Die regelmäßige Einstellung der Preise und Verfügbarkeiten für die kommenden Wochen und Monate verbessert die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft in den Suchergebnissen und macht sie auch für die vielen Reisenden interessant, die ihren Aufenthalt weiter im Voraus planen. Sie ist also essentiell dafür, einen fließenden Betrieb zu gewährleisten und den Erwartungen der Gäste gerecht zu werden. Verwalten Sie Ihre Preise und Verfügbarkeiten über das Verfügbarkeitscenter oder den Kalender, damit potenzielle Gäste Ihre Zimmer buchen können.

1. Melden Sie sich bei YCS an.
2. Klicken Sie auf Preise und Verfügbarkeit >> Verfügbarkeitscenter.
3. Stellen Sie Ihre Ansicht so ein, dass sie die zu aktualisierenden Tage und Zimmer enthält.
   • Wählen Sie oben links auf der Seite den Datumsbereich aus. Wenn Sie zum aktuellen Datum zurückkehren möchten, klicken Sie einfach auf “Heute”.
   • Vereinfachen Sie Ihre Ansicht, indem Sie auf das Dropdown-Menü Zimmer klicken und nur die Zimmer auswählen, die Sie angezeigt haben möchten. Wenn Sie mit mehreren Zimmern arbeiten, klicken Sie auf die Zeile mit den Zimmernamen, die Sie momentan nicht aktualisieren möchten, um die Zimmer auszublenden.
   • Die Zimmer werden in alphabetischer Reihenfolge angezeigt. Scrollen Sie nach oben und unten, um alle Zimmer zu sehen, und nach rechts und links, um alle Tage im ausgewählten Datumsbereich zu sehen.
4. Gehen Sie für das Zimmer, dessen Verfügbarkeit Sie aktualisieren möchten, zur Zeile Noch verfügbare Übernachtungen und klicken Sie auf die Zelle für das Datum, das Sie ändern möchten.
5. Geben Sie in dem daraufhin angezeigten Pop-up-Fenster die Anzahl der Zimmer ein, die für diesen Tag verfügbar sein sollen, und klicken Sie auf Aktualisieren.
6. Verwalten Sie die Preise, indem Sie auf eine Zelle in der Ratenplanzeile klicken und mit den blauen Schiebereglern mehrere Tage auswählen.
7. Geben Sie den Preis für den Ratenplan in das Pop-up-Fenster ein: >> Klicken Sie auf Aktualisieren.

For detailed instructions on updating your rates and availability, watch the video below.

Wie verwalte ich Preise und Verfügbarkeit im Kalender?

1. Melden Sie sich bei YCS an.
2. Klicken Sie auf Preise und Verfügbarkeit >> Kalender.
3. Klicken Sie auf ein Datum, um es auszuwählen, oder klicken und ziehen Sie mit der Maus über alle Daten, die Sie aktualisieren möchten. Klicken und ziehen Sie die blauen Schieberegler, um weitere Anpassungen am Datumsbereich vorzunehmen.
   • Weitere Einstellungen nach der Auswahl eines Datums sichtbar. Sie können hier Änderungen am Anfangs- und Enddatum vornehmen, was besonders nützlich ist, wenn Sie Preise und Verfügbarkeit für längere Zeiträume hinzufügen möchten.
   • Klicken Sie auf Bestimmte Tage auswählen, um die Verfügbarkeit nur für Wochentage, Wochenenden oder bestimmte Tage der Woche zu aktualisieren.
4. Das/Die Zimmer, das/die Sie für die Anzeige ausgewählt haben, wird/werden unter Verfügbarkeit zusammen mit der Anzahl der verfügbaren Zimmer angezeigt. Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um die vollständige Zimmerliste anzuzeigen.
   • Wenn ein Zimmer für die ausgewählten Termine unterschiedliche Verfügbarkeit hat, werden die verfügbaren Zimmer mit Mehrere gekennzeichnet.
5. Aktualisieren Sie die Anzahl der verfügbaren Zimmer für jeden Zimmertyp.
6. Geben Sie unter Ratenplan den Zimmerpreis für jeden Ratenplan ein.
7. Überprüfen Sie Verfügbarkeit und Preis und klicken Sie dann auf Speichern.

Was enthält die Registerkarte “Erweiterte Einstellungen”?

Im Informationsfenster (auf der rechten Seite des Kalenders) gibt es zwei Registerkarten: Grundlegendes und Erweiterte Einstellungen. Auf der Registerkarte Erweiterte Einstellungen können Sie spezifische Einzelheiten für jeden Zimmertyp verwalten, z. B. die Buchungsbeschränkungen sowie Mindest- und Höchstaufenthaltsdauer für jeden Ratenplan.

• Check-in nicht erlaubt und Check-out nicht gestattet

Wie schränke ich die Check-in- und Check-out-Tage im Kalender ein?

