การจัดการราคาและห้องพักว่างที่เปิดให้จองสำหรับช่วงสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือนข้างหน้าจะช่วยให้ที่พักของท่านปรากฏในผลการค้นหามากขึ้น ขณะเดียวกันก็ขยายการเข้าถึงกลุ่มนักเดินทางจำนวนมากที่ต้องการจองที่พักล่วงหน้า การจัดการราคาจึงเป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยให้ที่พักสามารถตอบสนองความต้องการของนักเดินทางและรับยอดจองได้อย่างต่อเนื่อง ที่พักจึงควรจัดการข้อมูลราคาและห้องพักที่เปิดให้จองผ่านทางหน้า “ศูนย์ข้อมูลห้องพักว่าง” (Availability Center) หรือ “ปฏิทิน” (Calendar) เพื่อให้นักเดินทางที่กำลังสนใจจองเลือกจองที่พักของท่าน
เนื้อหาของบทความนี้
- วิธีจัดการข้อมูลราคาห้องพักที่เปิดให้จองบนศูนย์ข้อมูลห้องพักว่าง
- วิธีจัดการข้อมูลราคาห้องพักที่เปิดให้จองบนหน้าปฏิทิน
- การตั้งค่าต่างๆ ในแท็บ “ขั้นสูง” (Advanced)
- อะไรคือความแตกต่างระหว่าง “จำนวนวันเข้าพักขั้นต่ำ” กับ “จำนวนคืนขั้นต่ำสำหรับการเข้าพักแบบ Stay-Through”
- วิธีปิดการให้บริการที่พักชั่วคราว
- ติดต่อเรา
- ข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีจัดการข้อมูลราคาห้องพักที่เปิดให้จองบนศูนย์ข้อมูลห้องพักว่าง
- ล็อกอินเข้าสู่ ระบบ YCS
- ไปที่เมนู ราคาและห้องพักที่เปิดให้จอง (Rates and availability) >> ศูนย์ข้อมูลห้องพักว่าง (Availability Center)
- ตั้งค่ามุมมองให้รวมช่วงวันที่และประเภทห้องพักที่ต้องการอัปเดตข้อมูล
- เลือกช่วงวันที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ เมื่อต้องการกลับไปยังวันที่ปัจจุบัน ให้คลิกที่ วันนี้ (Today)
- ทำให้มุมมองเรียบง่ายขึ้นโดยคลิกที่ ห้องพัก (Rooms) เลือกประเภทห้องพักที่ต้องการให้แสดงจากรายชื่อห้องพักที่มีให้เลือก เมื่อจัดการข้อมูลของห้องพักหลายประเภท การซ่อนข้อมูลจะช่วยให้ดูง่ายยิ่งขึ้น ให้คลิกที่ลูกศรที่ชื่อประเภทห้องพักที่ยังไม่ต้องการอัปเดตเพื่อซ่อนข้อมูล
- รายชื่อประเภทห้องพักจะแสดงเรียงตามลำดับตัวอักษร กรุณาเลื่อนขึ้นและลงเพื่อดูห้องทั้งหมด และเลื่อนไปทางขวาและซ้ายเพื่อดูวันที่ทั้งหมดสำหรับช่วงวันที่ที่กำหนด
- ไปที่แถว จำนวน Room night ว่างที่เหลือ (Remaining room nights available) ใต้ชื่อห้องที่ต้องการอัปเดตจำนวนห้องว่าง จากนั้นคลิกช่องของวันที่ที่ต้องการอัปเดตข้อมูล
- เมื่อช่องกรอกข้อมูลปรากฏขึ้นมา ให้ใส่จำนวนห้องพัก (อล็อตเมนต์) ที่ต้องการขายสำหรับวันที่เหล่านี้ แล้วคลิกปุ่ม อัปเดต (Update)
- จัดการราคาโดยไปที่แถวที่แสดงชื่อแผนราคา แล้วเลื่อนแถบสีน้ำเงินไปตามช่องเพื่อเลือกหลายวัน
- กรอกราคาสำหรับแผนราคาในช่องที่ปรากฏขึ้นมา >> คลิก อัปเดต (Update)
For detailed instructions on updating your rates and availability, watch the video below.
