La création d’un ensemble de concurrents est essentielle pour comparer les performances de votre établissement à celles d’hôtels ou de locations de vacances similaires. Cet article vous guide dans la configuration et la gestion de votre ensemble de concurrents dans YCS, vous aidant ainsi à rester compétitif et réactif face aux évolutions du marché.
Qu’est-ce qu’un ensemble de concurrents ?
Un ensemble de concurrents est un groupe d’établissements similaires au vôtre que vous sélectionnez afin de comparer les performances, les tarifs et les disponibilités. Cet ensemble comprend généralement des hôtels ou des locations de vacances situés dans votre région et dont les catégories de chambres, les équipements et les clientèles cibles sont similaires. En définissant un ensemble de concurrents, vous créez une référence à partir de laquelle vous pouvez évaluer vos tendances en matière de tarifs et de réservations. L’YCS vous permet de le faire, rendant ainsi plus facile de suivre la manière dont vos concurrents réagissent aux évolutions du marché. Aujourd’hui, sur le marché très dynamique de l’hôtellerie, il est essentiel de disposer d’une stratégie de tarification efficace pour rester compétitif.
Comment puis-je configurer et modifier l’ensemble des mes concurrents ?
- Allez sur YCS >> Performances >> Ensemble des concurrents
- Cliquez sur Modifier l’ensemble des concurrents
- Cliquez sur +Ajouter un concurrent
- Recherchez un établissement situé dans le même pays que le vôtre et sélectionnez-le dans la liste, puis cliquez sur +Ajouter
- Continuez à ajouter des établissements à votre ensemble de concurrents. Si vous souhaitez supprimer un établissement, il vous suffit de cliquer sur Supprimer
- Une fois que votre ensemble de concurrents est constitué d’au moins cinq établissements, vérifiez celui-ci et cliquez sur Enregistrer
Quels établissements dois-je sélectionner pour mon ensemble de concurrents ?
- Choisissez des établissements similaires : Sélectionnez des établissements comparables en termes de taille, d’équipements, de nombre d’étoiles et de marché cible afin de vous assurer des comparaisons pertinentes.
- Tenez compte de l’emplacement : Privilégiez les établissements situés dans la même zone car les voyageurs ont tendance à comparer les options situées à proximité. Votre ensemble de concurrents ne pourra inclure que des établissements situés au minimum dans votre pays ou votre région.
- Tenez-vous informé : Adaptez votre ensemble de concurrents en fonction de l’ouverture de nouveaux établissements ou de l’évolution des concurrents existants. Notez que des modifications ne peuvent être apportées qu’une fois par trimestre.
Pourquoi un ensemble de concurrents est-il important ?
- Restez compétitif : La comparaison des tarifs vous permet d’équilibrer ceux-ci en fonction du taux d’occupation, ce qui évite des pertes de réservations ou une baisse du chiffre d’affaires.
- Réagissez aux évolutions du marché : Grâce aux informations fournies par votre ensemble de concurrents, vous pouvez réagir rapidement aux variations de la demande liées à la saisonnalité, aux événements locaux ou à la conjoncture économique.
- Obtenez un aperçu sur les performances : Utilisez le Tableau de bord YCS et YCS Analytics pour comparer votre taux d’occupation, votre rythme de réservation et votre TJM avec ceux de vos concurrents afin d’ajuster vos stratégies.
- Optimisez vos promotions : Connaître les promotions des concurrents vous permet d’affiner vos propres offres et de garder une longueur d’avance sur le marché.
Configurer votre ensemble de concurrents ne consiste pas seulement à observer votre concurrence, mais aussi à mieux comprendre votre marché local et à prendre des décisions éclairées afin d’optimiser les performances de votre établissement. En comparant votre établissement à des établissements similaires, vous pouvez conserver un avantage concurrentiel, réagir rapidement aux évolutions et, en définitive, augmenter le nombre de réservations. Que vous ajustiez vos tarifs par nuit ou que vous prévoyiez une promotion saisonnière, il est essentiel de disposer d’un ensemble de concurrents bien géré pour affiner votre stratégie globale.
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