향후 몇 주 또는 몇 달의 요금과 객실 예약 가능 여부를 관리하면 검색 결과에서 더 높은 노출 기회를 얻을 수 있으며, 미리 숙박을 계획하는 여행객들에게도 더 많은 예약 기회를 제공할 수 있습니다. 이는 숙소를 원활하게 운영하고 투숙객의 기대를 충족하는 데 필요한 핵심 단계입니다. 잠재 고객이 객실을 예약할 수 있도록 ‘예약 가능 여부 관리’나 ‘캘린더’에서 요금과 예약 가능 여부를 관리해 주세요.
‘예약 가능 여부 관리’에서 요금과 예약 가능 여부를 어떻게 관리하나요?
- YCS에 로그인하세요.
- ‘요금 & 예약 설정 관리’>>‘예약 가능 여부 관리’로 이동하세요.
- 업데이트하려는 날짜와 객실이 포함되도록 표시 방식을 ‘목록 보기’로 설정하세요.
- 페이지 좌측 상단에서 투숙 기간을 설정하세요. 현재 날짜로 돌아가려면 ‘오늘’을 클릭하세요.
- ‘객실’ 드롭다운 메뉴에서 원하는 객실만 선택하여 화면을 간단하게 구성할 수 있습니다. 여러 객실을 한 번에 관리할 때는 업데이트를 하기 전까지 객실명 줄을 클릭하여 접어둘 수 있습니다.
- 객실은 알파벳 순으로 정렬됩니다. 위아래로 스크롤하여 모든 객실을 확인하고, 오른쪽 및 왼쪽으로 스크롤하여 선택한 날짜 범위의 모든 날짜를 확인하세요.
- 예약 가능 여부를 업데이트하려는 객실의 ‘예약 가능한 잔여 룸나잇’ 행에서 객실 수를 조정하려는 날짜의 셀을 클릭하세요.
- 팝업창이 나타나면 해당 날짜에 판매하려는 객실 수를 입력하고 ‘업데이트’를 클릭하세요.
- 요금제 행에서 원하는 날짜의 셀을 클릭하고 파란색 슬라이더를 사용해 여러 날짜를 선택하여 요금을 관리하세요.
- 팝업창에 해당 요금제의 요금을 입력하고 ‘업데이트‘를 클릭하세요.
요금과 예약 가능 여부 업데이트에 대한 자세한 내용은 아래 영상을 참고해 주세요.
‘캘린더’에서 요금과 예약 가능 여부를 어떻게 관리하나요?
- YCS에 로그인하세요.
- ‘요금 & 예약 설정 관리’ >>‘캘린더’로 이동하세요.
- 업데이트하려는 날짜를 단독으로 선택하거나 또는 클릭한 후 마우스로 드래그해 기간을 지정하세요. 파란색 슬라이더를 클릭해 드래그하면 더욱 쉽게 많은 기간의 날짜를 볼 수 있습니다.
- 날짜를 선택하고 나면 다양한 설정이 표시됩니다. 시작일과 종료일을 변경할 수 있으며, 이는 긴 기간에 대해 요금과 예약 가능 여부를 추가할 때 특히 유용합니다.
- 주중, 주말 또는 특정 요일의 예약 가능 여부만 업데이트하려면 ‘특정 기간 설정하기’ 버튼을 클릭하세요.
- 게시되도록 선택한 객실은 판매 준비가 된 객실 수와 함께 ‘판매 가능 객실’ 섹션 하단에 표시됩니다. ‘펼치기’를 클릭하면 객실 전체 목록이 표시됩니다.
- 선택한 날짜에 대한 객실의 예약 가능 여부가 다양할 경우 판매 가능 객실 란에 ‘Multiple’로 표시됩니다.
- 각 객실 종류에 대해 판매할 객실 수를 업데이트하세요.
- 하단의 ‘요금제’에서 각 요금제의 객실 요금을 입력하세요.