วิธีจัดการข้อมูลราคาห้องพักที่เปิดให้จองบนหน้าปฏิทิน
- ล็อกอินเข้าสู่ ระบบ YCS
- ไปที่เมนู ราคาและห้องพักที่เปิดให้จอง (Rates and availability) >> ปฏิทิน (Calendar)
- คลิกวันที่ที่ต้องการ หรือคลิกวันที่แล้วลากเมาส์ไปบนวันที่ทั้งหมดที่ต้องการอัปเดตข้อมูล คลิกและลากแถบเลื่อนสีน้ำเงินเพื่อปรับเปลี่ยนช่วงวันที่เพิ่มเติม
- การตั้งค่าเพิ่มเติมจะปรากฏให้เห็นเมื่อเลือกวันที่แล้ว ที่พักสามารถเปลี่ยนแปลงวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดได้ที่นี่ ซึ่งจะมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อที่พักต้องการเพิ่มราคาและจำนวนห้องว่างเป็นระยะเวลานานขึ้น
- คลิกปุ่ม กำหนดวันเฉพาะเจาะจง (Set specific days) เพื่ออัปเดตจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จองสำหรับวันธรรมดา วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือบางวันในสัปดาห์เท่านั้น
- ประเภทห้องที่เลือกให้แสดงจะปรากฏที่หัวข้อ ห้องว่าง (Availability) พร้อมกับจำนวนห้องที่พร้อมขาย คลิกที่ ดูเพิ่มเติม (Show More) เพื่อดูรายชื่อประเภทห้องทั้งหมด
- หากประเภทห้องพักมีจำนวนห้องว่างที่แตกต่างกันในวันที่เลือก ห้องที่ขายจะมีป้ายกำกับว่า หลายประเภท (Multiple)
- อัปเดตจำนวนห้องที่จะขายสำหรับแต่ละประเภทห้อง
- ใต้หัวข้อ แผนราคา (Rate Plan) ให้ระบุราคาห้องพักสำหรับแผนราคาแต่ละแผน
- ตรวจสอบข้อมูลห้องว่างและราคาของคุณ จากนั้นคลิก บันทึก (Save)
การตั้งค่าต่างๆ ในแท็บ “ขั้นสูง” (Advanced)
ในช่องกรอกข้อมูล (อยู่ทางด้านขวามือของปฏิทิน) จะมีแท็บให้เลือกสองแท็บ คือ ขั้นพื้นฐาน (Basic) และ ขั้นสูง (Advanced) แท็บ ขั้นสูง ช่วยให้ที่พักสามารถอัปเดตรายละเอียดเฉพาะเจาะจงสำหรับห้องพักแต่ละประเภท เช่น ข้อจำกัดในการจอง รวมถึงระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละแผนราคา
- ไม่อนุญาตให้เช็คอิน และไม่อนุญาตให้เช็คเอาต์
|
ไม่อนุญาตให้เช็คอิน |
ไม่อนุญาตให้เช็คเอาต์ |
| จำกัดการเช็คอินในวันที่ระบุ (หรือช่วงวันที่ที่ต้องการ) หากการเข้าพักของผู้เข้าพักรวมวันที่นี้ แต่ไม่ได้เริ่มต้นในวันที่นี้ ห้องพักจะสามารถจองได้ อย่างไรก็ตาม หากการเข้าพักของผู้เข้าพักเริ่มต้นในวันที่นี้ ห้องพักจะไม่สามารถจองได้ | จำกัดการเช็คอินในวันที่ระบุ (หรือช่วงวันที่ที่ต้องการ) หากการเข้าพักของผู้เข้าพักรวมวันที่นี้ แต่ไม่ได้สิ้นสุดในวันที่นี้ ห้องพักจะสามารถจองได้ อย่างไรก็ตาม หากการเข้าพักของผู้เข้าพักสิ้นสุดในวันที่นี้ ห้องพักจะไม่สามารถจองได้ |
วิธีจำกัดวันที่เช็คอินและเช็คเอาต์บนปฏิทิน
- เข้าสู่ระบบ YCS >> ราคาและห้องว่างที่เปิดให้จอง (Rates & Availability) >> ปฏิทิน (Calendar)
- เลือก ประเภทห้องพัก และ แผนราคา ที่ต้องการ
- ที่หน้า ปฏิทิน (Calendar) ให้เลือก วันที่ หรือ ช่วงวันที่ ที่ต้องการ
- ในช่องกรอกข้อมูล (อยู่ทางด้านขวามือของปฏิทิน) คลิกที่แท็บ ขั้นสูง (Advanced)
- ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องเพื่อไม่อนุญาตให้เช็คอินหรือเช็คเอาต์
- คลิก บันทึก (Save)
วิธีกำหนดจำนวนวันเข้าพักขั้นต่ำ/สูงสุด
- เข้าสู่ระบบ YCS >> ราคาและห้องว่างที่เปิดให้จอง (Rates & Availability) >> ปฏิทิน (Calendar)
