Chúng tôi cũng đã cập nhật  Chính sách Quyền riêng tư của Agoda dành cho Mạng diện rộng Đối tác cơ sở lưu trú.

Quý đối tác có thể xem thông tin này trên trang Chính sách Quyền riêng tư trongYCS (menu: Tài nguyên >> Chính sách Quyền riêng tư)

Tóm tắt những thay đổi chính

Bên cạnh việc tiếp tục đảm bảo duy trì mức độ hiển thị tốt, dễ đọc và phạm vi bao phủ rộng, chúng tôi đã cập nhật một số tuyên bố quan trọng như được liệt kê dưới đây:

• Thông tin về các công cụ truyền thông– chúng tôi đã đưa vào các điều khoản mới để cung cấp thông tin về việc sử dụng Hermes như một công cụ truyền thông của Agoda để cho phù hợp với các hoạt động;
• Làm rõ giá phòng tại Mỹ  –  dành riêng cho các cơ sở lưu trú tại Mỹ bao gồm nội dung về các mô hình giá khác, ví dụ: Giá ngầm, Giá gói và Giá niêm yết;
• Cạnh tranh bình đẳng– các điều khoản này hiện được nới lỏng hơn, tập trung vào hợp tác về giá cả và nỗ lực thương mại để khắc phục mọi vấn đề liên quan đến việc tuân thủ các điều khoản này;
• Dịch vụ chuyển tiền hoặc Xuất chi  – làm rõ hơn nghĩa vụ của Agoda trong việc chuyển tiền thanh toán đã thu từ khách hàng cho khách sạn cũng như khi nào nghĩa vụ này không tồn tại (tức là đối với khoản thanh toán được hoàn lại hoặc bị hủy);
• Đình chỉ dịch vụ – một điều khoản mới đã được đưa vào để cho phép đình chỉ khi (theo sự cân nhắc riêng của chúng tôi) giá, tình trạng phòng trống hoặc các điều kiện do cơ sở lưu trú cung cấp khiến quỹ phòng không dùng được về phương diện thương mại;
• Chính sách bảo mật và chia sẻ dữ liệu – các điều khoản này được cập nhật để tính đến những thay đổi về luật/chính sách và mang lại sự linh hoạt tốt hơn;
• Phụ mục mới C (P2B) –  tập trung vào các sửa đổi và tuyên bố minh bạch theo yêu cầu của Quy định về Nền tảng cho Doanh nghiệp 2019/1150 hay còn gọi là P2B. Xin lưu ý rằng điều này chỉ áp dụng với các cơ sở lưu trú tại EEA hoặc Vương quốc Anh và/hoặc áp dụng với những khách lưu trú ở EEA hoặc Vương quốc Anh; và
• Phụ mục D mới (Hàn Quốc và Hồng Kông)  – Phụ mục này thay thế cho điều khoản Cạnh tranh bình đẳng (điều 6) đối với các cơ sở lưu trú ở  Hàn Quốc và Hồng Kông. Trên thực tế, thay đổi này thu hẹp phạm vi áp dụng của các điều khoản trên đối với hai nơi này.

Điều khoản và Điều kiện của Agoda (Cập nhật ngày 13 tháng 4 năm 2020)

Giới thiệu

Nhằm nỗ lực cải thiện hơn nữa các dịch vụ của mình, Agoda sẽ cập nhật các Điều khoản và Điều kiện trong hợp đồng của mình với cơ sở lưu trú của quý đối tác.

Việc quý đối tác tiếp tục sử dụng các dịch vụ của Agoda sau khi bản cập nhật này có hiệu lực sẽ được coi là quý đối tác chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện cập nhật. Chúng tôi khuyến khích quý đối tác đọc các Điều khoản và Điều kiện được cập nhật bằng cách đăng nhập vào tài khoản Agoda YCS của mình trên máy tính để bàn hoặc Ứng dụng bất kỳ lúc nào. Để cung cấp thêm chi tiết, chúng tôi có câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp bên dưới.

Điều khoản và Điều kiện cập nhật sẽ có hiệu lực vào ngày 20 tháng 4 năm 2020. Các điều khoản này là bản cập nhật cho Điều khoản và Điều kiện chung (ngày 2 tháng 3 năm 2020)  của chúng tôi và được gọi là Điều khoản và Điều kiện chung (phiên bản 1.1). Nếu bản cập nhật này áp dụng cho cơ sở lưu trú của quý đối tác, quý đối tác sẽ:

• Nhận được một thông báo từ chúng tôi qua thư điện tử.
• Xem tin nhắn bật lên với Điều khoản và Điều kiện cập nhật trên YCS.
• Có thể xem thông tin này trên trang Hợp đồng (menu: Thiết lập >> Hợp đồng).

Tóm tắt những thay đổi chính

Bên cạnh việc tiếp tục đảm bảo duy trì mức độ hiển thị tốt, dễ đọc và phạm vi bao phủ rộng, chúng tôi đã cập nhật một số tuyên bố cập nhật quan trọng như được liệt kê dưới đây:

• Làm rõ hơn về Trường hợp bất khả kháng: Chúng tôi đã làm rõ các điều khoản và nghĩa vụ liên quan đến Trường hợp bất khả kháng. Có nghĩa là một sự kiện hoặc tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Agoda hoặc cơ sở lưu trú.
• Đơn đặt phòng: Các điều khoản này hiện bao gồm các điều khoản cập nhật về quy trình đặt phòng, sửa đổi đơn đặt phòng, hủy đơn đặt phòng và xử lý thanh toán.
• Sửa đổi: Các điều khoản này giờ đây bao gồm các điều khoản cập nhật về các Sửa đổi làm rõ về thông báo ngày có hiệu lực của các thay đổi và thông tin trong Điều khoản chung trên Mạng diện rộng. Việc quý đối tác tiếp tục sử dụng các dịch vụ của Agoda sau ngày các thay đổi có hiệu lực sẽ xác nhận rằng quý đối tác thừa nhận và chấp nhận bị ràng buộc bởi những thay đổi đó.

Điều khoản và Điều kiện của Agoda (Cập nhật ngày 02 tháng 3 năm 2020)