本稿では、利用規約の更新について概説します。
2021年10月15日 更新
今後のサービス向上にむけ、現在、当社と貴施設間の契約における一般規約を更新中です。
なお、更新版の施行後に、アゴダのサービスを継続してご利用になることにより、これらに同意したとみなされます。あらかじめご了承ください。つきましては、PC版ウェブサイトおよびアプリからYCS管理画面にログインし、「ヘルプ」タブの「契約書」ページにて、更新版の規約をお読みいただきますようお願いいたします。なお、YCS上の一般規約ページは10月中旬に更新されます。
更新後の一般規約は、2020年11月1日（香港のみ2021年10月15日）より施行開始となります。当一般規約（第4.0版）は、当社の一般規約（2021年5月1日）を更新したものです。貴施設に更新が適用される場合、以下が適用されます。
- 当社から貴施設へメールにて通知をお送りします。
- YCSの「契約書」ページにおいて一般規約が閲覧可能になります。
主な変更点について
新しい利用規約には、KYC（身元確認）および審査プロセス、公正競争規約の更新が含まれます。
2021年5月更新
紹介
当社のサービスをさらに改善するために、アゴダはあなたの財産との契約の利用規約を更新しています。
アップデートが発効した後のアゴダサービスの継続的な利用は、それらを受け入れるとみなされます。次のリンクにアクセスして、更新された利用規約を読むことをお勧めします。更新されたGTCドキュメントは、2021年5月1日以降、YCS(デスクトップおよびモバイル)でも利用可能になります。詳細については、以下でよくある質問に対する回答を提供しています。
更新されたご利用条件は、2021 年 5 月 1 日に発効します。これらの条件は、当社の一般利用規約(2021 年 1 月 31日) の更新であり、一般利用規約 (バージョン 3.0) この更新プログラムがご利用のプロパティに適用される場合は、次のようになります。
- 当社から電子メール通知を受信します。
- この記事に添付されている利用規約を確認できます (FAQ の後)。
主な変更の概要
明確な可視性、読みやすさ、広い範囲を維持しながら、我々は以下に示すようにいくつかの重要なステートメントを更新しました:
- アゴダの支払い条件 – 独自の支払いカード(「UPC」)および当社のシステムでサポートされているその他の支払い方法を含むアゴダの支払条件に明確に追加されました。
2021 年 1 月更新
紹介
当社のサービスをさらに改善するために、アゴダはあなたの財産との契約の利用規約を更新しています。
アップデートが発効した後のアゴダサービスの継続的な利用は、それらを受け入れるとみなされます。デスクトップまたはアプリでいつでもAgoda YCSアカウントにログインして、更新された利用規約を読むことをお勧めします。詳細については、以下でよくある質問に対する回答を提供しています。
更新されたご利用条件は、2021 年 1 月 31 日に発効します。これらの条件は、当社の一般利用規約(2020 年 4 月 13 日) の更新であり、一般利用規約 (バージョン 2.0) この更新プログラムがご利用のプロパティに適用される場合は、次のようになります。
- 当社から電子メール通知を受信します。
- YCS の使用条件ページで表示できます(メニュー: ヘルプ>するのに役立ちます)。
また、アゴダの宿泊施設パートナーエクストラネットのプライバシーポリシーも更新しました。
YCSプライバシー ポリシー ページ(メニュー:プライバシーポリシーのヘルプ )で表示>表示できます。
主な変更の概要
明確な可視性、読みやすさ、広い範囲を維持しながら、我々は以下に示すようにいくつかの重要なステートメントを更新しました:
- コミュニケーションツールに関する情報 – 当社は、運用慣行に合わせてアゴダ通信ツールとしてのエルメスの使用をカバーするための新しい規定が含まれています 。
- 米国のレートの明確化– 特に米国ベースのプロパティでは、異なるレートモデルが含まれています 。すなわち 、不透明、パッケージ、およびパブリック。
- 公正競争– これらの規定は現在、価格設定に協力し、これらの規定の遵守に関連してあらゆる問題を是正するための商業的努力を行うことを中心に、より制限が少なくなりました 。
- 送金または支払いサービス– ゲストからホテルに集められた支払いを転送するアゴダの義務に明確に加え、この義務が存在しない場合(払 い戻しまたは取り消された支払い)
- サービスの停止– (当社の単独の検討で) プロパティによって提供される料金、可用性、または条件が在庫を商業的に使用不能にする停止を許可する新しい規定が含まれています 。
- データのプライバシーとデータ共有の規定– これらは、法律/ポリシーの変更を考慮し、より大きな柔軟性を提供するために更新されました 。
- 新しい展示C(P2B)– ビジネス規則2019/1150別名P2Bにプラットフォームで要求される修正と透明性の声明に対処します。これらは、EEAまたは英国のプロパティおよび/またはEEAまたは英国にあるゲストが利用できるプロパティにのみ適用されるということに対して、以下の事項に関しては、以下のことが含まれます。 および