1. Weiter zu YCS >> Preise & Verfügbarkeit >> Kalender.
2. Wählen Sie den Zimmertyp und den Tarifplan, den Sie aktualisieren möchten.
3. Wählen Sie im Kalender den Tag oder Zeitraum aus.
4. Klicken Sie im Informationsfenster (auf der rechten Seite des Kalenders) auf die Registerkarte “Erweiterte Einstellungen”.
5. Kreuzen Sie das entsprechende Kästchen an, um die Daten für den Check-in oder Check-out zu schließen.
6. Klicken Sie auf Speichern.

Wie lege ich die Mindest- und Höchstaufenthaltsdauer fest?

1. Weiter zu YCS >> Preise & Verfügbarkeit >> Kalender.
2. Wählen Sie den Zimmertyp und den Ratenplan, den Sie aktualisieren möchten.
3. Wählen Sie den Tag oder Zeitraum , für den die Richtlinie gelten soll.
4. Klicken Sie im Informationsfenster (auf der rechten Seite des Kalenders) auf die Registerkarte Erweiterte Einstellungen und fügen Sie den Mindestaufenthalt oder maximalen Aufenthalt hinzu.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Wie lege ich die Mindestaufenthaltsdauer bei durchgehenden Aufenthalten fest? Um Ihnen zu helfen, in Spitzenzeiten eine höhere Auslastung zu erreichen, haben wir Mindestübernachtungen für durchgehende Aufenthalte eingeführt. Mit dieser Funktion können Sie eine Mindestaufenthaltsdauer festlegen, also die Anzahl der Nächte, die für Aufenthalte, die einen bestimmten Tag enthalten (z. B. Montag), insgesamt gebucht werden müssen.

1. Weiter zu YCS >> Preise & Verfügbarkeit >> Kalender.
2. Wählen Sie den Zimmertyp und den Ratenplan, den Sie aktualisieren möchten.
3. Wählen Sie das Datum oder den Datumsbereich aus, für das/den Sie die Richtlinie anwenden möchten.
4. Klicken Sie im Informationsfenster (auf der rechten Seite des Kalenders) auf die Registerkarte Erweiterte Einstellungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Mindestübernachtungen für durchgehende Aufenthalte festlegen“.
5. Fügen Sie die Anzahl der Nächte hinzu.
6. Klicken Sie auf Speichern.

Was ist der Unterschied zwischen Mindestaufenthalt und Min/Max durchgehend (Stay Trough)?

• Mindestaufenthaltsdauer – gilt nur für das Ankunfts-/Check-in-Datum.
• Mindestübernachtungen für durchgehende Aufenthalte – gilt für den gesamten Aufenthaltszeitraum, d. h. für jeden Datumsbereich, der das eingeschränkte Datum einschließt, müssen die für dieses eingeschränkte Datum festgelegten Regeln eingehalten werden (es sei denn, das eingeschränkte Datum ist das Abreise-/Check-out-Datum).

Beispiel: Die Unterkunft legt Freitag, den 1. Januar als eingeschränktes Datum festlegt:

• Mindestaufenthaltsdauer – gilt nur für Buchungen mit Ankunft/Check-in am Freitag, den 1. Januar.
• Mindestübernachtungen für durchgehende Aufenthalte – gilt für alle Aufenthalte, die Freitag, den 1. Januar einschließen. Dies gilt jedoch nicht für Aufenthalte mit Abreise/Check-out am Freitag, den 1. Januar.

Wie schließe ich meine Unterkunft vorübergehend?

Um Ihren Eintrag vorübergehend zu entfernen, empfehlen wir Ihnen, einfach Ihre Verfügbarkeit für die entsprechende Zeit auf YCS anzupassen. Wenn Sie Channel Manager oder einen anderen Konnektivitätssupport verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Verfügbarkeit über die von Ihnen gewählte Konnektivitätsplattform aktualisieren. Dies dient dazu, fehlgeschlagene Verfügbarkeits-Updates zu vermeiden, wenn Sie die Aktualisierung nur auf YCS vornehmen. Unterkünfte, die bei Agoda unter Vertrag stehen und in diesem Rahmen eine garantierte Verfügbarkeit oder ein bestimmtes Kontingent anbieten, kontaktieren uns bitte, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Gründe für eine vorübergehende Schließung 

• Umfangreiche Renovierung
• Befolgung staatlicher Vorschriften
• Naturkatastrophen

Unabhängig davon, ob es sich um ein geplantes oder ungeplantes Ereignis handelt, bittet Agoda Sie nachdrücklich, alle Buchungen zu berücksichtigen, die von Agoda-Kunden für Ihre Unterkunft getätigt wurden. Das bedeutet, dass jede Buchung, die abgeschlossen wird, auch während der Schließungszeit, berücksichtigt werden muss. Für alle Buchungen, die nicht unter durchgeführt werden können, sollte eine alternative Unterkunft angeboten werden. Detailliertere Schritte finden Sie in diesem Artikel: Was soll ich tun, wenn ich einen Gast nicht unterbringen kann?  Hinweis: Wenn Sie keine Alternativen anbieten können, müssen Sie Agoda entschädigen, um die Kosten für eine andere Unterbringung der Gäste zu decken.

FAQ

Kontakt

Sind noch Fragen offen? Kontaktieren Sie uns in YCS über die Schaltfläche “Hilfe benötigt?” oder über andere Methoden.

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