Rencana ini akan membantu anda menerima bayaran menggunakan pindahan bank yang juga dikenali sebagai Pindahan Teleks.

Apa itu Pindahan Bank?

• Pindahan Bank atau Telex adalah kaedah pembayaran yang tersedia di Agoda. Seting Pindahan Bank diuruskan di extranet YCS di bawah tab Kewangan.
• Harap maklum bahawa kaedah pembayaran ini mungkin tidak tersedia di semua pasaran atau mata wang.
• Rakan kerjasama akan menerima bayaran tempahan terus ke dalam akaun bank berdaftar mereka.
• Jika anda belum menyediakan akaun bank anda lagi, sila rujuk Bagaimana untuk menyediakan akaun bank saya di YCS?

1. Pembayaran sedia dicaj selepas 30 hari dari tarikh tempahan selesai. Pembayaran sedia dicaj selepas 30 hari dari tarikh tempahan selesai. Jika anda mahu menerima pembayaran lebih awal (contohnya, pada tarikh daftar keluar), di sini untuk kaedah pembayaran lain.
2. Jika anda tidak mengecaj pembayaran dalam tempoh 150 hari selepas tarikh daftar keluar, pembayaran tidak lagi boleh dituntut oleh anda.

Bagaimana untuk menyelesaikan pembayaran?

1. Log masuk ke akaun YCS anda dan pilih Kewangan.
2. Klik Transaksi Semasa.

3. Semak bahagian Transaksi Tempahan.

• Pembayaran untuk tempahan yang dipaparkan di bawah bahagian ini adalah tertunggak dan boleh dicaj.
• Pastikan anda tanda atau nyah-tanda tempahan yang ingin atau tidak ingin caj di bahagian Luluskan.

4. Semak bahagian Transaksi Pelarasan. Sila rujuk di sini untuk maklumat lanjut.

5. Klik Seterusnya.

6. Klik Selesaikan untuk menyelesaikan pembayaran. Jumlah tersebut akan dihantar ke akaun bank anda dalam tempoh 10 hari bekerja.

• Pembayaran yang diluluskan akan dipaparkan di halaman Pembayaran atau Semua Transaksi.
• Pada halaman Pembayaran, anda akan melihat butiran transaksi dan Tarikh Nilai, iaitu tarikh anda akan menerima pembayaran dalam akaun bank anda.
• Lawat Bagaimana untuk menyemak Pembayaran Silam? untuk maklumat lanjut tentang cara mengakses halaman Pembayaran.

Apa itu Transaksi Pelarasan?

Di bawah tab Transaksi Pelarasan di YCS, anda akan jumpa tempahan dengan sebarang pelarasan pembayaran yang diperlukan, kebanyakannya berkaitan dengan caj berlebihan, baki yang belum dibayar, atau penolakan tempahan.

Nota penting:

• Semua transaksi pelarasan harus dimasukkan semasa membuat pembayaran.
• Pastikan anda menghantar pembayaran sebagai jumlah positif. Jika Jumlah Amaun yang Diluluskan adalah negatif, sila tunggu transaksi tempahan yang lebih banyak.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat menerima pembayaran melalui pindahan bank?

Sila pastikan status akaun bank anda yang didaftarkan adalah Diluluskan.

Jika status akaun bank anda adalah Menunggu Kelulusan, sila pastikan anda telah menyerahkan dokumen sokongan yang diperlukan dalam YCS. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk:  Bagaimana untuk Menyediakan Akaun Bank saya? 

Jika status akaun bank anda adalah Ditolak, ini mungkin bermakna maklumat akaun bank tidak lengkap atau salah. Sila semak dan kemas kini maklumat akaun bank anda dengan sewajarnya.Untuk maklumat lanjut, sila rujuk:Bagaimana untuk Menyediakan Akaun Bank saya? 

Jika status akaun bank anda adalah Diluluskan, cuba semak dengan bank anda jika pembayaran telah diterima.

• Jika tidak, lawat Bagaimana untuk melihat transaksi tempahan? untuk memeriksa jika tempoh pembayaran telah berlalu. Anda boleh mencari tarikh bayaran menggunakan nombor rujukan untuk mencari di YCS >> Kewangan >> Pembayaran >> lajur Tarikh Nilai.

• Jika tidak, lawat Bagaimana untuk menyelesaikan pembayaran? bagi memeriksa sama ada anda sudah menghantar transaksi kerana ia tidak diselesaikan secara automatik.

• Jika anda masih belum menerima pembayaran selepas tarikh nilai/bayaran 3-5 hari bekerja, sila hubungi kami untuk bantuan.

Soalan Lazim