ستساعدك هذه المقالة على تلقي المدفوعات عبر التحويل البنكي والمعروف أيضًا بالتحويل عبر التلكس.

ما المقصود بالتحويل البنكي؟

• تعتبر التحويلات البنكية أو (تحويلات تلكس) وسيلة دفع متاحة على أجودا. تتم إدارة إعدادات “التحويل البنكي” من خلال اكسترانت YCS تحت صفحة “الماليات“.
• يُرجى ملاحظة أنه قد لا تكون طريقة الدفع متوفرة في جميع الأسواق أو العملات.
• سيتلقى الشركاء مبالغ دفع الحجوزات مباشرةً على حسابهم البنكي المسجل.
• إذا لم تقم بإعداد حسابك البنكي بعد، يُرجى الرجوع إلى كيف أقوم بإعداد حسابي البنكي على YCS؟

1. ستكون المعاملات جاهزة للتحصيل بعد 30 يومًا من تاريخ مغادرة الحجز. ستكون المعاملات جاهزة للتحصيل بعد 30 يومًا من تاريخ مغادرة الحجز. إذا كنت تريد تلقي المدفوعات في وقت أقرب (مثل: تاريخ تسجيل المغادرة) انقر هنا للتعرّف على طرق التحصيل الأخرى.
2. إذا لم تقم بتحصيل المبلغ خلال 150 يومًا بعد تاريخ المغادرة؛ فلن يكون متاحًا لك للمطالبة به.

كيف يمكنني تسوية المدفوعات؟

1. سجل الدخول إلى حسابك على YCS >> المالية.
2. انقر على “المعاملات الحالية“.

3. اطّلع على قسم معاملات الحجوزات.

• ستكون عمليات دفع الحجوزات التي تظهر تحت هذا القسم مستحقة وقابلة تحصيلها.
• تأكد من تحديد/إلغاء تحديد الحجوزات التي تريد/لا تريد تحصيلها تحت قسم “موافقة”.

4. اطّلع على قسم “معاملات التسوية”. يُرجى النقر هنا لمزيد من التفاصيل.

5. انقر التالي.

6. انقر على تسوية لإكمال عملية التحصيل. سيتم إرسال المبلغ إلى حسابك البنكي خلال 10 أيام عمل.

• ستظهر المدفوعات التي تمت الموافقة عليها في صفحة “الحوالات” أو “كل المعاملات“.
• في صفحة “الحوالات“، ستظهر تفاصيل المعاملة وتاريخ المبلغ الذي ستتلقى فيه المدفوعات في حسابك البنكي.
• نرجو منك زيارة كيف أراجع مدفوعاتي السابقة؟للتعرف على كيفية الوصول إلى صفحة الحوالات.

ما هي معاملات التسوية؟

ستجد تحت قسم معاملات التسوية في YCS، الحجوزات التي تحتاج تعديلات على المستحقات، وهي تكون عادة لدواعي (الرسوم الزائدة أو الرصيد المستحق أو الحجوزات المرفوضة).

ملحوظات:

• يجب أن تكون جميع معاملات التسوية مشمولة عند إجراء التحصيل.
• تأكد من إرسال طلب التحصيل كمبلغ بقيمة موجبة. إذا كان إجمالي المبلغ الذي تمت الموافقة عليه بقيمة سالبة، فيُرجى انتظار المزيد من معاملات الحجوزات.

ما الذي عليّ فعله إذا لم أتمكن من استلام المدفوعات عبر التحويل البنكي؟

يُرجى التأكد من أن حساب البنك المسجل حالته “موافقة“.

إذا كانت حالة حسابك البنكي “معلق“، فتأكد من تقديم المستندات الداعمة المطلوبة على YCS. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة ما يلي: كيف أقوم بإعداد حسابي البنكي؟

إذا كانت حالة حسابك البنكي “مرفوض“، فقد يعني ذلك أن تفاصيل الحساب البنكي غير مكتملة أو غير صحيحة. يُرجى مراجعة تفاصيل حسابك البنكي وتحديثها وفقًا لذلك.لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة ما يلي:كيف أقوم بإعداد حسابي البنكي؟

إذا كانت حالة حسابك البنكي “موافقة“، فعليك مراجعة البنك الذي يتبعه حسابك لبيان إذا ما تم استلام الدفعة.

• إذا لم يتم استلامها، فيرجى مراجعة كيف يمكنني عرض معاملات الحجوزات؟ للتحقق إذا كانت فترة التحصيل قد انقضت. يمكنك العثور على تاريخ التحصيل باستخدام الرقم المرجعي والبحث في YCS >> الماليات >> الحوالات >> عمود تاريخ المبلغ.

• إذا لم تعثر على التاريخ في عمود “تاريخ المبلغ”، فتوجه إلى كيف يمكنني تسوية المدفوعات؟ لتتحقق مما إذا كنت قد أرسلت المعاملة بالفعل أم لا، حيث أنه لا يتم إجراء تسوية المعاملة تلقائيًا.

• إذا لم تتلقَ الدفعة بعد مرور تاريخ المبلغ/التحصيل بـ 3-5 أيام عمل، يرجى الاتصال بنا للمساعدة.

الأسئلة المتكررة