- 예약 가능 여부 및 요금 세부 정보를 검토한 후 ‘저장’을 클릭하세요.
‘고급’ 탭에서는 어떤 항목을 설정할 수 있나요?
캘린더 페이지의 오른쪽에 표시되는 창에는 두 개의 탭, ‘기본’과 ‘고급’ 탭이 있습니다. ‘고급’ 탭에서는 예약 관련 제한 사항과 더불어 각 요금제별 최소 및 최대 숙박 수를 포함하여 객실 종류별 세부 사항을 변경할 수 있습니다.
- 체크인 불가 및 체크아웃 불가 사항
체크인 불가 |
체크아웃 불가 |
특정 날짜 (또는 특정 기간)에 체크인 제한 투숙객의 숙박 기간이 체크인 불가 날짜에 해당하지만 그 날짜에 숙박이 시작되지 않는 경우 해당 객실은 웹사이트에서 예약 가능합니다. 하지만 숙박이 체크인 불가 날짜에 시작되는 경우에는 해당 객실은 예약 불가합니다. | 특정 날짜 (또는 특정 기간)에 체크아웃 제한 투숙객의 숙박 기간이 체크아웃 불가 날짜에 해당하지만 그 날짜에 숙박이 종료되지 않는 경우 해당 객실은 웹사이트에서 예약 가능합니다. 하지만 숙박이 체크아웃 불가 날짜에 종료되는 경우에는 해당 객실은 예약 불가합니다. |
‘캘린더’에서 체크인 및 체크아웃 날짜 제한하기
- YCS >> ‘요금 & 예약 설정 관리’ >> ‘캘린더’로 이동하세요.
- 업데이트하고 싶은 객실 종류와 요금제를 선택하세요.
- ‘캘린더’에서 날짜 또는 날짜 범위를 선택하세요.
- ‘캘린더’ 페이지의 오른쪽에 표시되는 창에서 ‘고급’ 탭을 클릭하세요.
- 체크인 또는 체크아웃 날짜를 제한할 항목에 체크를 합니다.
- ‘저장하기’를 클릭하세요.
최소/최대 숙박 기간 설정하기
- YCS >> ‘요금 & 예약 설정 관리’ >> ‘캘린더’로 이동하세요.
- 업데이트하고 싶은 객실 종류와 요금제를 선택합니다.
- 정책을 적용하고자 하는 날짜 또는 날짜 범위를 선택하세요.
- ‘캘린더’ 페이지의 오른쪽에 표시되는 창에서 ‘고급’ 탭을 클릭한 후, 최소 숙박 수 또는 최대 숙박 수를 입력하세요.
- ‘저장하기’를 클릭하세요.
연속 숙박에 대한 최소 숙박 수 설정하기 성수기에 더 높은 객실 점유율을 확보할 수 있도록 연속 숙박에 대한 최소 숙박 수를 시행하고 있습니다. 이 기능을 사용하면 숙박 기간 중 제한된 날(예: 월요일)이 포함된 숙박에 대해, 반드시 예약해야하는 숙박일 수를 지정하여 최소 숙박 기간을 설정할 수 있습니다.
- YCS >> ‘요금 & 예약 설정 관리’ >> ‘캘린더’로 이동하세요.
- 업데이트하고 싶은 객실 종류와 요금제를 선택합니다.
- 정책을 적용하고자 하는 날짜 또는 날짜 범위를 선택하세요.
- 캘린더 페이지의 오른쪽에 표시되는 창에서 ‘고급’ 탭을 클릭한 후, ‘연속 숙박(Stay-Through)에 대한 최소 숙박 수 설정’ 옆 체크박스를 클릭합니다.
- ‘# of Nights’에 숫자를 입력하세요.
- ‘저장하기’를 클릭하세요.
최소 숙박 기간과 최소 연속 숙박수 의 차이는 무엇인가요?
- 최소 숙박 기간: 투숙객의 도착 또는 체크인 날짜에만 적용됩니다.