- 新しい出展D(韓国と香港) – この展示は、韓国と香港に位置するプロパティのフェアコンペティション(第6項)規定に取って代わるものです。事実上、これはこれらの国々に対するこれらの規定の範囲を狭める。
2020年4月13日更新
紹介
当社のサービスをさらに改善するために、アゴダはあなたの財産との契約の利用規約を更新しています。
アップデートが発効した後のアゴダサービスの継続的な利用は、それらを受け入れるとみなされます。デスクトップまたはアプリでいつでもAgoda YCSアカウントにログインして、更新された利用規約を読むことをお勧めします。詳細については、以下でよくある質問に対する回答を提供しています。
更新されたご利用条件は2020年4月20日に発効します。これらの条件は、当社の一般利用規約(2020年3月02日)の更新であり、一般利用規約(バージョン1.1)と呼ばれるこの更新がご利用のプロパティに適用される場合は、次のようになります。
主な変更の概要
明確な可視性、読みやすさ、広い範囲を維持しながら、我々は以下に示すようにいくつかの重要な更新ステートメントを更新しました:
- 不可抗力に明確にする: 不可抗力に関する条件と義務を明確にしました。これは、アゴダまたは財産の合理的な管理の外のイベントまたは状況を意味します。
- 予約:これらの条件には、予約プロセス、予約変更、予約キャンセル、支払い処理に関する更新された条件が含まれるようになりました。
- 修正:これらの用語には、修正に関する更新された用語が含まれており、エクストラネットの一般条項内の変更および情報の発効日の通知を明確 にします。変更の発効日以降にアゴダのサービスを継続して使用すると、あなたがそれらに拘束されることを認め、受け入れることを確認します。
(2020年3月2日更新)
紹介
アゴダは、お客様の財産に関する当社の契約の条件を更新し、お客様が理解しやすくしています。更新されたご利用条件は、2020年3月9日(グローバル/リージョナルチェーン契約に基づくシンガポールの財産および財産を除く)に発効します。
アップデートが発効した後のアゴダサービスの継続的な利用は、それらを受け入れるとみなされます。
デスクトップまたはアプリでいつでもAgodaYCSアカウントにログインして、更新された利用規約を読むことをお勧めします。詳細については、よくある質問を提供しました。
さらに質問がある場合は、YCSの「ヘルプが必要」から当社にお問い合わせください(詳細はこちら)。
主な変更の概要
- 読みやすさの向上: これらの更新された用語は、理解しやすいように、平易な言語で書かれています。また、関連する概念をグループ化し、重複を減らすために用語を再編成しました。定義された項もグループ化され、定義が簡略化されました。
- 明確化:エクストラネットアカウントのセキュリティ、一意の支払いカード(UPC)の請求、税金と請求、エクストラネット経由で通知に関する条件と義務を明確にしました。
- より広いカバレッジ:これらの条件には、支払い処理、紛争解決、第三者によって促進された予約、アゴダ収集&プロパティ収集義務、オプションプログラムの手数料に関する最新の条件が含まれるようになりました。
よく寄せられる質問
これらの利用規約を表示、印刷、またはダウンロードできる場所
利用規約は、YCSの [ヘルプ]ページ (メニュー: [利用規約の>] メニュー) または YCSの[契約]ページ(メニュー: [ヘルプ] ) から表示、印刷、またはダウンロードできます(メニュー: [ヘルプ] を>)。
以前の契約はどこで確認できますか?
YCSの契約ページから、以前の契約を表示、印刷、またはダウンロードすることができます(メニュー:ヘルプ>ヘルプ)
アゴダの利用規約の以前のバージョンはどこで表示できますか?
あなたは、我々の記事にアクセスして、以前のアゴダの利用規約を表示、印刷、またはダウンロードすることができます。
これらの条件は、私の契約委員会に言及していません。契約手数料を確認するにはどうすればよいですか?
契約手数料は、YCS の [契約委員会] ページ (メニュー: [契約委員会>ヘルプ] ) に表示されます。このページを表示するのが難しい場合は、YCSの「ヘルプが必要」から私たちに連絡することができます(詳細はこちら)。
契約委員会を示す署名入りの書類が必要です。どうすればこれを得られますか?
当社が署名した契約委員会を確認する書類が必要な場合は、YCSの「ヘルプが必要」からリクエストを提出できます(詳細はこちら)。
更新された利用規約に同意しない場合はどうしたらいいですか?
更新された利用規約に同意しない場合は、YCSの「ヘルプが必要」を通じて当社との契約を終了することで、当社との関係を終了することができます(詳細はこちら)。
私はここでカバーされていない質問がある、私は誰に連絡することができますか?
ご質問がある場合は、YCSの「ヘルプが必要」から当社にお問い合わせください(詳細はこちら)。
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ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご回答いただきありがとうございます。具体的な理由を伺えますと幸いです。
ご期待にお応えできず申し訳ございません。よろしければ、具体的な理由を伺えますと幸いです。
