menggalakkan anda untuk membaca Terma dan Syarat yang dikemas kini dengan log masuk ke akaun Agoda YCS anda melalui desktop atau Aplikasi pada bila-bila masa.
Terma dan Syarat yang dikemas kini akan berkuatkuasa pada 1 November 2021 (15 Oktober 2021 untuk Hong Kong). Terma-terma ini adalah kemas kini kepada Terma & Syarat Umum kami (1 Mei 2021) dan dipanggil Terma dan Syarat Umum (versi 4.0). Jika kemas kini ini terpakai kepada penginapan anda, anda akan:
- Terima pemberitahuan e-mel daripada kami.
- Anda boleh melihat Terma dan Syarat dalam bahagian Kontrak di YCS.
Ringkasan Perubahan Utama
Terma dan Syarat baru termasuk, antara lain, kemas kini kepada KYC & Proses Penyaringan dan peruntukan Persaingan Adil.
Terma dan Syarat Agoda (Dikemaskini Mei 2021)
Pengenalan
Dalam usaha untuk meningkatkan lagi perkhidmatan kami, Agoda mengemas kini Terma dan Syarat perjanjian kami dengan penginapan anda.
Penggunaan berterusan perkhidmatan Agoda anda selepas kemas kini berkuatkuasa akan dianggap sebagai penerimaannya. Kami menggalakkan anda membaca Terma dan Syarat yang dikemas kini dengan mengakses pautan berikut. Dokumen GTC yang dikemas kini juga akan tersedia di YCS (desktop dan mobile) mulai 01 Mei 2021. Untuk maklumat lanjut, kami telah memberikan jawapan kepada soalan yang sering ditanya di bawah.
Terma dan Syarat yang dikemas kini akan berkuatkuasa pada 01 Mei 2021. Terma-terma ini adalah kemas kini kepada Terma & Syarat Umum kami (31 Januari 2021) dan dipanggil Terma dan Syarat Umum (versi 3.0) Jika kemas kini ini terpakai kepada penginapan anda, anda akan:
- Terima pemberitahuan e-mel daripada kami.
- Dapat melihat Terma dan Syarat yang dilampirkan pada artikel ini (selepas bahagian FAQ).
Ringkasan Perubahan Utama
Sambil memastikan keterlihatan yang jelas, kebolehbacaan, dan liputan yang luas, kami telah mengemas kini beberapa kenyataan utama penting seperti yang disenaraikan di bawah:
- Syarat Pembayaran Agoda — tambah kejelasan mengenai Syarat Pembayaran Agoda termasuk Kad Pembayaran Unik (“UPC”) dan kaedah pembayaran lain yang disokong oleh sistem kami.
Terma dan Syarat Agoda (Dikemaskini Januari 2021)
Pengenalan
Dalam usaha untuk meningkatkan lagi perkhidmatan kami, Agoda mengemas kini Terma dan Syarat perjanjian kami dengan penginapan anda.
Penggunaan berterusan perkhidmatan Agoda anda selepas kemas kini berkuatkuasa akan dianggap sebagai penerimaannya. Kami menggalakkan anda untuk membaca Terma dan Syarat yang telah dikemas kini dengan log masuk ke akaun Agoda YCS anda menggunakan desktop atau aplikasi pada bila-bila masa. Untuk maklumat lanjut, kami telah memberikan jawapan kepada soalan yang sering ditanya di bawah.
Terma dan Syarat yang dikemas kini akan berkuatkuasa pada 31 Januari 2021. Terma-terma ini adalah kemas kini kepada Terma & Syarat Umum kami (13 April 2020) dan dipanggil Terma dan Syarat Umum (versi 2.0) Jika kemas kini ini terpakai kepada penginapan anda, anda akan:
- Terima pemberitahuan e-mel daripada kami.
- Dapat melihatnya di halaman Ter ma dan Syarat YCS (menu: Sumber >> Terma dan Syarat.
Kami juga telah mengemas kini Dasar Privasi Agoda kami untuk Extranet Rakan Kongsi Penginapan.
Anda boleh melihatnya di halaman Polisi Privasi YCS (menu: Sumber >> Polisi Privasi). Sumber >> Dasar Privasi).