- 최소 연속 숙박 수: 전체 숙박 기간에 적용되기 때문에 제한된 날짜가 포함된 날짜 범위에 대해서는 해당 제한된 날짜에 설정된 규칙을 적용해야 합니다. (단, 제한된 날짜가 투숙객의 출발/체크아웃 날짜에 해당하는 경우는 예외입니다.)
예. 숙소가 1월 1일(금)을 제한된 날짜로 설정하는 경우
- 최소 숙박 기간: 1월 1일(금)에 도착/체크인하는 예약에만 적용됩니다.
- 최소 연속 숙박 수: 투숙 기간 중 1월 1일(금)이 포함된 예약에 적용됩니다. 하지만 1월 1일(금)에 출발 또는 체크아웃하는 예약에는 적용되지 않습니다.
숙소 판매를 어떻게 임시 중지할 수 있나요?
숙소 판매를 임시 중지 하기 위해 YCS에서 필요한 기간 만큼 예약 가능 여부를 예약 불가로 설정할 것을 권장합니다. 채널 매니저 또는 다른 커넥티비티 지원을 사용하는 경우 숙소의 지정된 커넥티비티 플랫폼을 사용해 숙소의 예약 가능 여부를 업데이트하시기 바랍니다. 이는 YCS에만 업데이트하여 예약 가능 여부가 업데이트되지 않을 수 있는 경우를 방지하기 위함입니다. 아고다와 보증된 예약 가능 객실 또는 객실 할당량 계약이 체결된 숙소의 경우 당사로 연락 주시기 바랍니다.
숙소 판매 임시 중지 사유
- 대규모 리노베이션
- 정부 규제 준수
- 자연재해
해당 상황이 미리 계획되었는지 여부와 관계없이 아고다는 숙소에서 아고다 고객으로부터 받은 모든 예약을 이행 할 것을 강력히 권장합니다. 즉, 숙소의 영업 중단 기간 중에 이루어진 모든 예약에 대해 투숙이 가능해야 합니다. 숙박이 제공될 수 없는 모든 예약은 대체 숙소가 제공되어야 합니다. 이에 대한 자세한 방법은 이 글 ( 투숙객에게 숙박을 제공할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?)을 참조해 주시기 바랍니다. 숙소에서 어떠한 대안도 제공할 수 없는 경우 숙소는 해당 투숙객의 재배치 비용을 충당하기 위해 아고다에 보상해야 함을 알려드립니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
숙소가 채널 매니저와 연결되어 있는 경우, 객실 요금과 예약 가능 여부를 시스템을 통해 직접 업데이트해야 합니다. 도움이 필요하신 경우 채널 매니저 자체 지원팀으로 연락하시기 바랍니다.
아고다와의 제휴 계약에 따라 숙소는 객실 인벤토리, 예약 가능 여부, 요금을 업데이트해야 할 책임이 있습니다. 이와 관련해서는 채널 매니저와 연결해 도움을 받는 것을 추천드립니다. 더 자세한 사항은 아래 글을 참조하세요. 채널 매니저 연결을 어떻게 관리하나요?
이 페이지에는 채널 매니저를 통해 업데이트된 예약 현황이 반영됩니다. 단, 예약 현황은 채널 매니저에서 직접 업데이트해 주시고, 이 페이지는 인사이트 확인용으로만 참고해 주시기 바랍니다. 이 기능에 대해서는 추후 더욱 업데이트 드리겠습니다.
아고다 숙박업체 참여 계약에 따라 계약이 종료된 후라도 아고다는 숙소에서 별도로 판매 계약을 맺은 제삼자가 아고다에서 판매 가능하도록 한 객실 수를 사용하여 숙소를 계속 판매할 수 있습니다. 추가 문의 사항은 해당 제삼자로 직접 연락하실 수 있습니다.
아고다로 연락하기
도움이 필요하신 경우, YCS의 ‘도움이 필요하신가요?’ 버튼 또는 기타 방법을 통해 당사로 연락해 주시기 바랍니다.
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