- เลือก ประเภทห้องพัก (Room Type) และ แผนราคา (Rate Plan) ที่ต้องการ
- เลือก วันหรือช่วงวัน ที่ต้องการใช้ข้อกำหนดนี้
- ในช่องกรอกข้อมูล (อยู่ทางด้านขวามือของปฏิทิน) คลิกที่แท็บ ขั้นสูง (Advanced) และกำหนด จำนวนวันเข้าพักขั้นต่ำ (Minimum stay) หรือ จำนวนวันเข้าพักสูงสุด (Maximum stay)
- คลิก บันทึก (Save)
วิธีกำหนดจำนวนคืนขั้นต่ำสำหรับการเข้าพักแบบ Stay-Through เพื่อช่วยให้ที่พักได้รับอัตราการเข้าพักที่สูงขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยว เราได้จึงสร้างฟีเจอร์ จำนวนคืนขั้นต่ำสำหรับการเข้าพักแบบ Stay-Through ฟังก์ชั่นนี้ช่วยให้ที่พักสามารถกำหนดระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำแบบต่อเนื่อง (Stay-Through) โดยระบุจำนวนคืนที่ต้องจองสำหรับการเข้าพักที่มีวันที่มีข้อจำกัด (เช่น วันจันทร์) ภายในระยะเวลาเข้าพักทั้งหมด
- เข้าสู่ระบบ YCS >> ราคาและห้องว่างที่เปิดให้จอง (Rates & Availability) >> ปฏิทิน (Calendar)
- เลือก ประเภทห้องพัก (Room Type) และ แผนราคา (Rate Plan) ที่ต้องการ
- เลือก วันหรือช่วงวัน ที่ต้องการใช้ข้อกำหนดนี้
- ในช่องกรอกข้อมูล (อยู่ทางด้านขวามือของปฏิทิน) คลิกที่แท็บ ขั้นสูง (Advanced) แล้วทำเครื่องหมายในช่อง กำหนดจำนวนคืนขั้นต่ำของการเข้าพักแบบ Stay-Through
- เพิ่ม จำนวนคืน (# of nights)
- คลิก บันทึก (Save)
อะไรคือความแตกต่างระหว่าง “จำนวนวันเข้าพักขั้นต่ำ” กับ “จำนวนคืนขั้นต่ำสำหรับการเข้าพักแบบ Stay-Through”
- จำนวนวันเข้าพักขั้นต่ำ – ใช้ได้เฉพาะวันที่มาถึง/เช็คอินเท่านั้น
- จำนวนคืนขั้นต่ำสำหรับการเข้าพักแบบ Stay-Through – มีผลตลอดระยะเวลาที่เข้าพัก หมายความว่าช่วงวันที่ใดๆ ที่ รวม วันที่จำกัด จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับวันที่มีข้อจำกัดนั้น (เว้นแต่วันที่ที่มีข้อจำกัดคือวันที่ออกเดินทาง/เช็คเอาต์)
ตัวอย่างเช่น หากที่พักกำหนดให้วันศุกร์ที่ 1 มกราคม เป็นวันที่มีข้อจำกัด:
- จำนวนวันเข้าพักขั้นต่ำ – ใช้ได้กับเฉพาะการจองที่มีวันที่มาถึง/เช็คอินในวันศุกร์ที่ 1 มกราคมเท่านั้น
- จำนวนคืนขั้นต่ำสำหรับการเข้าพักแบบ Stay-through – ใช้กับระยะเวลาการเข้าพักใดก็ได้ซึ่ง รวมถึง วันศุกร์ที่ 1 มกราคม อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้จะ ไม่มี ผลกับระยะเวลาการเข้าพักที่ออกเดินทาง/เช็คเอาต์ใน วันศุกร์ที่ 1 มกราคม
วิธีปิดที่พักชั่วคราว
สำหรับการปิดที่พักชั่วคราว เราขอแนะนำให้ท่านไปที่ระบบ YCS แล้ว ปิดการจองห้องพัก สำหรับช่วงเวลาที่ท่านต้องการปิดที่พักชั่วคราว หากท่านใช้ ชาแนลเมเนเจอร์หรือระบบเชื่อมต่ออื่นๆ ในการอัปเดตข้อมูลห้องพักว่างที่เปิดให้จอง กรุณาอย่าลืมอัปเดตข้อมูลโดยใช้แพลตฟอร์มเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องนั้น หากท่านอัปเดตข้อมูลเฉพาะใน YCS ข้อมูลในระบบอาจไม่ถูกต้อง สำหรับที่พักที่ทำข้อตกลงกับอโกด้าซึ่งรวมถึงการรับประกันจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จอง กรุณาติดต่อเรา เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เหตุผลที่จำเป็นต้องปิดที่พักชั่วคราว