Ringkasan Perubahan Utama
Sambil memastikan keterlihatan yang jelas, kebolehbacaan, dan liputan yang luas, kami telah mengemas kini beberapa kenyataan utama penting seperti yang disenaraikan di bawah:
- Maklumat mengenai alat komunikasi — kami telah memasukkan peruntukan baru untuk merangkumi penggunaan Hermes sebagai alat komunikasi Agoda untuk diselaraskan dengan amalan operasi;
- Penjelasan harga USA – khusus untuk penginapan yang berpangkalan di AS, model harga yang berbeza telah dimasukkan iaitu Opaque, Pakej, dan Awam;
- Persaingan Adil — peruntukan ini kini telah dibuat kurang ketat dengan fokus untuk bekerjasama mengenai penetapan harga dan membuat usaha komersil untuk membetulkan sebarang isu berkaitan dengan pematuhan kepada peruntukan ini;
- Perkhidmatan Penghantaran Talian atau Bayar Keluar — tambah kejelasan mengenai kewajipan Agoda untuk memindahkan pembayaran yang dikumpulkan daripada tetamu ke hotel serta apabila kewajipan ini tidak wujud (iaitu untuk pembayaran yang dikembalikan atau dibalikkan);
- Penggantungan Perkhidmatan – peruntukan baru telah dimasukkan untuk membenarkan penggantungan sekiranya (mengikut pertimbangan kami sepenuhnya) kadar, ketersediaan, atau syarat yang disediakan oleh pihak penginapan menjadikan inventori tidak dapat digunakan secara komersial.
- Peruntukan Privasi Data dan perkongsian data — ini telah dikemas kini untuk mengambil kira perubahan dalam undang-undang dan dasar dan untuk memberikan fleksibiliti yang lebih besar;
- Lampiran C Baru (P2B) – yang membincangkan pindaan dan pernyataan ketelusan yang diperlukan oleh Peraturan Platform kepada Perniagaan 2019/1150 atau P2B. Mengingat bahawa ini hanya terpakai kepada penginapan di EEA atau di UK dan/atau yang tersedia untuk tetamu yang terletak di EEA atau di United Kingdom; dan
- Lampiran D Baru (Korea dan Hong Kong) – lampiran ini menggantikan peruntukan Persaingan Adil (klausa 6) untuk penginapan yang terletak di Korea Selatan dan Hong Kong. Pada hakikatnya, ini menyempitkan skop peruntukan ini untuk negara-negara ini.
Terma dan Syarat Agoda (Dikemaskini 13 April 2020)
Pengenalan
Dalam usaha untuk meningkatkan lagi perkhidmatan kami, Agoda mengemas kini Terma dan Syarat perjanjian kami dengan penginapan anda.
Penggunaan berterusan perkhidmatan Agoda anda selepas kemas kini berkuatkuasa akan dianggap sebagai penerimaannya. Kami menggalakkan anda membaca Terma dan Syarat yang dikemas kini dengan log masuk ke akaun Agoda YCS anda melalui desktop atau aplikasi pada bila-bila masa. Untuk maklumat lanjut, kami telah memberikan jawapan kepada soalan yang sering ditanya di bawah.
Terma dan Syarat yang dikemas kini akan berkuatkuasa pada 20 April 2020. Terma-terma ini adalah kemas kini kepada Terma & Syarat Umum kami (02 Mac 2020) dan dipanggil Terma dan Syarat Umum (versi 1.1) Jika kemas kini ini terpakai kepada penginapan anda, anda akan:
- Terima pemberitahuan e-mel daripada kami.
- Lihat mesej pop-up dengan T&S yang dikemas kini di YCS.
- Dapat melihatnya di halaman Kontra k (menu: Seting >> Kontrak).
Ringkasan Perubahan Utama
Walaupun memastikan untuk mengekalkan keterlihatan yang jelas, kebolehbacaan, dan liputan yang luas, kami telah mengemas kini beberapa pernyataan kemas kini utama penting seperti yang disenaraikan di bawah:
- Ditambah kejelasan mengenai Force Majeure: Kami telah menjelaskan terma dan kewajipan yang berkaitan dengan Force Majeure. Ini bermaksud peristiwa atau keadaan di luar kawalan Agoda atau penginapan yang munasabah.
- Tempahan: Syarat-syarat ini kini termasuk terma terkini mengenai proses tempahan, pengubahsuaian tempahan, pembatalan tempahan dan pemprosesan pembayaran.
