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은행 송금을 통한 예약 요금 청구는 어떻게 하나요?

아고다로부터 요금을 수령하기 위한 요금 수령 방법에는 4가지가 있습니다. 본 페이지에서는 은행 송금을 통한 요금 수령 방법에 대한 모든 정보를 안내합니다. 

최종 업데이트:: 1 month ago | 15 분(읽는 소요 시간)

본 페이지에서는 Telex Transfer로도 불리우는 은행 송금을 통해 요금을 수령하는 방법을 안내합니다.

은행 송금이란 무엇인가요?

은행 송금/전신 송금은 아고다에서 이용하실 수 있는 요금 청구 방법 중 하나입니다. 은행 송금 설정은 YCS의 재무 탭에서 관리할 수 있습니다.
해당 요금 청구 방법은 일부 마켓 또는 통화에는 적용이 불가할 수 있습니다.
등록된 은행 계좌로 예약 요금을 수령할 수 있습니다.
아직 은행 계좌를 설정하지 않았다면, YCS에서 은행 계좌는 어떻게 설정하나요?를 참조하시기 바랍니다.

해당 예약의 체크아웃 날짜 기준 30일 후에 요금을 청구할 수 있습니다. 요금을 더 빨리(예: 체크아웃 당일) 수령하고자 하는 경우 여기를 클릭해 다른 요금 청구 방법을 확인하시기 바랍니다.
체크아웃 날짜 기준 150일 이내에 요금을 청구하지 않는 경우, 해당 건에 대한 요금 수령을 청구할 수 없습니다.

요금은 어떻게 청구할 수 있나요?

YCS 계정에 로그인한 후 재무 탭으로 이동하세요.
최근 거래 내역을 클릭하세요.

3. 예약 거래 내역 섹션을 확인하세요.

해당 섹션에 표시되는 예약은 요금 수령 청구가 가능한 기간 내에 있어 청구가 가능합니다.
승인 섹션에서 요금 수령 청구를 원하는/원하지 않는 예약을 선택/선택 해제하셨는지 확인하시기 바랍니다.

4. 조정 거래 내역 섹션을 확인하세요. 더 자세한 내용은 여기를 참조하시기 바랍니다.

5. 다음을 클릭하세요.

6. 해당 요금 수령을 완료하기 위해 ‘정산하기(Settle)’를 클릭하세요. 영업일 기준 10일 이내에 은행 계좌로 해당 금액이 송금됩니다.

승인된 청구 건은 송금 내역 또는 모든 거래 내역 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
송금 내역 페이지에서 거래 상세 내역과 은행 계좌에 청구 금액이 수령되는 결제 날짜를 확인할 수 있습니다.
송금 내역페이지 접속 방법은 이전 요금 수령은 어떻게 확인하나요?에서 확인할 수 있습니다.

조정 거래 내역(Adjustment Transactions)이란 무엇인가요?

YCS 내 조정 거래 내역 탭에서는 과다 청구, 미결제 잔액, 또는 예약 이행 거부 관련 사항으로 인해 결제 금액 조정이 필요한 예약 건을 확인할 수 있습니다.

알림:

모든 조정 거래 건은 요금 수령 청구 시 반드시 포함되어야 합니다.
반드시 0 이상의 금액을 제출해 주시기 바랍니다. 총 승인 금액이 0보다 작은 경우 예약이 몇 건 더 발생할 때까지 기다려 주시기 바랍니다.

은행 송금을 통해 요금을 수령할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

숙소에서 등록한 은행 계좌가 승인됨 상태인지 확인하시기 바랍니다.

은행 계좌가 승인 대기 중 상태인 경우 YCS에 필요한 증빙 서류를 제출했는지 확인해 주시기 바랍니다. 더 자세한 사항은 다음 안내글을 참조하시기 바랍니다. 은행 계좌는 어떻게 설정하나요? 

은행 계좌가 승인 거부 상태인 경우  은행 계좌 정보가 불완전하거나 정확하지 않음을 의미할 수 있습니다. 검토 후 은행 계좌 정보를 적절하게 업데이트해 주시기 바랍니다.더 자세한 사항은 다음 안내글을 참조하시기 바랍니다.  은행 계좌는 어떻게 설정하나요? 

숙소의 은행 계좌가 승인됨 상태인 경우 청구 금액을 받았는지 은행에 확인하시기 바랍니다.

받지 못한 경우, 예약 거래 내역을 어떻게 확인할 수 있나요?의 단계를 따라 요금 청구 기간이 지났는지 확인하시기 바랍니다. YCS >> 재무 >> 송금 내역 >> 결제 날짜 컬럼을 검색해 청구 금액 지불 날짜를 확인할 수 있습니다.

확인이 불가한 경우, 자동 정산이 되지 않은 관계로 요금은 어떻게 청구할 수 있나요? 페이지를 통해 숙소에서 이미 거래 내역을 제출했는지 확인하시기 바랍니다.

결제일/청구 금액 지불일 기준 영업일 3~5일 후에도 여전히 청구 금액을 받지 못하신 경우 아고다로 연락해 도움을 받으시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

1.예약 거래 금액이 정확하지 않은 경우 어떻게 이의를 제기할 수 있나요?

다음의 YCS상의 부정확한 금액에 대해 어떻게 이의를 제기할 수 있나요? 페이지를 참조하시고, 문의 사항이 있는 경우 아고다로 연락해 주시기 바랍니다.

2. 예약 요금 청구를 위한 150일 기한을 넘긴 경우 어떻게 해야 하나요?

요금 청구는 체크아웃 날짜로부터 150일 이내에 처리되어야 하며, 그 이후에는 요금을 청구할 수 없게 됩니다. 도움이 필요하신 경우 아고다로 연락해 주시기 바랍니다.

3.변경 또는 취소된 예약은 어떻게 청구할 수 있나요?

아고다는 업데이트된 숙소용 예약 확정서가 포함된 예약 변경 이메일(제목에 ‘변경’ 표시)을 숙소로 송부합니다. 변경된 금액이 최근 거래 내역 페이지에 반영됩니다. ‘요금은 어떻게 청구할 수 있나요?’의 단계를 따라 요금 청구를 진행하세요.

거래 후에 변경이 발생한 경우 최근 거래 내역 페이지의 조정 거래 내역 섹션에 차액이 업데이트됩니다.

다른 결제 관련 문의는 결제 금액을 청구할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요? 페이지를 참조해 주시기 바랍니다.