- การปรับปรุงที่พักครั้งใหญ่
- การดำเนินการตามคำสั่งของรัฐบาล
- ภัยธรรมชาติ
ไม่ว่าสถานการณ์เหล่านี้จะเกิดขึ้นโดยที่ท่านวางแผนไว้หรือไม่ อโกด้าแนะนำอย่างยิ่งให้ท่านไม่ยกเลิกการจองของลูกค้า นั่นหมายความทุกๆ การจองที่ที่พักได้รับแม้จะเป็นในช่วงที่กำลังจะปิดให้บริการ ที่พักจำเป็นต้องให้บริการห้องพักแก่ลูกค้าที่จองที่พักไว้ สำหรับการจองใดที่ท่านไม่สามารถให้บริการแก่ลูกค้า ที่พักจะต้องหาที่พักแห่งใหม่ให้ลูกค้าเป็นการทดแทน ท่านสามารถดูขั้นตอนโดยละเอียดเพิ่มเติมได้จากบทความนี้: ทำอย่างไรหากที่พักไม่สามารถให้บริการห้องพักตามที่ลูกค้าได้จองไว้ โปรดทราบว่าหากไม่สามารถหาที่พักแห่งใหม่ให้ลูกค้า ที่พักจะต้องจ่ายเงินชดเชยให้อโกด้าสำหรับค่าใช้จ่ายในการที่อโกด้าต้องหาที่พักแห่งใหม่ให้ลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
หากที่พักของท่าน เชื่อมต่อกับชาแนลเมเนเจอร์ ที่พักจะต้องอัปเดตราคาและข้อมูลห้องว่างโดยตรงบนระบบของชาแนลเมเนเจอร์ โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือของชาแนลเมเนเจอร์ หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ตามข้อตกลงความร่วมมือกับอโกด้า ที่พักมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการสินค้าคงคลัง จำนวนห้องว่าง และราคา กรุณาลองติดต่อกับชาแนลเมเนเจอร์เพื่อขอรับความช่วยเหลือ ท่านสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่: วิธีบริหารจัดการการเชื่อมต่อกับชาแนลเมเนเจอร์
หน้าเพจจะแสดงข้อมูลห้องพักว่าที่ได้รับการอัปเดตโดยชาแนลเมเนเจอร์ อย่างไรก็ตาม กรุณาอัปเดตข้อมูลห้องพักว่างกับฝั่งชาแนลเมเนเจอร์ และดูข้อมูลในหน้านี้สำหรับข้อมูลเชิงลึกเท่านั้น โปรดติดตามข่าวสารอัปเดตเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้บริการฟีเจอร์นี้
กรุณา ติดต่อเรา เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากท่านไม่มีสิทธิ์เข้าถึงระบบ YCS หรือไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มการเชื่อมต่อ ทีมงานของเราจะช่วยปิดการลงประกาศที่พักเป็นการชั่วคราวให้ท่าน โปรดทราบว่าหากท่านหยุดลงประกาศที่พักด้วยวิธีนี้ เมื่อท่านต้องการลงประกาศที่พักอีกครั้ง ท่านจำเป็นต้องติดต่อเราเพื่อแจ้งด้วยเช่นกัน
ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของอโกด้า อโกด้าอาจยังคงสามารถลงประกาศที่พักของท่านต่อไปโดยเป็นการลงประกาศห้องพักที่อโกด้าได้รับจากพาร์ทเนอร์บุคคลที่สามซึ่งที่พักทำข้อตกลงด้วย ที่พักสามารถติดต่อผู้ให้บริการเหล่านี้โดยตรงหากมีข้อสงสัยหรือปัญหาใดๆ
ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมใดๆ กรุณาติดต่อเราโดยคลิกปุ่ม “ความช่วยเหลือ” (Need Help) ในระบบ YCS หรือ ติดต่อเราด้วยวิธีอื่นๆ
ข้อมูลเพิ่มเติม
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
%
%
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่าน
กรุณาให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าท่านพอใจสิ่งใด กรุณาระบุเหตุผลของท่าน
ขออภัยที่บทความนี้ยังไม่ตรงใจท่าน กรุณาระบุเหตุผลเพื่อให้เราสามารถพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น
