本文將協助你在 YCS 上開立你的銀行帳戶，以透過銀行轉帳或電匯發出付款指示。

銀行帳戶要求

• 申請開立你的銀行帳戶時，請留意下列銀行帳戶要求。
  • 僅限使用英文字母和混合數字 (0-9) 的組合。
  • 不可使用特殊字元（如：= ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @）。如果你的銀行帳戶資訊含有字元「&」，請替換為「and」。 例外的情形僅為：中國內地的當地收款人名稱及本地銀行名稱，以及日本的當地收款人名稱。
  • 請確保你已在YCS提交所需文件，以加快審批流程。轉帳紀錄和ATM存款取款單無效。 個人帳戶和企業帳戶均需提供證明材料。
  • YCS 中的銀行帳戶名稱須與證明文件上的帳戶名稱一致。
  • 帳戶持有人的姓名、帳戶名稱和銀行名稱必須可在證明文件中體現。如果是企業帳戶，則帳戶持有人的姓名也應在企業名稱下。
  • 你可以提供當地語言版本的證明文件，但如果你的銀行能提供英文版的結單，你也可以將其提供給我們。
  • 如果你的銀行帳戶申請仍在審核中或已被拒絕，請遵循如何修改銀行帳戶資訊？中的步驟修改相關資訊。

銀行帳戶資料填寫指引

有關各個欄位的定義和指引，請參見下表。

如何開立銀行帳戶

請僅遵步驟指引，以確保你能夠順利開立銀行帳戶。

1. 前往 YCS> 財務 > 我的支賬戶口 功能表。
2. 點選設立，開啟銀行帳戶表格。
3. 請填妥所有必填資料。選擇銀行地址後，你可以點選儲存，系統會以紅色標註顯示必填欄位。 請務必仔細閱讀銀行帳戶要求和每個國家地區的特別要求。
4. 上載證明文件，以驗證你的銀行帳戶資料是否有效，以及是否備妥接收款項。請勿於房東管理介面或YCS提供信用卡或ATM卡資料。 點選選擇檔案以上載下列全部所需文件：
   • 清晰顯示銀行帳戶名稱和銀行帳戶號碼的銀行帳戶擁有權證明文件（如存摺、網上結單、銀行結單、付訖支票等）。
   • 與銀行帳戶明示的持有人姓名相符（僅限個人帳戶）並由政府簽發的身份證明文件。
   • 有關有效證明文件示例，請參閱此檔案。
5. 遞交帳戶資料後，狀態首先會變為待處理，以待財務部門審核相關資訊及擁有權文件。如果銀行帳戶已通過審核或需要其他額外步驟，我們會在5個工作天內以電郵通知你。 為確保所有審核妥善完成，我們無法加快審核流程。
6. 帳戶通過驗證後，YCS狀態將顯示為已通過，屆時你便可以透過YCS >  財務 > 當前交易支付款項。 若銀行帳戶狀態顯示為已拒絕，請先行修改帳戶申請資料，及後有需要再申請開立新一個帳戶。 我們的財務部門會聯絡你，告知應修改的相關資訊。  請點選此處，閱讀更多有關為何銀行帳戶申請被拒絕的資訊。

如何修改已遞交的資料？ 

我們不建議你修改已遞交的資料，皆因遞交申請日期會重新計算。 然而，如果你仍需修改目前的銀行帳戶資料，請按照以下步驟操作：

1. 當你透過YCS >財務 > 我的支賬戶口 遞交資料後，點選編輯，你亦可上載新的文檔。
2. 在審核所有資料後，財務部門會驗證帳戶，透過電郵向你發出通知並確認所作修改已通過審核。
3. 你的銀行帳戶在YCS的狀態會顯示為已通過，屆時你便可以透過財務支付款項。

銀行帳戶審核未通過，該如何處理？

審核完你的銀行帳戶後，我們的財務部門將透過電郵與你聯絡，以提供與你個案相關的更多詳情。

請注意，你不應修改現有的銀行帳戶申請。 如果你取消現有請求並提交新的請求，則你的請求將恢復為新的狀態，且或需額外5個工作日才可獲批。

常見的被拒絕的原因包括：

1. 輸入了無效字符
2. 缺少某些證明文件
3. 銀行帳戶名稱有誤
4. 銀行帳戶號碼或 IBAN 有誤

在你更新銀行帳戶資訊前，請務必仔細閱讀銀行帳戶要求和每個國家地區的特別要求。