- Pindaan Syarat-syarat ini kini termasuk terma terkini mengenai Pindaan yang memberikan kejelasan mengenai notis tarikh berkuatkuasa perubahan dan maklumat dalam Terma Umum dalam Ekstranet. Penggunaan berterusan perkhidmatan Agoda selepas tarikh kuat kuasa perubahan akan mengesahkan bahawa anda mengakui dan bersetuju untuk terikat dengan syarat tersebut.
Terma dan Syarat Agoda (Dikemaskini 02 Mac 2020)
Pengenalan
Agoda mengemas kini Terma dan Syarat perjanjian kami dengan penginapan anda dan menjadikannya lebih mudah untuk anda fahami. Terma dan Syarat yang dikemas kini akan berkuatkuasa pada 09 Mac 2020 (tidak termasuk Penginapan Singapura dan penginapan di bawah perjanjian rantaian global/serantau).
Penggunaan berterusan perkhidmatan Agoda anda selepas kemas kini berkuatkuasa akan dianggap sebagai penerimaannya.
Kami menggalakkan anda membaca Terma dan Syarat yang dikemas kini dengan log masuk ke akaun Agoda YCS anda melalui desktop atau aplikasi pada bila-bila masa. Untuk maklumat lanjut, kami telah memberikan soalan yang sering ditanya
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, sila hu bungi kami untuk bantuan lanjut.
Ringkasan Perubahan Utama
- Kebolehbacaan yang lebih baik: Istilah yang dikemas kini ini telah ditulis dalam bahasa biasa untuk menjadikannya lebih mudah difahami. Kami juga telah menyusun semula istilah untuk mengumpulkan konsep yang berkaitan bersama-sama dan mengurangkan pertindihan. Istilah yang ditentukan juga telah dikumpulkan bersama dan definisi mereka telah dipermudahkan.
- Ditambah Kejelasan: Kami telah menjelaskan terma dan kewajipan yang berkaitan dengan keselamatan akaun ekstranet, mengenakan kad pembayaran unik (UPC), cukai dan invois, dan memberi notis melalui ekstranet.
- Liputan yang lebih luas: Terma-terma ini kini termasuk terma-terma yang dikemas kini mengenai pemprosesan pembayaran, penyelesaian pertikaian, tempahan yang difasilitasi oleh pihak ketiga, kewajiban Agoda Collect & Property Collect, serta caj untuk program pilihan.
Soalan Lazim
Di manakah saya boleh melihat, mencetak atau memuat turun Terma dan Syarat ini?
Anda boleh melihat, mencetak, atau memuat turun Terma dan Syarat daripada halaman Terma & Syarat di YCS (menu: Sumber > Terma & Syarat atau daripada halaman Kontrak di YCS (menu: Seting > Kontrak)
Di manakah saya boleh melihat perjanjian sebelumnya?
Anda boleh melihat, mencetak, atau memuat turun perjanjian terdahulu daripada halaman Kontrak di YCS (menu:Seting >>Kontrak).
Di manakah saya boleh melihat Terma dan Syarat Agoda versi sebelumnya?
Anda boleh melihat, mencetak atau memuat turun Terma dan Syarat Agoda sebelumnya dengan mengakses artikel kami di sini.
Syarat-syarat ini tidak menyebut komisen kontrak saya. Bagaimanakah saya boleh menyemak komisen yang dikontrak?
Komisen yang dikontrakkan akan muncul di YCS pada halaman Komisen yang Dikontrakkan (menu: Seting >> Kontrak). Jika anda menghadapi kesukaran untuk melihat halaman ini, sila hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Saya memerlukan dokumen yang ditandatangani yang menyatakan komisen yang dikontrak, bagaimana saya boleh mendapatkannya?
Jika anda memerlukan dokumen yang mengesahkan komisen kontrak yang ditandatangani oleh kami, sila hubungi kami untuk bantuan lanjut.
Bagaimana jika saya tidak menerima Terma dan Syarat yang dikemas kini?
Jika anda tidak bersetuju dengan Terma dan Syarat yang dikemas kini, anda boleh memilih untuk menamatkan hubungan anda dengan kami dengan menamatkan perjanjian melalui “Perlu Bantuan” di YCS (maklumat lanjut di sini).
Saya mempunyai soalan yang tidak dibincangkan di sini, siapa yang boleh saya hubungi?
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hu bungi kami untuk bantuan lanjut.
Adakah artikel ini membantu?
%
%
Terima kasih atas maklum balas anda!